商业银行人力资源管理体制变革

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商业银行人力资源管理体制变革

一、国有商业银行人力资源管理存在的问题

(一)绩效考核和薪酬激励制度不健全

当下国有商业银行很多都没有建立完善的绩效考核和激励制度,主要体现在:首先,员工工资结构不合理,保障性工资在员工工资中占了较大比例,同时激励性工资的发放缺乏科学的标准,难以起到激励的作用,同时也容易造成员工的不满情绪。其次,长期激励机制缺乏。还有好多银行仍停留在简单的物质激励,而业绩股份、股票等长期的激励手段缺乏。再者,绩效考核难以有效开展,缺乏实施基础。考核指标的不科学,有缺乏信息系统的支持,很多考核只能凭领导主观印象,而缺乏相应的事实依据,导致考核结果缺乏说服力。

(二)人力资源改革缺乏整体规划

人力资源规划是根据企业的发展需要,而制定的前瞻性、纲领行的人力资源发展计划,对于人力资源管理具有重要意义。然而,很多国有商业银行却缺乏科学的人力资源整体规划,没有根据银行的未来发展需要而进行整体、有序的统筹。常常是哪个部门需要人就招人,培养和晋升也缺乏安排。同时,员工的职业规划也不够明确,造成有时人才资源浪费,有时又难以满足银行的需要。

(三)创新人才激励机制不完善,创新人才缺乏

创新是发展的不竭动力,特别是金融领域,更加需要创新人才,虽然很多银行意识到了创新的重要性,但在具体实施中却缺乏有效的手段,在创新人才的引进、培养和激励方面认识不足,无法采取有效的手段,造成国有商业银行缺乏创新活力,与其他类型的银行形成了一定的差距,造成银行金融产品吸引力的下降和银行竞争力的下降。

二、我国国有商业银行人力资源管理体质变革的思路

(一)进行科学合理的人力资源规划

现代金融业的发展对人才提出了更高的要求,在人才的数量、质量和类型上需求也有较大的变化,为适应这种需求,国有商业银行必须制定科学合理的人力资源发展规划,根据银行的发展规划,确定人才的需求、培养计划。根据未来工作岗位的设置情况和各岗位对人才的要求,并依据现有的银行人力资源状况,制定出人力资源规划,使得人才供应能够与银行的发展很好的协调,既能最大限度的减小人力成本,同时,也能及时为银行提供所需人才。另外员工也能够在银行中得到很好的发展,达到人才发展和银行发展的协同。

(二)加强人才引进和开发战略

人才的供应主要来自两个渠道,引进和开发。所以国有商业银行要做好这两个方面的工作。在人才引进中,国有商业银行急需重点引进两类人才,一类是具有管理才能的人才。由于受传统人力资源管理思维的影响,国有商业银行从外部引进管理人才,特别高级管理人才的做得远远不够,这在一定程度上影响了银行的管理水平。另一类是高技术创新人才。金融业务的开展和金融产品的创新离不开高技术人才,金融业务的特殊性决定了对于高技术的渴求程度。所以要通过有效的方式吸纳高技术人才。在人才开发中,国有商业银行应该有计划、有步骤,根据每个员工的情况,制定出合理职业发展规划,加强对员工的培训,提高他们的综合素质。同时,要重视对年轻人才的培养工作,多给他们机会和舞台。再者,要大胆提拔人才,以能选才,以才用人,不能过分的看重资历,要根据实际情况,大力的提拔一批有能力、高素质的年轻人才。

(三)完善员工的绩效考核管理

收入分配和干部选拔都依赖于员工考核,所以,国有商业银行必须高度重视员工的绩效考核管理。首先,要建立一套科学的绩效考核评价体系。可以借鉴其他银行的先进经验,但也不能一味的照搬,也要根据自己银行的实际情况,充分听取各方面的意见,不断完善考核评价体系。其次,在绩效改革中,要转变考核模式。大胆推行“业绩、能力、态度”的模式,逐步改革原有的“德、能、勤、绩”的模式。再者,要明确各部门的考核职责,使得考核体系真正的能够落实下去。最后,要真正发挥绩效考核结果的作用。要以绩效考核结果作为员工收入分配、激励和晋升的主要依据。

(四)建立科学的激励机制

由于长期受传统管理模式的影响,国有商业银行在激励方面做得非常不够,造成国有商业银行人力资源缺乏活力。首先,要坚持物质激励和精神激励相结合的原则,重视精神激励作用。要充分了解员工的精神需求,并建立良好的企业文化,以文化熏陶人,使得员工在精神和物质上能够得到双重的满足。其次,要坚持短期激励和长期激励相结合的原则。短期激励要及时和有效,长期激励要根据银行的实际情况和员工能力情况,适当采用业绩股份、股票等长期激励措施,留住银行的高级人才,树立员工的主人翁心态。

(五)建立良好的企业文化

现在很多人才选择企业的重要依据就是企业的企业文化。国有商业银行应该努力营造一种以人为本和相对宽松的人文环境。在工作设计中,既要考虑工作岗位的需要,也要考虑员工的精神需求。并通过各种有效的方式营造团队文化、创新文化,将银行的发展目标和员工个人的追求紧密的联系在一起,增强员工的责任感和自豪感。创造良好的沟通渠道,营造良好的人际关系,努力打造自立、创新、团队的企业文化。

作者:姜燕 单位:邮储银行河北省分行