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摘要：
轨道交通作为新兴的和快速发展的技术行业，包含了人、轨、车等多个复杂的系统，同时行业内技术和设备正处于不断的更新、交替阶段。业务的复杂性和行业不可避免的更新交替规律使得轨道交通行业在进行人力资源管理时具有较高的难度。良好的企业人力资源管理是企业适应时展需求，实现可持续发展的基础。当前我国的轨道交通企业人力资源管理正面临着管理模式落后、人才紧缺等多种问题。加强轨道交通企业人力资源管理，对提高轨道交通企业人力资源管理效率和企业运营成效有着重要的促进作用。本文首先论述了轨道交通企业进行人力资源管理的必要性，然后分析了当前轨道交通企业人力资源管理中的问题和不足，最后提出了轨道交通企业合理进行人力资源管理的策略。
关键词：
城市轨道交通;人力资源管理;绩效考核
一、轨道交通企业进行人力资源管理的必要性
轨道交通企业进行人力资源管理主要有两方面的作用：一方面，轨道交通企业进行合理人力资源管理有利于企业整合资源，降低经营成本。众所周知，人才是企业生产经营核心竞争力的重要组成部分，人的主观能动性一旦在实际中发挥出来，甚至有可能给企业生产经营带来本质性的转变。利用合理的人力资源管理，将有能力的人放到合适的岗位，发挥出最大的潜力，给企业的生产经营贡献更大的力量，让企业生产经营能够更加高效有序地进行。另一方面，轨道交通企业进行合理人力资源管理有利于企业贯彻和落实人力资源策略方案。任何企业都不可避免的要面临招聘培训、干部考察、工资发放等繁琐的事物。如果没有井然有序的人力资源管理方案对其进行统筹规划，这些问题就很难落实或者实际执行中十分混乱。这些事务又关乎员工的切身利益，员工的切身利益不能得到保障，对企业也会逐渐丧失信心，最终受损失的还是企业。做好企业人力资源管理之后，企业的人力资源管理方案能够得到落实，员工的工作热情也才会提高。
二、轨道交通企业当前人力资源管理中的问题与不足
一是缺乏专业的人才培养规划。轨道交通企业生产经营对技术及设备依赖性很强，而技术和设备具有不断更新换代的特点。企业员工需要不断地通过培训和学习来掌握和适用当前设备及技术。以往轨道交通企业没有对在岗人才进行定期或不定期的专业培训，即便部分企业进行了培训，但培训内容也缺乏专业性和战略性，对企业员工的专业水平的提升帮助不大。二是行业内存在着严重的人才流失问题。轨道交通企业岗位设置分级不明显，晋升途径单一且晋升空间较小使得一些具备了理论知识和实践经验的优秀人才难以在这类企业中实现职业生涯规划。同时企业的激励机制运转不合理或者缺乏必要的激励机制，这导致大量的轨道交通人才向其他付出与收益相持衡的行业流动。三是对现有员工的薪酬及绩效考核制度不明确。很多轨道交通企业没有制定好严格的绩效考核及薪酬制度，长此以往员工的危机意识和岗位意识就会很淡薄，没有主动思考怎样为企业带来更多的经济效益，以及怎样在自己的岗位上发挥出最大的潜能来让企业的生产经营运转更好。客观的讲，员工的薪酬及绩效考核制度不明确让大部分员工的创造能力和积极性没有被开发出来，企业内部缺乏活力。
三、轨道交通企业人力资源管理策略研究
一是企业需认识到量化管理的重要性。员工都希望自己的工作得到认可，希望工作中相应的付出能够得到相应的回报，这也是保持人才稳定性和发挥企业员工积极性的根本。对员工进行工作进行评价以及给予相应的薪酬需要有量化的数据作为依据，这就需要人力资源管理人员对各员工工作岗位进行职责分析、培训考核和进行测量、记录等，也就是要以量化管理的方式让员工的工作成效能够得到及时的评价和记录。二是要将企业的人力资源管理配合企业的战略发展。未来轨道交通企业势必要朝着技术专业化方向发展，轨道交通企业的人才结构也需要做出相应的调整以适应企业发展战略的大方向。因此，未来轨道交通企业人才培养需要充分利用铁路高校、职业院校以及培训中心等教育资源，以专业性人才培养为目标，着重培养专业的轨道交通人才。三是尝试订单式的人才培养模式。诚然，当前轨道交通企业中很多的人才已经流向了其他行业，并且这一部分人才已经适应了其他行业的发展，也很难再重新回流到轨道交通行业。人才是推动企业继续向前发展的动力设备，是企业得以继续维持生产经营的根本，企业的发展不可能脱离人才而单靠技术和设备上的进步。为了缓解当前轨道交通行业人才紧缺的问题，企业需要联合学校尝试订单式的人才培养方式，尽早走出在岗人才缺乏、后备人才不足的困境。
参考文献
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[3]路露.平衡计分卡在人力资源绩效管理中的应用——以汽车制造企业为例[J].人力资源管理,2011(2)
作者:马伟哲 单位:石家庄公路主枢纽南焦客运站
