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【摘要】广大医务工作者是健康中国建设的主力军。医院要围绕“三个倡导”的基本内容,以党建工作为抓手,做好社会主义核心价值观的培育,做好顶层设计、教育引导和榜样示范,助推社会主义核心价值观在医务工作者中落地深植,引导医务工作者自觉践行社会主义核心价值观。
【关键词】医院;医务工作者;党建;社会主义核心价值观
广大医务工作者是新时代健康中国建设的实践者和推动者。医院应充分认识到在全社会培育和践行社会主义核心价值观中的重要作用,按照的重要指示,引导医务工作者把弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的精神作为座右铭,做践行社会主义核心价值观的模范。广东省中医院大德路总院是广东省培育和践行社会主义核心价值观示范点,连续5次被评为全国文明单位。医院积极落实党中央培育和践行社会主义核心价值观的重要部署,紧紧围绕“三个倡导”的基本内容,以党建工作为抓手,推动社会主义核心价值观落地见效、根植人心,打造思想觉悟高、业务能力强、服务态度好的医疗卫生服务队伍。
1医院党委抓好顶层设计,形成有力保障
1.1在重大决策上把社会主义核心价值观作为价值遵循
在医院发展的重大决策上,医院党委始终坚持公立医院公益性,坚持社会效益与经济效益相统一,当二者出现矛盾的时候,强调首先追求社会效益。始终把引领中医药事业发展为己任,注重发挥“榕树效应”,先后与省内外140多家医疗机构建立协作关系,为基层培养人才、解决疑难病例、建设特色专科、带动全面发展,从而推动社会的和谐发展。在公立医院改革的大潮中,医院党委强调“四个不能变”:坚持以病人需求为导向、以病人为中心的核心价值理念不能变;坚持社会、医院、员工三者利益相统一的制度安排原则不能变;坚持走内涵发展的道路不能变;坚持中医特色与优势的办院方向不能变。在纷繁的局面中,医院党委始终用行动践行社会主义核心价值观,带领医院在公立医院改革中平稳过渡。
1.2在制度安排上把社会主义核心价值观作为建设基点
医院党委在设计分配制度的时候,把患者的服务质量作为医务人员的绩效评价标准,把医生开“单”和开“药”的利益关系切断,从根源上杜绝“大处方”的产生。把考核开出检查的阳性率纳入科室的目标责任,防止滥检查的出现。通过临床路径的建立,为患者提供尽可能合理又尽可能节约费用成本的诊疗服务,真正做到服务为民。针对收受回扣、索要红包等关系患者切身利益的突出问题,医院党委立下了“天条”,设置起“高压线”,形成了“四不贪”约束机制:通过建设廉政文化,形成“不许贪”的文化氛围;通过制定内控制度,使想贪的人“不能贪”;通过落实惩戒制度,使想贪的人“不敢贪”;通过满足医务人员需求,形成“不想贪”的思想。通过制度的执行,促进社会主义核心价值观的理解和接受,进而内化为信念,成为医务人员的行动自觉。
1.3在经营管理上把社会主义核心价值观作为指导思想
医院党委强调“病人至上,员工为本,真诚关爱”的价值观,与社会主义核心价值观体系中“以人为本”的理念相统一。强调“没有满意的员工就没有满意的患者”,用实际行动关爱员工,帮助员工在为患者服务过程中实现和提升自身价值。在人才管理上“不拘一格”,打破“论资排辈”潜规则,推动中西医、老中青和谐共处,通过主任导师制,让他们在业务和学术建设上继续发挥骨干作用。实施朝阳计划、名医工程、青年拔尖人才管理、继续教育制度、师承计划,为青年医务工作者搭建成长成才的舞台,同时提高医院的医疗服务质量。医院党委坚持“从群众中来、到群众中去”的工作路线。坚持把人民群众的利益作为各项工作的根本出发点和落脚点,自觉把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一追求,把着眼于群众利益的事业发展作为第一要务,形成“爱民、为民、靠民”的基本思路。医院党委倡导把患者的投诉理解为患者给予的礼物,每季度一次开展经验教训分享会,着重在寻找差距、改进工作上下功夫。对投诉进行分级管理,把投诉作为构建新的服务优势的资源,不断优化医疗服务。
2基层党组织做好教育引导,匡正价值取向
2.1坚持辐射联动,使社会主义核心价值观由远变近
