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摘要：
人力资源管理是企业运用现代科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。企业文化是企业长期生产经营中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是人力资源管理工作的主导和方向，人力资源是企业文化的有力承载和实现手段。本文以黔东南“自胜”文化为切入点，简要谈谈企业文化在人力资源管理中所起到的重要作用。
关键词：
人力资源管理;企业文化;自胜文化
一、人力资源管理与企业文化的定义
1.人力资源管理的定义
人力资源管理，就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
2.企业文化的定义
企业文化是一种产生于企业实践中的文化现象，是以企业管理主体意识为主导，追求和实现企业目标的文化形态。企业文化体现了一个企业的价值观、经营理念和行为规范。
3.自胜文化
黔东南烟草的企业文化定位为“自胜”，取自《道德经》中“胜人者有力，自胜者强”。主要体现的是黔东南烟草审时度势，坚持和完善专卖体制，应对国际竞争，践行“两个至上”的行业共同价值观，倡导服务，不断超越和突破，实现自我发展和壮大的行业文化。
二、企业文化在人力资源管理中所产生的积极作用
人力资源管理必须在一定的企业文化背景下运转，它贯穿于人力资源管理工作的整个流程，把员工和企业的发展紧密联系在一起，使员工产生归属感和依存感。
1.企业文化的导向作用
企业文化会在企业内部营造一种符合企业特点的价值观和规范，对企业员工的思想意识和行为产生一种软约束。前期人员的进入，如果单纯的只是外在因素，就有可能因为个体的工作态度、价值取向差异而使得企业文化在整合过程中达不到预期的效果，出现要么工作态度消极，要么离职的情况。要解决这一问题，必须从源头入手，把好人才招聘关。企业在前期招聘中应将企业文化及企业的基本价值观念、原则和宗旨传达出来，才能真正招聘到与企业的价值一致的人员。自胜文化就很好地落实了这一点。通过字面意思就能直观地向应聘者告之黔东南烟草的精神实质就是要艰苦奋斗、励精图治、负重奋进，以坚强的意志，后发赶超。黔东南烟草应聘人员必须经过6个月到一线的试用期，直面一线烟草人在市场经营、服务管理中的辛劳，这样既能考察到应聘者的真正综合素质和能力，也能检测到应聘人员的价值取向是否与行业价值观总体一致，是否符合企业的内在文化要求。
2.企业文化的凝聚作用
企业文化是通过企业的核心价值观将企业员工的思想感情、工作学习、发展需求与企业的发展结合在一起，促进员工个人职业与企业生产目标的双提升。人力资源管理工作通过培训对企业员工素质的不断优化，提升企业整体的运转效率。在现实中，培训中存在着不可避免的矛盾。企业花费了大量的人力、物力、财力，培养出了需要的人才，但人才却在技能学到手后就另谋高就，浪费了企业大量资源。能否培养出企业需要并愿意长期为企业服务的人才，取决于两个方面的因素:企业的管理制度和员工的能力态度。这就要求即要制定符合员工职业发展需求的规章制度，谋求企业和员工一起成长；又要将企业文化贯穿始终，包括进行规章制度、奖惩纪律方面等。这会加快新员工对企业已有的文化价值观念的认同，克服老企业员工的熟视无睹乃至麻木不仁，巩固和加强企业价值观共享，增强企业凝聚力。基于企业文化的培训，所培养出的人才是具有企业个性色彩的，具备高度忠诚度和向心力。黔东南烟草“自胜”文化中的学习理念是：学习优化工作，知识点缀生活。将培训做为员工的一项重要福利来落实，打通职业技能与职务竞升双通道，多方面满足员工需求，体现员工价值，从而进一步提升队伍的整体素质和凝聚力。
3.企业文化的激励作用
优秀的企业文化能使企业员工正确理解自己工作的意义和奋斗目标，并创造一种以人为本的企业氛围，使员工形成企业荣誉感和主人翁意识。企业通过制定合理的绩效考评措施并将其与薪酬管理以及人员的选拔、晋升相结合，来提高员工的满意度，巩固员工的忠诚度和向心力，激励员工长久和积极地为企业工作。企业文化的激励作用在人力资源管理的每个层面都有所体现。在制度管理中，企业的文化会对员工的行为形成软约束，让员工清楚什么可为，什么不可为；在物质层面上，良好的企业形象会使员工获得较高的社会认可度，强化他们对企业的忠诚度，同时，较好的物资激励也能在客观上提高员工的生活水平，提升安全感，激发向心力；在精神层面上，优秀的企业文化能够给员工提供一个实现自我价值的平台，使员工坚定目标、强化使命感与责任感，实现与企业的同荣辱、共进退。在“自胜”文化中的“苗侗情”服务品牌里就有一项“成长情”，其根本实质就是“情寓于木”，即通过员工人本管理服务、员工提升成长服务、内部服务提效服务给员工营造一个健康的成长空间，让员工真正“成材”。员工素质的提高提升了员工自身的价值，同时，也促进了企业综合实力的提升。
4.企业文化的协调作用
企业文在人力资源管理中及时传达自上而下的要求、规定，反馈自下而上的意见和建议，激发员工自觉加入管理的热情，营造健康活泼的企业氛围。在人力资源管理中，应当多方位、多角度地对员工进行评价，在考核业绩指标的同时也要将品德的考核与企业文化的要求结合起来，督促员工用正确的方式实现业绩目标，从而实现企业长远利益的最大化。在黔东南自胜文化中，将其使命定位为“为国家创造税利，为社会创造财富，为客户创造价值，为员工成就梦想”。这一定位是对“两个至上”行业价值观的细化诠释，也客观地反映了企业经营目标与企业文化的相同重要性。衡量一个员工的价值标准是看其对企业和团队的贡献大小，一个是看他是否认同企业的文化，践行行业价值观；另一个是是否能出业绩，实现企业经营目标。良好的企业文化有效地整合了员工思想素质与业务技能双向作用，协调了可量化指标和不可量化指标之间的关系，最大限度地降低甚至消除了因绩效考核带来的负面影响，既提升了员工的主动性与参与性，又提升了企业绩效。
三、结束语
随着社会的不断进步，企业要发展就必须随着市场调整变革，只有形成了良好的企业文化，才能提升企业的人力资源管理，促进企业的发展进步。本文以黔东南烟草“自胜”文化为切入点，结合企业人力资源管理内容，依照企业文化导向、凝聚、激励、协调四方面作用，浅要分析了企业文化对人力资源管理的促进作用。
参考文献
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作者:蔡兰 单位:贵州省从江县烟草专卖局
