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摘要:消费者消费习惯和消费理念的改变以及互联网技术的发展为企业市场营销策略提出了新的问题。电商时代,市场环境变化更加快速,企业应当通过采取新的市场营销策略来积极应对,企业可以从精准营销、多渠道整合、内容营销、品牌形象和口碑营销等方面进行。
关键词:电商时代;市场营销;营销新策略
1电商时代的市场特点
搜索引擎算法的不断革新和优化、大数据技术的不断普及和应用、新媒体网络平台的兴起,电商时代的市场自身具有独特的特点。
1.1借助于互联网的应用,企业的市场营销活动可以打破空间的限制,并实现与消费者的即时互动。与传统贸易布局实体店不同,电商时代中企业的营销策略可以突破地域和空间的限制,为营销活动提供了更多的可能性。更重要的是,在这个过程中,企业和消费者可以借助互联网保持即时而有效的互动和沟通,减少了了达成买卖的环节,节省了购物的时间成本。
1.2消费者的消费习惯发生了极大的改变。尽管实体店购物过程有其不可取代的价值,但是电子平台购物的便捷性、信息检索的高效性以及产品的丰富性为其提供了极大的优势。消费者越来越习惯和依赖借助互联网购物,互联网购物在日常购物中占据了越来越重要的角色。
1.3消费者的消费理念发生了极大的改变。随着电商时代的不断深入,消费者在购物的过程中,不再仅仅是注重产品的价格,产品品质以及消费体验也成为了影响消费者购买与否的重要因素。同时,新媒体网络平台的兴起过程中,消费者的消费导向越来越受到其他消费者分享体验的影响。
2电商时代市场营销的新策略探讨
电商时代的市场环境中,为应对消费者群体的变化和新的竞争环境的变化,企业应当充分认识到电商时代市场营销的新变化,对采取新策略有足够的认识。互联网经济下,其中一个很大的特点便是信息的海量涌现和新技术的快速出现以及革新。电商时代的市场环境要比传统贸易中的市场环境要变化的更加快速,其方向更加多元化。因此,企业应当到整体市场环境以及行业市场环境的这种快节奏的变化,认识到市场营销的新策略时一个持续的动态的过程,是针对具体的市场环境变化而不断调整的,市场营销的新策略的才能实现其真正的价值和意义。针对当下的电商市场环境,企业可以从以下几个方面加强自身在市场营销新策略方面的建设:
2.1搜索引擎和大数据技术背景下的精准营销。企业市场营销的目的是为了让自己的产品和服务信息能够触及到潜在的消费者群体,并通过相关内容的展示促进和达成消费者的购买。互联网中有包括企业和消费者在内的庞大的用户群体,在大量的数据面前,如何高效的实现企业供给和消费者需求之间的对应,是企业市场营销的关键。企业应当应用搜索引擎和大数据技术对市场营销活动进行精准的投放和推广,精准营销不仅仅有助于提高营销的转化率,也有助于帮助企业在长期的积累和增长。
2.2对市场营销进行多渠道整合。电商时代的营销渠道伴随着互联网新兴应用的不断出现而不断扩展,从搜索引擎,到社交软件,到视频直播,有流量汇聚的地方,就有市场营销的一席之地。每种市场营销渠道有自身的特点和相对的优势,比如搜索引擎投入周期长但回报稳定,而社交软件和视频直播等可以快速汇聚大量流量但同时其变化更加迅速,许多新兴社交平台快速火爆并为企业市场营销带来红利,但同时也可能迅速衰落而对过度依赖单一营销渠道的企业带来巨大冲击。因此,电商时代中,企业应当注重营销渠道的整合,并不断引进新的营销渠道。这样,企业才能有效的平衡短期利益和长期利益之间的关系,实现企业市场营销的稳定增长。
2.3注重内容营销。信息的海量出现特别是相似和雷同信息的不断重复出现会给互联网用户带来不好的体验。电商时代中,每一个互联网用户都是潜在的消费者,但是用户并不愿意看到满屏的产品广告。为了提高用户体验以及促进对用户需求的深度挖掘,产品广告逐渐走向了与优质内容结合。优质内容和广告内容的结合,是为了营销内容在潜移默化中以较优的用户体验传达到潜在用户的面前,消费者消费的不再仅仅是产品,还有产品所具备的品质以及产品带来的情景体验,因而,优质的内容可以帮助企业营销活动事半功倍。优质内容成为了当下电子商务营销过程中的重要一环,因为其成为了吸引和汇聚互联网用户的最有效方法。企业在当下的市场营销中,应当注重内容营销,为用户带去实际的益处,解决实际的需求,从而进一步实现产品的销售。
2.4注重品牌形象和用户口碑传播。互联网中存在着企业与消费者之间的信息部队称,因此存在着假货和以次充好的情况。在电子商务的发展过程中,消费者的消费理念逐渐变化,不再只是注重产品的价格,产品的品牌形象和消费者之间的口碑传播成为了影响消费者购物的重要因素。企业在市场营销的过程中,应当更加注重品牌形象和消费者的口碑传播,通过微博、微信等多种新媒体平台保持与用户的互动和沟通,及时接受消费者的反馈,及时解决消费的问题,并积极引导消费者分享自身的良好的产品和服务体验,逐渐扩大自己的品牌形象和用户口碑。
3结束语
互联网环境下,电子商务兴起,消费者的消费习惯和消费理念产生了新的变化,企业的市场营销活动突破了地域和空间的限制,新兴网络平台不断出现,市场营销的新策略成为了企业发展过程中的必然举措。综合而言,企业应当利用搜索引擎和大数据技术进行精准营销,提高用户的转化率,并在长期竞争中逐渐占据优势;企业应当积极对市场营销进行多渠道整合,利用不同渠道的不同优势,并主动引进新的营销渠道;企业的营销活动应该更加注重内容营销,积累自身的用户群体,为消费者提供良好的广告体验;企业应当注重营销过程中自身的品牌形象建设和用户口碑建设,让每一个消费者成为自身产品和服务的代言人。
参考文献:
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作者:王正伟 单位:南昌职业学院