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[摘要]海外人事管理是海外企业管理不可或缺的一部分,对确保企业可持续发展起着关键作用。特别是在中国企业“走出去”政策下的新时代,海外建筑企业在人才方面的竞争变得更加激烈,企业人事管理模式和方法也发生了根本性的变化。为了更好地应对世界经济一体化新格局下的人才挑战,需要适应先进的思想管理要求,创新人事管理方法,已成为境外企业管理中重要的研究课题。
[关键词]企业管理;境外施工;人事管理;改革举措
1人事管理进程
人事管理部门是人力资源管理单位规划和协调的重要部门。通过建立健全的人事管理制度和正确的就业方法,可以正确处理和协调个体与全员、组织和组织的关系,充分发挥员工的优势。境外建筑企业的人事管理职责目前主要集中在制定用人计划、根据工作岗位需要进行上报或直接招聘录用人才,负责帮助职员不断提高工作能力,组织职前培训与在职培训,通过各种教育方式激励职员的积极性和创造性,以道德能力为基本标准,以绩效考核为重点,全面考核职业道德、考核能力、考核出勤率、考核绩效,评估和制定人事管理改进措施,优化和整合企业人力资源,合理调配,确保各岗位职责的落实。促进岗位的合作与协调,提高公司的整体效率,最大限度地发挥公司的利益。
2新时期海外建筑企业人事管理缺陷分析
2.1落后的人事管理理念不利于人事管理的全面发展
海外建筑施工企业在走出去的同时,也在基因中继承了国内传统的人事管理模式。企业管理者依然具有调配人事权的固有思想,习惯于掌握人事权不放的管理思维。同时,对于业务经理而言,员工是创造利润价值的工具,很难避免管理者与员工之间缺乏人文关怀。从长远来看,企业经营受传统落后的人事管理理念的影响,不仅不能适应新时期社会发展的需要,也不能缩小企业管理者与员工之间的距离,尤其是“90后”“00后”逐渐成为社会的主流,应最大限度地留住人才,充分发挥员工的人才优势,科学促进企业的长远发展。
2.2由于缺乏有效的就业激励机制,人才管理的发展严重滞后
由于企业人事管理观念落后,缺乏有效的激励机制,严重制约了海外建筑企业人事管理的发展。总的来说,建筑公司的激励措施,包括物质激励和精神激励,在激发员工的积极性和创造力方面发挥着不可替代的作用。然而,许多海外企业在这方面难免或多或少存在需要改进的问题。例如,一些企业完全忽视员工的需求,为了留住员工而一味地奖励员工,激励机制的作用没有得到充分的发挥。或者一些企业只是口头上赞扬先进的激励措施,但缺乏实质性的激励,这些都严重影响了员工维持和发扬的积极性。当然,为了调动员工的积极性,一些公司经常使用绩效考核来确定员工的奖惩。比如,公司的绩效考核缺乏严肃性,较为随意,缺乏严格的绩效考核制度,量化系统不全面,所以各个职能部门领导都对绩效实行粗放型管理。一些部门与实际工作表现相差甚远,为了争取虚假荣誉面子,不惜手段虚报员工的工作表现,这与绩效考核制度要求大相径庭。另外,企业的绩效考核不够公开透明,对员工的绩效很难做出真实的公正评价。从长远来看,企业人事管理和实际要求严重滞后,差距在不断扩大,严重制约着海外企业的发展。
2.3海外建筑公司员工的整体素质有待进一步提高
员工是推动公司发展的主要力量,公司实现经济效益非常重要。特别是在这日益激烈的人才竞争时代,高标准要求企业员工必须具备良好综合素质和工作能力。基于大部分走出来的建筑施工企业第一步基本迈上了不发达的非洲等欠发达国家,各国的人员能力薄弱、工作懒散、工作纪律差的情况,更多的录用了国内员工加以代替。然而,在大多数企业的人事管理过程中,发现员工普遍缺乏对基础知识、专业技能、专业素质和社交礼仪的认识。很多只能勉强完成自己的工作,缺乏创新综合能力。同时,一些时间长、资格老的员工,他们凭借长时期以来形成的一定的人际网络身份,在企业中享有较高的待遇,而新员工,对企业缺乏全面地了解,专业技能不过硬,很难快速融入企业的工作氛围,这是影响海外建筑企业人才结构年轻化,形成合理人才结构的梯队发展目标。
3境外施工企业人事管理实施改革举措
3.1树立以人为本的新的人事管理理念
改变传统的企业人事管理理念,完善人事管理制度改革,必须将企业人事管理更多地委托给专业的人力资源管理负责人。建立以企业实际需要为需求的人才管理理念。同时,以人为本,调动员工积极性,以激发主动性为宗旨,适应海外建筑企业的人事管理模式,有利于企业的健康持续发展。树立正确的人力资源观,整体战略观等现代人事管理理念,有利于企业人事管理改革的顺利完成。对有作为、有想法、有魄力的年轻人要大胆起用,充分放权,发挥其主观能动性,增强海外企业活力,更好地融入国际化环境中。
3.2进一步完善企业人事管理激励机制
员工个人的发展,一方面来自经济需求,另一方面来自自我内心价值的体现。个体员工的发展和认可,必将促进企业的发展。要完善企业人事管理激励机制,最大限度地发挥员工潜能,为企业创造更大价值。企业管理者应始终关注人事管理中的激励机制,并根据企业的实际情况建立有效可行的绩效考核体系。对企业员工培训、待遇、晋升等进行科学考核,为员工奖惩的提供重要的参考依据;企业管理者要针对表现突出的员工建立多层次的激励机制,提供多种奖励措施,激发员工的积极性和创造力,为公司业绩创造更多利益,提升公司竞争力,提高知名度,要实现物质激励与精神激励的有机结合,要及时了解员工的实际需求,使激励机制发挥应有的作用。
3.3加大对海外员工的培训力度
加强人才梯队管理是企业获得长期发展和竞争优势的重要途径。海外员工的能力建设对海外公司的发展产生了深远的影响。员工需要具备与职位相匹配的技能和知识,通过培训,让员工了解企业的宏观战略和经营目标以及职业发展前景,企业需要全面发展好素质人才。同时,在地处海外的环境下,在人员更替无法及时满足业务需要的时候,要保证海外企业发展,更要从思想上重视加强员工的本专业继续教育,以及各相关专业知识的普及性教育,以应对突发的人员更替、员工休假带来的人才短缺。
3.4引入合理科学的竞争机制
引入包括欧美等发达国家的高级雇员,通过员工之间的良性竞争,形成鲇鱼效应、头雁效应,使海外企业的人事管理氛围扩大,促进海外员工个体工作积极向上的活跃氛围,灵活建立岗位与能力相结合的人员动态管理模式。
3.5加大人文关怀力度
企业的各级党组织、工会组织要定期举行青年技术人员交流会、生日会、企业间的联谊会等形式,关心员工的生活,掌握思想的动态,及时解决工作生活中的疑虑和困难。
4结论
人事管理是企业的重要组成部分,海外企业必须在激烈的世界经济市场中不断科学创新有效的人事管理机制,以使企业不断自我强壮、自我发展。
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作者:曹宝海 单位:中交一公局集团有限公司