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摘要:现在信息技术发展速度越来越快，同时世界各地之间的联系也越来越紧密，经济全球化趋势越来越明显。现在对于我国来说，市场经济发展越来越完善，并且也在世界经济的发展过程中起到了重要的作用。其实在这种环境之下，电力市场营销也进入了一个新的时期，这就需要我们首先分析现阶段存在的问题，之后采取有效对策加以解决。本文针对这方面的问题进行了分析和探讨，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。
关键词:电力市场营销;市场经济条件;发展创新
在过去一段时间内，电力企业一直处于垄断地位，所以其经营思路和营销模式都仍然停留在计划经济时代。现在我国推行经济体制改革已经有二十几年，但电力企业的经营思路仍然没有得到相应的改变。近年来电力市场正在从卖方市场向买方市场过渡，但是在这个过程中，电力市场营销体制也已经暴露出了明显的不足，所以电力市场营销工作应该结合实际情况，不断进行创新，让其能够适应现阶段的发展需求。
1现阶段电力营销工作中存在的问题
近年来随着市场经济的完善，我国经济的发展已经获得了喜人的成就，但与此同时我们也应该看到，现阶段的电力企业营销工作已经暴露出了一些问题，给电力企业的进一步发展造成了阻碍。
1．1市场竞争意识薄弱
在过去一段时间内我国采用的是传统用电管理体制，在这种情况下，电价销售处于被动状态，其实在这种状态下，营销部门的营销意识和竞争意识都存在着明显不足。其实在进入市场经济条件之后，电力企业应改变旧有的思想观念，针对市场进行细致分析，但实际上这些工作都没有开展。现在我国电力企业已经投入到市场竞争当中，但实际上管理思路还仍然十分落后，仍然关于采用行政手段来进行管理，这已经给经营工作的开展造成了阻碍，无论是营销手段的开展还是电价的制定都不符合于现阶段的发展需求。这就需要我们制定一套完善的管理机制，并且积极革新观念。
1．2电价制定中的问题
其实电力企业属于国有企业，所以供电部门本身也没有自由决定电价的权力，其实在这种情况下，即便市场出现变化，供电企业也没有足够的自由来改变营销策略。其实针对用户不同用途和不同总量的用电，应该在政策允许的范围内来进行定价，这样也可以促进供需双方都能够顺利获取利益，这也是能够提电能销量的方法。
1．3服务意识有待提高
整合现有资源，为用户提供优秀的服务，才能获取认可，提高企业的经济效益。所以需要我们在工作过程中，从服务意识和服务态度入手，改变旧有的服务理念，应该第一时间了解用户的需求，然后在售前、售中和售后等多个环节提供优质服务。但不可否认，我国的电力企业由于缺乏服务意识，在市场经济发展中没有找准自己的定位，在由卖方市场向买方市场过度的过程中暴露出了很多问题。
1．4营销风险的问题
营销工作的风险主要体现在以下几个方面:
1．4．1技术层面
很多管理系统在设计过程中就已经存在了一些安全隐患，在后期使用过程中难免会出现问题，例如系统不稳定、安全防护工作不到位等等。
1．4．2操作层面
操作层面的风险是指操作人员工作中存在的疏漏而导致存在的风险，这方面内容包括因为电价报错或者计算错误等等。
1．4．3习惯性违规
习惯性违规食指工作人员在操作过程中没有按照相应的标准来执行，这种风险来源非常广泛，很多共工作人员在开展工作过程中都会出现习惯性违规。
2电力市场营销对策
2．1提高竞争意识
作为电力企业来讲，其应该将市场需求作为一个导向，结合现有条件来转变营销理念。我们不仅要对电力的生产给予足够的重视，也要狠抓营销工作。电网的建设和安全生产固然重要，但市场营销可以个电力企业创造更直接的效益，其直接决定能否顺利回收电费。在营销中，要准确定位目标市场，树立经营活动服务于营销的理念，不断完善电力市场的营销机制。实施市场拓展战略，具体要从以下几点入手:(1)由于电力资源面对着与化石燃料、太阳能等其他能源日趋激烈的竞争局面，就要不断在全社会推广使用清洁能源的思想，增大电力资源利用率，提高电力资源的消费水平，进而扩大市场占有率。(2)要充分利用国家在推进农村电气化、产业化，城市化建设及改造农村的电网、调低电价等工程的建设中，创造出的良好用电环境，加大力气发展农电市场，在价格、质量及服务方面为“三农”提供优质的用电条件，进一步激发“三农”的用电水平和积极性。
2．2培养创新意识，促进管理体制改革
创新是企业在生存及发展中兴旺发达的不竭动力，供电企业要摆脱买方市场的不良环境，就要根据国内外的营销管理方式，不断调整企业内部管理，创新营销模式，使企业的营销能够满足客户的需求
3结语
对于现阶段的电力企业发展来说，其不仅面临着挑战，但更需要把握机遇，这样才能保证其能够在市场经济的环境下占据优势。其实这也需要电力企业对经营思路的变革给予足够的重视，创新工作方法，这样才能在市场经济的条件下取得新的发展。本文首先分析了现阶段电力企业经营发展过程中存在的问题，之后总结了一些可行的对策，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。
参考文献:
［1］刘立．浅谈市场经济条件下电力市场营销的创新［J］．房地产导刊，2015(09)．
［2］王静．基于市场经济背景分析电力市场营销的创新策略［J］．中国经贸，2016(23)．
［3］应冠．市场环境下电力市场营销的创新发展［J］．建筑工程技术与设计，2016(27).
作者:崔小菲 单位:国网黑龙江省电力有限公司哈尔滨供电公司
