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【摘要】目的：探讨在神经内科护理管理中应用个人性化管理理念的临床效果。方法：选取2018年4月-2019年6月期间在我院神经内科任职40例医务人员作为研究对象，采用随机数字表法将40例医务人员分为两组，对照组与实验组，使用常规护理管理20例医务人员为对照组，采用人性化管理理念20例医务人员为实验组，对比对照组与实验组医务人员工作质量、管理有效率。以及管理模式认知能力。结果：实验组医务人员工作质量临床技能操作水平、逻辑思维、突发事件处理、应急预判能力均优于对照组医务人员，P<0.05具有统计学意义。实验组医务人员管理模式概念、管理态度、管理模式行为均优于对照组医务人员，P<0.05具有统计学意义。实验组医务人员管理有效率显著高于对照组医务人员，P<0.05具有统计学意义。结论：神经内科护理管理中应用人性化管理理念，可以提高医务人员工作质量，具有使用以及推广价值。
【关键词】人性化管理理念；神经内科；护理管理；应用效果
神经内科是医院重要科室之一，并且神经内科疾病具有较高风险，其中脑血管疾病包括脑梗死、脑出血以及脑动脉炎等疾病，这些疾病具有高死亡率、高致残率的特点，同时患者会出现语言功能障碍、自理能力受限制，进而加大了神经内科医务人员工作难度[1-2]。因此医务人员在对神经内科护理管理中要选取有效管理方式，本研究选取2018年4月-2019年6月期间在我原本神经内科任职40例医务人员作为研究对象，分析神经内科护理管理中应用个性化管理理念的临床效果，具体报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料。采用随机法将2018年4月-2019年6月期间在我院任职40例医务人员分为对照组与实验组，对照组20例医务人员年龄23-37岁，平均年龄（26.83±2.14）岁，其中男性医务人员8例，女性医务人员12例，学历：5例研究生、12例本科生、3例专科生，主管护师2例、护师6例、护士12例。实验组20例医务人员年龄22-38岁，平均年龄（27.53±2.36）岁，其中男性医务人员7例，女性医务人员13例，学历：5例研究生、13例本科生、2例专科生，主管护师1例、护师7例、护士12例。两组医务人员一般资料差异无统计学意义，P>0.05具有可比性。
1.2方法。对照组医务人员采用常规护理管理，实验组医务人员采用人性化管理理念，其具体方法：（1）病房环境管理。医务人员定期对病房卫生进行清理，常开窗通风，进而使空气流通，使患者心情舒畅。（2）实行责任管理制度。将医务人员进行分组，划区管理，每组成员对所分管患者进行治疗、巡视、健康教育、心理干预等工作。（3）优化医务人员素质。医院定期组织培训，进而加强医务人员专业技能以及培养医务人员有的良好职业素养。
1.3实验标准。对比对照组与实验组医务人员工作质量,满分值为100分，分数越高代表工作质量越高。对比对照组与实验组医务人员管理有效率，分为无效、一般有效、十分有效。
1.4统计学方法。两组神经内科医务人员相关数据记录到统计学软件SPSS19.0中，对照组与实验组医务人员工作质量对比，采用t检验，以表示，对照组与实验组医务人员管理有效率对比，采用χ2检验，以（n%）表示，统计学检验标准P<0.05。
2结果
2.1对比对照组与实验组医务人员工作质量。实验组采用人性化管理理念医务人员工作质量优于对照组医务人员，P<0.05具有统计学意义。（见表1）
2.2对比对照组与实验组医务人员管理有效率。实验组采用人性化管理理念20例医务人员，十分有效10例、一般有效9例、管理无效1例，对照组采用常规管理模式20例医务人员，十分有效,6例、一般有5例、管理无效9例，实验组管理有效率95.00%，显著高于对照组医务人员管理有效
3讨论
神经内科是医院重要科室之一，并且该科室患者疾病具有复杂性，通常会涉及到诊断、治疗、护理等内容，同时该科室疾病包括脑血管疾病、脑部炎症、痴呆、坐骨神经痛以及周围神经痛等疾病，患者常常伴有语言障碍、肢体活动障碍等症状，因此要加强对神经内科患者护理管理，要选取有效管理模式[3-4]。在企业中人性化管理理念被广泛应用，并取得显著效果，此外通过长期实践人性化管理理念被逐渐运用到其他领域中，神经内科护理管理就应用到此管理理念[5]。医院通过实行责任管理制度、病房环境管理、优化医务人员素质等方面的管理，提高医务人员临床技能操作水平、逻辑思维、突发事件处理、应急预判能力，进而提高患者满意度。经研究结果表明，实验组医务人员临床技能操作水平、逻辑思维、突发事件处理、应急预判能力、管理有效率均优于对照组医务人员，P<0.05具有统计学意义。综上所述，神经内科护理管理中应用人性化管理理念，可以有效提高医务人管理有效率，对提高医院整体水平有重要意义。
参考文献
[1]薛艳.人性化管理理念联合常规护理在神经内科患者中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(60):94-95.
[2]郭俊杰.神经内科病房实施人性化护理管理的措施及效果评价[J].中国卫生产业,2019,16(11):16-17+20.
[3]牟华娟.探究人性化管理在神经内科护理中的应用效果[J].心理月刊,2018(07):97-98.
[4]庞瑜.人性化管理理念应用于神经内科护理管理中的效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(51):45+52.
[5]杨里里,林佳佳,娄丽丽.人性化管理理念在神经内科护理中的应用[J].中医药管理杂志,2017,25(17):68-69.
作者:陈丽彬 单位:常德市第一人民医院