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一、组织支持感与其他变量之间的相关性分析
1.相关性分析
调查显示，组织支持感以及各维度与护理人员的组织承诺、工作满意度及工作压力相关性显著。组织支持感与组织承诺、工作满意度都呈显著的正相关，组织支持感与工作压力呈显著的负相关。
2.组织支持感对各个变量的回归分析
以组织支持感的维度为自变量，护理人员的组织承诺、工作满意度及工作压力分别为因变量，进行多元逐步回归分析，比较组织支持感的各个维度对组织承诺、工作满意度以及工作压力的预测作用。在组织承诺维度上，组织支持感的三个维度都对其有预测作用，两者可以解释组织承诺34．2％的变异量；同样，组织支持感三个维度对工作满意度以及工作压力都有预测作用，可以解释工作满意度这个维度25．8％的变异量，可以解释工作压力这个维度8．7％的变异量。
3.讨论
（1）组织支持感与组织承诺。研究显示，组织支持感比较高的护理人员对于本职工作的承诺更好，不易产生离职的意愿。提高组织支持感，可以很好地维系医院与护理人员的关系，稳定护理队伍。（2）组织支持感与工作满意度。组织支持感影响护理人员的工作满意度。组织支持感越高护理人员对工作的满意度就越高。（3）组织支持感与工作压力。研究显示，组织支持感与工作压力呈显著负相关。提升组织支持感，可以使护理人员对组织信任度上升，减轻工作压力，增强身心健康。
二、对策和建议
数据分析提示，只有增强护理人员的组织支持感，才能保持护理队伍的稳定，提高护理人员对医院组织的认同感和承诺，进而提高工作效率和护理服务水平。
1.提升医院组织护理人员的组织公平感
组织公平是组织支持感的重要影响因素，具体到医院的组织公平就是通过晋升、加薪等具体活动表现出的分配的公平和程序上的公平，这些会影响护理人员的组织承诺和工作满意度。医院管理者在组织管理上要注意福利待遇上做到公正、公平，更重要的是管理决策的公正和公开。
2.增强护理人员的上级支持感
支持的管理理念对于护理人员、管理者和医院组织都具有非常重要的作用。医院的管理者应该加强与护理人员的沟通，减短距离感，让护理人员感受到上级管理者对其关注和重视。医院组织还应该加强对管理者的组织支持理论的相关培训，更好地发挥支持者的作用。
3.提高护理人员的工资待遇、改善工作条件
目前护理人员的工资待遇和工作条件正在逐步改善。管理者要重视护理人员的自主性发展。培养护理人员发现、分析和解决问题的能力，发挥护士的主动性和创造性，加大工作授权，提升护士的组织支持感。
4.根据护理人员个体特点增强组织支持感
护理人员的个体因素，如个性、人格等也在一定程度上影响护理人员的组织支持感，所以要根据护理人员的个体特点，对护理人员的组织支持感给予评估，分析原因，制定出符合护理人员个体特征的支持策略。另外，还要及时了解护理人员的需求变化，适时调整支持的策略，使护理人员的组织支持感更具有持久性。
三、结语
护理人力资源管理对于我国护理事业发展以及卫生事业的可持续发展都具有非常重要的作用。护理人员的组织支持感影响护理人员的护理服务水平、工作满意度、工作压力等。因此，我们要重视组织支持理论在护理人力资源管理中的应用，以促进护理事业的持续发展。
作者：王建丽 单位：浙江省绍兴第二医院
