前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的医务人员技术档案人性化管理探析，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
（一）技术档案存放的设施、设备落后
据调查，许多医院没有设独立的专业技术档案室和阅览室，档案柜摆放在医务科办公室或医院综合档案室内。这些专业性强、材料数量繁多的专业技术人员档案没有单独存放空间。
（二）没有专职的技术档案管理人员
档案由医务人员兼管，兼职的医务人员大多都没有经过专业的档案管理技能培训，对档案管理的理解还只是停留在接收、保管、存放的阶段，更不会使用相应的档案管理软件对档案信息资源进行开发利用。
（三）档案管理制度滞后
没有收集归档制度、检索管理制度、资料审核制度、保管利用制度等等。档案管理的缺陷，导致档案材料没有及时归档、更新，档案的不完整、不规范甚至出现的大量缺失，使整份专业技术档案失去了其本身原有的价值。
（四）信息未能有效传递，资源不能共享
专业技术档案材料形成涉及多个职能部门，资料管理分散，如：人事部门负责人员的科室、姓名、工号、参加工作时间、取得相关专业技术资格名称及时间、聘任情况等；医务科负责医生和医技人员的技术准入、外出会诊、培训、医疗技术权限等；护理部负责护士的培训考核、分级管理等；质控科负责医生的病历书写、考核培训、医疗安全等；科教科负责科研立项、新技术新项目、、继续教育等。这些工作大多停留在EXCEL工具登记原始资料状态。彼此之间信息不能共享，无法与人员实际情况保持同步，既降低了各部门的工作效率，又埋没了许多优秀的专业技术人才。
二、医务人员技术档案网络管理系统的构成
医务人员技术档案网络管理系统的主要任务是全面管理技术人员业务技术信息。技术信息一般分为三类：第一类是业务技术历程，包括个人基本信息，技术岗位变更、进修、培训、继续教育，技术准入、麻醉精神药品处方权、抗生素使用等级情况、病历质量情况、技术职称变更情况，学会任职情况等。第二类是各类技术成就，如、著作出版、科研立项、新技术新项目、专利、授课及带教情况等。第三类是奖惩情况，包括各种奖励、表彰、处罚、投诉、医疗纠纷、违反核心制度、违反技术操作和诊疗指南、医德医风评价等。
三、医务人员技术档案人性化管理模式
（一）提高技术档案价值的认可度，构建以人为本的的激励机制
医务人员技术档案记录了医务工作者业务成长的真实情况，记载了专业技术人员在医疗活动过程、业务技术水平考核等方面进行综合评价，通过它客观公正地反映医务人员的业务技术素质、技术特长、创新特点及其某些不足。医院领导应充分意识到医务人员技术档案是宝贵的人才资源信息库，在设备购置及档案管理人员的培养方面予以重视和支持，优化工作环境，重视对档案人员的专业知识培训，制定有效的激励机制，对档案人员合理引导，构建良好的职业发展规划，使其不断自我完善和提高。
（二）建立开放的人性化的服务模式，实现技术档案信息网络化
实现技术档案信息化管理，提高档案的利用价值，依托医院OA办公平台，建立技术档案数据库，采用全员参与、多部门协作、数据导入、录入相结合模式，建立不受时间、空间限制的服务机制，真正实现人性化的管理目标。实现医疗、教学、科研、人事信息资源共享。
1.实现专业技术人员技术档案的全面信息化管理。
开放查阅本人技术档案的权限，以工号为唯一的ID进入系统，员工可以自行打印上存的学历学位证、专业技术资格证、执业证、上岗证、专业聘书、获奖证书等。及时发现和修正失时、失真信息，如发现信息有误，可上存证明材料，并在系统中向主管部门提出更正申请，提请对个人信息给予修订。人事科、医务科、护理部、科教科、质量控制科、院感办公室、纪检监察科、党委办公室等行政部门根据权限分工维护。
2.实现技术档案资料“共享”的管理模式。
以各个职能部门对专业技术人员档案分管及数据维护的管理模式，实现了考核评定、各类资格、职务聘任、医疗权限、科研、继续教育、培训经历、投诉、医德医风等各类数据的实时同步，信息的“共享”，大大减轻了职能部门的日常管理工作的重复性，推动了各个部门的规范化管理，并从源头上解决了因人员信息不统一及没有及时更新等引发的信息安全及医疗医患等问题。
3.实现了医院信息无纸化办公的管理模式。
以电子检索目录代替纸质档案查阅，实现快速检索、查阅、统计功能，有效地解决了档案柜摆放的空间问题；解决了从茫茫的档案柜里找某一员工的时间问题；解决了数据多，无法汇总、无法查询、无法进行数据统计的问题，提高了工作效率。既可宏观了解整个医院的各类专业技术人员各项业务指标数据，又可具体到某一个科室或个人，使数据一目了然。各行政管理部门可根据工作需要对各项数据进行分析和预测，有效地为医院的人才交流、科技进步和医疗水平的提高提供可利用信息。
四、结语
随着网络技术的发展，技术档案管理也需要顺应时代的变化，与传统的技术档案管理相比，电子档案管理中具备的人性化占据了绝对优势。医务人员专业技术档案最终是为人服务的，档案管理的创新是时展的必然需求，也是档案价值得以体现的重要途径。
作者：吕慧萍 单位： 广东省佛山市第一人民医院