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【摘要】现如今人性化管理已经逐渐取替了制度化管理，被广泛应用到各行各业之中，高职院校的管理模式更是深受其影响。为此，本文笔者结合个人在学生管理工作上的实践经验与相关参考文献，就人性化管理的重要意义加以阐述，提出目前高职院校学生工作在人性化管理上存在的问题以及相应的解决对策，以供广大同行参考借鉴。
【关键词】高职院校；学生工作；人性化管理
前言
人性化管理方式，更加注重人性要素，能够更好的将人的潜能挖掘出来。也正因如此，近些年来，高职院校的管理模式早已从纯粹的制度化管理逐渐向着人性化管理而不断的发生转化。但在实际的管理过程中仍然存在着一定的问题，因此，如何解决人性化管理问题，为人性化管理转型提供有效途径则成为当前高职院校研究的重点所在，也是以下笔者重点阐述的内容。
1.高职院校学生工作人性化管理的重要意义
现代的大学生们不仅思维较为敏捷，其思维模式也独树一帜，对于新鲜的事物往往拥有较强的理解与接收能力，在加之绝大多数的大学生们都是独生子女，在自我管理能力与团队协作意识上也就相对较为薄弱，这就导致了学生管理工作的开展难度被大大的提高。尤其是曾经一刀切的管理模式，制度化管理模式，不仅会严重压制学生们的创造能力，激发学生们的反感情绪，还会对学生们的生活造成巨大的影响。而人性化管理模式在学生工作中应用，恰恰让学生们在兼顾了学习的同时，能够更加积极的参与到自己感兴趣的活动会中，实现了对学生们的被动管理到主动参与的巨大转变，在这个过程中学生们对学生管理工作的抵触情绪会大大的被削弱，也就有利于学生管理工作的开展。
2.高职院校学生工作在人性化管理上存在的问题
第一，高职院校辅导员队伍的流行性过大且专业性不足。目前绝大多数高职院校的辅助导员都是由刚刚毕业的青年教师担任，本身就缺乏学生管理经验，也就很难在日常学习生活之中发现学生们遇到的问题，即便是发现了问题因为自身专业性不足，也难以做出及时且有效的辅导。在加之辅导员的日常工作内容十分的庞杂，休息时间相对较少，所需要带的学生数量又相对较多，需要承受的心理负担却很大，也就使得更别辅导员的思想波动较大，无法全面的关心学生们的个人需求，很多辅导员并不愿意长时间的去从事学生管理工作，也就使得目前高职院校辅导员队伍的流动性较大，人才流失十分严重。第二，缺乏相对健全的人性化管理体系。目前绝大多数高职院校虽然应用了人性化管理模式，但是缺乏相对健全的人性化管理体系，以至于学生们即便是遇到了困难，想要需求学校的帮助，也难以直接将学生们的个人诉求直接反应到学校的相关部门之中，即便相关部门取得了学生们的诉求，因为相互推诿严重，也无法及时解决学生们所面临的困难，无法让学生们体会到学校对自己的关心与重视，也就是人性化管理流于表面化，根本无法发挥出人性化管理的基本特点。第三，对人性化管理缺乏正确的认识。在开展学生管理工作的过程中，有的人将人性化管理等同于人情化管理，认为人性化管理的开展就是要将人情关系，学生们所作为的一切都可以被看作是学生们的个性化发展，不要进行过多的干涉。而事实上人性化管理并不是对学生们的放松管理，将人情关系，甚至是不管理，这样只会使高职院校的学风校纪变得更加的散漫，学生们的不良行为变得更加的猖獗，学生们的违纪情况变得更加的严重。
3.做好高职院校学生工作人性化管理的具体对策
第一，树立以人为本的理念。以人为本是开展思想政治教育工作的重要基础，在学生管理工作过程中必须要树立以人为本的理念，这并不是要百分百的抛弃制度模式，而是要将人性化管理与制度化管理进行有机结合。不仅仅要以学生作为主体，还要将高职院校的教师与辅导员也作为教育的主体，以师生的思想道德和个人发展作为根本，尊重学生们的主观性，结合学生们的实际性格特点，以不同的方式开展学生教育工作，从而帮助学生们树立正确的人生观、价值观、世界观。第二，对人性化管理体系进行完善。完善人性化管理体系，是当前高职院校实施教学改革的重任。这是因为良好的人性化管理模式，不仅能够提升学生们的能力，还能够促进学生们的自我发展。而要想完善人性化管理体系，就必须要做好对辅导员队伍的人性化管理。这是因为辅导员作为学生管理工作的一线工作者，其队伍是否稳定，在很大程度上回直接决定学生管理工作的开展情况。且由于学生们的学习生活习性，决定了学生们上课的时候根本不会去找辅导员，学生们下课时间才是辅导员最为忙碌的时间，这也就造成了辅导员的工作时间往往是全天候的，长此以往的高强度工作势必会导致职业倦怠，影响辅导员的工作心态。所以，高职院校应该针对辅导员的工作特性，给予其上下班较为灵活的时间，并且时刻关注辅导员们的心理状态，给予适当的人文关怀与心理疏导，并且从经济上给予加班补偿，从而最大限度的确保辅导员队伍的稳定性，使学生管理工作能够稳定发展。
4.结束语
为了能够使高职院校的学生管理工作，能够彻底从传统的制度化管理模式转变成为人性化管理模式，就必须要做好实际工作经验的积累，还要正确的认识开展人性化管理的重要性，解决当前人性化管理存在的问题。也只有如此，才能够使教师与学生们获得更多的人文关怀，才能够实现教师与学生们的共赢。
参考文献：
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[4]孙鑫.论高职院校学生工作中的人性化管理[J]科技信息,2010-12-05
作者:程美玲 单位:黑龙江职业学院
