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摘要：现代教育理念的提出要求高校注重对学生整体综合素质的培养和提升，高校图书馆传播先进文化知识的主要阵地，实现其人性化的管理制度是顺应时展的必然途径。本文从人性化管理内涵角度出发，分析了现代高校图书馆发展中存在的问题，并探讨了实现高校图书馆人性化管理的有效途径。
关键词：高校图书馆；人性化管理；策略探讨
随着现代高等教育事业的蓬勃发展，推动了高校基础教学设施的建设，提高了其教学水平，尤其是高校图书馆，为了进一步满足高校教学和学生阅读的需求，图书馆引进了现代信息技术，创新图书馆传统的管理模式和服务模式，取得了显著的成果。目前，人性化管理已经成为搞下图书馆的主流管理形式，即以人的阅读需求为图书馆建设和发展的方向，树立为人服务的思想理念，在日常的运营和管理活动中体现人文主义。
一、人性化管理内涵
人性化管理是指建立以人为本的管理理念，重视人在管理活动中的地位和作用，满足人的合理需求，进而全面提升人的综合素质，激发人的主动性和创造性，实现高校图书馆的人性化管理，是提高大学生综合能力和素质的有效途径，其主要主要内容包括两方面：一方面是实现对图书馆工作人员的人性化管理，图书馆工作人员是图书馆日常运行和基础和前提，是图书馆制度和设备的维护者和管理者，是图书馆建设和发展重要因素，因此加强对图书馆工作人员的人性管理，树立以工作人员为本的管理理念，给予工作人员更多的发展空间，提高工作人员的管理能力和服务水平，充分调动工作人员工作的热强和积极性，是实现图书馆人性化管理的核心思想；另一方面则是面向全校师生的人性化管理，高校图书馆所开放的对象是全校师生，其建立的宗旨是为了满足师生的阅读需求，为此图书馆需求为师生打造一个良好的充满人文主义的阅读环境。
二、高校图书馆人性化管理发展中存在的矛盾
目前我国高校图书馆管理建设中还存在诸多的问题，首先是深受传统管理思想的影响，其陈旧的管理理念、落后的管理制度，已经不能满足现代社会的发展需求；其次是缺乏以人为本的管理理念，在日常的管理活动中忽视了人的管理价值，人与人之间交流沟通少，导致工作进展缓慢，效率低下；再其次高校图书馆管理模式中忽视了用户需求的理念，即图书馆开展的活动以传统模式为主，没有彻底掌握和满足人的阅读需求，进而使得图书馆的人流量和阅读效率低效，无法实现图书馆发展的真正意义；最后是高校图书馆人员分布层次不合理，还没有建立相对专业和科学的人才招聘和管理制度，图书馆工作人员素质和专业能力参差不齐，无法保证图书馆工作的正常运转。上述问题是当下高校图书馆人性化管理中主要存在的问题，为了进一步提高高校图书馆的管理模式，以满足人们的阅读需求，需要高校图书馆积极转变管理理念，从以人为本的角度出发，加强图书馆的运行效率。
三、实现高校图书馆人性化管理的有效途径
高校图书馆的建设和发展是是一个循序渐进的过程，需要不断的积累和变化，以达到质的突破，为此想要建立人性化的高校图书馆管理制度，需要对图书馆工作人员的人性化管理和师生的人性化管理完美的融合在一起，实现二者间的共同发展，并在此基础上，积极创新图书馆管理理念，进而提高高校图书馆的管理质量和水平。
(一)构建专业化的图书馆工作人员队伍
图书馆管理工作人员是实现人性化管理的核心和关键，是维持图书馆正常运转的前提和基础，为此高校图书馆需要建立一支专业能力强、综合素质高、服务意识好的管理人员队伍。首先图书馆需要提供所有工作人的计算机基础使用能力，定期开展各专题讲座，如信息学、档案管理学、网络教程等，以提高图书馆工作人员的整体专业能力；其次还可以积极参与学术交流会，对近期的工作进行总结报告，共同交流，加强各部门之间的沟通，以达到取长补短的效果；鼓励和引导图书馆工作人员进行再教育，聘请相关专家学者到校进行专题讲座或者是对外进行交换学习，进而提高整个工作人员的专业能力，实现高校图书馆的高效运行。
(二)建立“以人为本”的管理制度
图书馆的日常共工作需要依靠人力来进行，如资料的归档整理、计算机的定期维护和监管等，而图书馆管理员的工作原则和指标又是根据一定制度执行的，因此高校图书馆还需要建立科学完善的管理制度，将以人为本的管理思想融入到制度的建立中，是实现图书馆人性化管理的有效途径。一方面图书馆要建立公平公正的竞争机制，坚持任人唯贤，能者居之，对于专业能力、表现优异的人员给予一定的晋升途径，以此激发工作人员的工作热情和工作积极向，营造长良好的工作环境；另一方面完善图书馆招聘制度，打破传统的招聘制度，从根源上提高整体管理人员的素质。
(三)打造人性化的图书馆环境氛围
环境对人的影响是潜移默化的，优秀的图书馆人文环境，不仅可以增加图书馆管理人员的综合素质，还能够起到教书育人的积极作用，为师生营造良好的阅读环境，这就要求高校图书馆需要重视对对内部环境的安排和布局，比如说科学的运用颜色的冷暖色调，为师生提供明亮舒心的阅读环境；合理的摆放绿色植物，重视周边环境的协调统一性，加强防噪音和降噪音设备的建设，打造安静的学习气氛；重视图书馆内部的人文主义文化建设，可以悬挂一些具有深远价值的名人字画，不仅可以增添图书馆的文化气息、提升图书馆的文化品位，还能够起到鼓励和激发学生热爱学习、用于面对困难的良好品格，进而将图书馆塑造成一个可以轻松和谐、学术气息浓厚的人文环境。综上所述，实现高校图书馆的人性化管理是推广和普及现代素质教育理念的必然要求，是对人文主义精神的精准把握，为此高校图书馆要正式现代有管理模式存才的漏洞和缺陷，创新传统图书馆管理理论，树立以人为本的管理思想，尊重管理人员的地位和价值，提高工作人员的整体能力和水平，打造完美的人文主义学习环境，进而满足不同人群的阅读需求。
作者:张小英 单位:陕西学前师范学院图书馆
