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【内容摘要】高校的规模日趋扩大导致高校的教师队伍也变得日渐庞大，加之信息时代的来临，高校的系统化，全面化，管理透明度和信息化的管理水平日渐提升，这些都会对高校的人事管理能力提出了巨大的挑战。大众对人事管理干部的期待性也日渐增强，这就给高校的人事管理干部提出了更高的要求，本文探究了高校现行制度下人事管理工作面临的困境，并提出了人事管理干部应具体的素养和能力。
【关键词】高校；人事管理干部；能力
高校的人事管理干部是高校中负责人事管理的专业性人才。高校的人事管理制度相对于其他的机关单位和企业单位有所不同的是，高校的管理干部的工作具有复杂性的特点。在人事干部的工作中既要利用校内的各类资源，保障高校的各项工作完成，也要承担着为校选材的重任，所以高校的人事干部应该是精通管理学，人力资源学和心理学的专门性人才。时代的进步更对高校的人事管理干部提出了更多的新要求。
一、当前高校管理工作呈现的新特点
高校承担着为社会主义建设培养更多的优秀人才的神圣使命。高校也随着时代的发展而与时俱进，现今社会是知识经济的时代，是信息的时代，是可以日新月异的时代，在时代的浪潮裹挟下，高校的管理工作也呈现出新的特点，具体表现如下。
（一）高等教育改革日趋深入
党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，提出了全面深化改革的指导思想。随着中央改革的开始，各个领域都开始进行从上而下的改革，教育部门也不例外，高等教育首当其冲加快了改革的步伐，经过几年的改革进程的推进，人事，财务，学科等方面都进行了完善。随着改革的日趋深入，剩下的都是难啃的硬骨头。这就要求高校的教职工提高自身素质，为高校的改革发展助力。
（二）新技术的发展对工作方式的变革
因为很多的高新技术的研发都是以高校资源为依托的，所以高校处于高新技术应用的最前沿，高校中的管理早已不是手写笔算的时代，会不断涌现更先进的系统代替原来的系统，计算机技术的不断发展也要求高校的教职工加强对计算机的学习，以更好的适应时代的发展。
二、新时代下高校人事面临的现实困境
（一）人事管理观念亟待更新
目前我国高校实行的是行政化的管理体系，行政化的管理体制有着本身的优越性，但是在发展的过程中也出现了一些局限性，例如人员容易出现官本位思想严重和服务意识不突出等。而行政化体制下的人员也会出现工作死板，观念跟不上时代等问题。所以新时代要求高校的人事管理人员及时更新观念，改善工作的方式方法，更好的服务于高校的人力资源工作。
（二）人事管理工作方式缺乏创新
现代的人力资源管理学讲究理论创立，例如越来越多的新理论被提出并在很大程度上得到了很好的效果，例如柔性管理理论，竞争优势理论，合作竞争理论等等。高校的人事管理部门是中国特色的人力资源管理部门，比企业的人力资源管理部门还要承担更多的任务，所以高校的人事管理也要借鉴先进的理论经验，创新工作方法，使广大教师更加满意与人事管理部门的服务。
（三）人员信息化水平不高
目前高校中，计算机系统，办公自动化系统的大量运用极其考验人事管理干部的计算机软件运用能力和信息处理能力，另外新媒体的发展日新月异，越来越多的学校将办公系统转移到手机上，如何熟练的运用软件办公并达到高效率，这就给高校的管理人员提出了新的命题。而现行高校人事管理体系中，很多都是年龄偏大的教师担任，教师的信息化水平不高是阻碍发展的难题。
（一）要具备极高的思想道德素质
思想道德素质是各行各业对从业人员的最基本要求，对于高校负责人事管理的干部来说更是重要。高校的管理干部要首先明确正确的政治方向，有极高的思想觉悟和理论素养，以爱国爱党为基础，遵守法律法规。其次要有崇高的职业道德，在工作中忠于职守，清正廉洁，具有大局意识和服务意识。
（二）要有扎实的专业理论知识
高校的人事管理工作是专业性较强的工作，要想胜任此项工作，干部必须要有丰富且扎实的专业理论知识，例如管理学知识，组织行为学知识，人力资源管理学知识，心理学知识，计算机及新媒体运用知识等等。
（三）要有良好的组织协调能力
人事管理是管理人的工作，管理人首先要与人沟通，这就需要管理者有较强的人与人的沟通能力，能理解教师的实际需要和意见反馈，并能充分的用同理心关心教师。另外人事管理干部在工作中充当协调者，这就需要管理者需要良好的组织协调能力，在工作的过程中能够合理的进行人员和资源的调配。
（四）要有良好的服务意识
高校的人事工作因为高校的自身特点而面向的群体多，工作的内容多，琐碎的事物多。对于广大教师来说，人事管理干部是手中握有一定权力的领导者，并且在目前高校的行政权力之上的体制下，权力就开始渐渐滋生官本位的思想。所以人事管理干部要想将这项工作做到教师满意就必须要摒弃官本位的思想，树立良好的服务意识。以热忱之心对待本职工作，贯彻落实好各项政策，全心全意的为广大教师服务。
（五）要保持终身学习的理念
在各行各业都在提倡创新性发展的今天，科技水平日新月异，理论发展推陈出新，没有及时更新的知识和创新性的思维是难以胜任各种工作的。高校的人事管理制度在不断进行改革，新技术新理念被不断的运用到工作中来，这就需要广大干部树立终身学习的理念，不断吸收各方面的知识武装自己的头脑，从而更好的为教职工服务，为高校的发展服务。
四、提升高校人事管理干部能力素质的有效策略
（一）发挥党建工作的引领作用
高校要建立能打胜仗的人事管理干部队伍就必须要首先坚持党的领导，积极发挥党建作用在提升干部思想水平方面的作用，发挥党员干部的先锋模范作用，以先进带动后进。广大党员干部也要在工作中积极提高理论水平和业务水平，对工作高标准严要求，为同事树立表率，从而打造优秀的，高素质的高校人事管理干部队伍。
（二）将人事管理工作引向科学化、制度化
现代的管理学和人力资源学已经成为了成熟的体系，在企业中对于人力资源学的运用相对的完整和专业，但是由于高校等单位的特殊性，成熟的人力资源体系并没有很好的运用。所以在高校中，管理者应该思考将更先进更科学的工作方式引入高校的管理工作当中来，并建立完善的制度保障工作的顺利推进。
（三）注重对人事管理干部的培训
培训是提升人员能力的重要途径之一。高校的管理者可以对人事管理部门的干部进行集中或分散培训，可以组织内部培训分享，也可以聘请人力资源管理方面的专业人员进行系统化的培训，也可以联合其他的高校展开交流活动，通过多种多样的方式提高人事管理干部的胜任力。
五、总结
高校的人事管理工作是高校中的基础工作，是稳定人心和提升广大教职工工作热情的部门，良好的人事管理工作能极大的促进高校的水平的提高。所以高校的人事管理干部要不断提升自身的思想水平，理论水平和业务水平，通过学习提高自身的综合素质和能力，以良好的服务意识扎根本职工作，不断的提升管理水平。
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作者:刘丹秋 单位:锦州医科大学医疗学院人力资源部