基层党组织运用多形式、多载体推进价值观教育。通过组织参加医院举办的道德讲堂、专家讲座和支部学习等多种平台,用生动的事例、榜样的力量形象地刻画社会主义核心价值观的深刻内涵,切实增进广大员工特别是青年医务工作者对社会主义核心价值观的认知,使之成为员工普遍接受、自觉遵循的价值理念。丰富价值观教育的载体和形式,运用微信、微电影、演讲朗诵会等员工喜闻乐见的形式,对社会主义核心价值观进行全方位、多层次、形象化的展示,探索具有吸引力、感染力和说服力的宣传手段,积极推进社会主义核心价值观的培育。
2.2坚持春风化雨,使社会主义核心价值观由知变信
基层党组织抓住医院社会主义核心价值观培育和践行示范点建设的契机,加强教育引领。宣传干部文化,要求领导干部在生死考验和重大事件中,在荣誉和利益面前,要做践行社会主义核心价值观的楷模。推行感恩文化教育,倡导感恩祖国、感恩父母、感恩患者、医院与员工双向感恩、同事之间相互感恩,引导员工以感恩心待人,以责任心做事。推进科室文化建设,努力打造用心呵护患者和真诚关爱员工的良好工作环境。弘扬“大医精诚”精神,传承中医药优秀文化,引导员工爱岗敬业、文明行医。
2.3坚持知行结合,使社会主义核心价值观由信变行
基层党组织注重把核心价值观内化为员工的行动自觉。在群众中反复教育和宣传社会主义核心价值观以及医院所倡导的“病人至上,员工为本,真诚关爱”的价值观,积极配合党委开展“雷锋天天在身边”、创建“青年文明号”、评选“服务之星”、“岗位能手”、“医德标兵”等活动,发动广大员工切切实实为患者做好事、办实事。积极承担援外援疆援藏、应急救灾、扶贫济困等公益性任务,通过这些鲜活的价值观、有形的正能量,教育员工立足本职工作,提升道德修养,在全院营造讲正气、知荣辱、守诚信、作奉献、促和谐的良好氛围,使价值观融入实际、融入工作、融入生活,真正发挥作用,让广大员工在实践中感知、领悟和接受,达到润物无声、潜移默化的理想效果。
3党员干部做好带头示范,发挥榜样力量
3.1党员干部因时而进,使社会主义核心价值观“传”起来
党员干部恪守“大医精诚”的医德古训,以身作则,带头践行社会主义核心价值观,自觉做到树立服务高标准,要求自己奉献精神要高于一般群众、服务质量要高于一般群众、业务水平要高于一般群众,涌现出了“南粤楷模”?国维、广东省中医药典型人物艾宙、中国好人陈秀华教授、百名患者联名表扬的好医生彭桂原等模范党员。10名党员荣获中国中医科学院“大医精诚”医德医风标兵和先进个人称号,6名党员获评广东省中医药学会“南粤最美中医”,22名党员被选为“羊城名医”、“羊城好医生”。
3.2党员干部因事而化,使社会主义核心价值观“活”起来
党员干部面对多元价值观的冲击,始终坚持以社会主义核心价值观为思想指导,坚守医院党委倡导的优先选择社会利益和病人利益的原则。在利益诱惑面前,党员干部率先垂范,带头自觉抵制红包和药品回扣,首创了“收皮退肉、先收后退、转入押金、等值退还”等婉拒红包的做法,在广大患者中间赢得了良好的口碑。医院每年组织的“光明行动”、“救心行动”、拥军义诊、特困人群慢病普查、健康直通车、援疆、援藏、援非等公益项目中,党员干部参与比例占90%以上。
3.3党员干部因势而新,使社会主义核心价值观“动”起来
党员干部不断增强业务能力,争做所在专业领域的拔尖人才,从而更好地服务群众。瞄准学科前沿,不断攀登,精益求精,追求卓越,勇做新时代医疗行业的排头兵。皮肤科党员?国维刻苦钻研,创新了中医皮肤病学岭南流派,成为“国医大师”。外科党员谭志健带领团队攻坚克难,接连征服了被誉为“腹部外科‘珠峰’”的腹腔镜胰十二指肠切除及血管重建手术,展现出非凡的外科诊疗水平。肿瘤科党员张海波领衔研究团队锐意进取,获得广州市健康医疗协同创新重大专项立项,实现了医院在广州市重大科技专项和广州市中医系统零的突破。入选国家、省、医院优才计划,担任省市级以上学术委员会的主委、副主委有40余人,党员干部占比超过80%。党员干部用自己的实际行动感召群众、带动群众,当好社会主义核心价值观的践行模范。
4结论
总之,要充分发挥医院党建工作培育和践行社会主义核心价值观的重要着手作用,把社会主义核心价值观的深刻内涵渗透到医院管理、发展和教育的各个环节,用核心价值观凝心聚力引领新风正气,为助推医院发展、健康中国建设凝聚起强大的精神动力。
作者:翟理祥 张楚莹 豆晓莹 郑丽娟 单位:广州中医药大学第二附属医院 广东省中医院