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[摘要]在经济社会发展过程中，竞争已成为现代社会的突出特征。企业既需要外部竞争来谋求发展，又要营造内部竞争环境激发组织活力。近年来，人力资源管理价值开始备受关注，发挥人力资源管理价值,是企业管理从业者的共同愿望。本文围绕人力资源管理中的人才评价内涵和价值进行分析，立足实践就人力资源管理中出现的问题进行阐述，同时针对发挥人才评价在人力资源管理中的作用进行探索。针对当前人力资源管理中人才评价方面在体系建设、评价维度、结果运用等层面的不足，可通过体系完善、管理改革、考核跟进以及价值开发等策略来发挥人才评价在人力资源管理中的价值，推动企业快速、平稳发展。
[关键词]人才评价；人力资源管理；作用发挥；优化策略
一、引言
人才是推动企事业单位发展的核心动能，已在其发展历程中被广泛证实。现代社会架构下，企业管理离不开人力资源管理的支撑，它是组织管理的重要内容，同时也是驱动企业持续稳定发展的关键因素。从一定层面上而言，企事业单位的人力资源管理是否科学、合理将直接决定了企事业单位的凝聚力、建设力和发展力。在这一管理过程当中，人才评定是其中一项重要措施。现代管理理念与先进管理办法结合才能够使得人力资源管理效力最大化。本文将立足于企事业单位人力资源管理中的人才评价现状，以问题为导向，寻求人力资源管理中正确发挥技能人才评价的价值优化路径。
二、人力资源管理中的技能人才评价应用价值
技能人才评价是人力资源管理中的重要版块，是人力资源效能发挥的重要支点。广义的人力资源管理技能人才评价所涉及范围较广，与企事业单位的工作分析、岗位招聘、员工考核、人才选拔以及全员培训等内容有着密切关联。尤其在人才招聘和选拔过程中，人力资源管理技能人才评价工作被赋予了更为重要的职责。值得关注的是，随着人力资源管理科学探索的不断推进，以及大数据等技术手段的介入，人力资源管理技能人才评价逐步在其他管理活动中体现出新的价值。在人力资源管理过程中，适时引入技能人才评价方式将有助于员工建设力的挖潜和凝聚力的提升，进而使企业核心竞争力的迅速增强，这对企事业单位的发展尤为重要。技能人才评价对企事业单位发展的重要性主要体现在三个方面。其一，人力资源管理技能人才评价将使得企事业单位各岗位的资源效能得以充分发挥，进而使得自身产品在核心竞争力层面得以突显，为企业发展赢得更大空间。其二，人力资源管理技能人才评价使得组织人才结构得以优化，并确保企业在发展的各个阶段都有合理的人才梯队支撑企业战略目标的达成，进而保障企业生产、经营及管理活动的稳定发展。其三，人力资源管理技能人才评价的推进将使员工发展与企业发展的联系更为紧密，实现人才自身对企业发展更大的认同与归属，进而使管理活动更为顺畅而高效。
三、人力资源管理中技能人才评价存在的问题
（一）体系建设不足
经济社会快速发展，企事业单位取得长足进步。而对驱动企事业单位发展的要素分析中发现，人才是其中重要因素。人才的能力决定了技术的高度，进而对企事业单位的高质量发展产生了深远影响。不可忽视的是，在服务于企事业单位发展当中，有些人逐步成为岗位行家里手，是企事业单位不可或缺的重要资源。而有些人没能够跟上时代发展的步伐，已不能胜任工作，面临着被时代淘汰的危险。这都对人力资源技能人才评价工作提出了很大挑战。而反观我国企事业单位的发展，对技能人才评价的应用仅限在招聘等工作当中，当人才“走进门”之后，对其后续的评价体系未能够得以科学的建立，由此也引发了一系列问题。
（二）评价维度单一
当前，人力资源管理技能人才评价工作展开在评价维度上较为单一，主要以人才履历和岗位贡献为主。其中，在人才履历当中，其管理内容很多时候与人才档案管理等同，对人才学历等基础信息进行存档，后期的更新和维护存在很多不足。在岗位贡献上主要以考核表及相关荣誉收集为主，对人才在岗位上的真实工作状态未能深度考察，重结果而轻过程。这也是当前人力资源管理人才评定中饱受争议的问题。同时，在评价过程中，流于形式现象仍然比较突出。很多人力资源管理者存在根深蒂固的“老好人”思想，一贯认为对部分人员的不合格评价一方面会给自己带来不便，另一方面也会给当事人带来影响。因此，有意放宽了评价标准，却也让技能人才评价价值荡然无存。
（三）价值开发受限
人才评价价值开发决定了人力资源管理技能人才评价效能。当前，对于技能人才评价工作主要是将其作为人力资源管理的基础版块来对待，有却“不精”，查而“不用”。人力资源管理最终评定在很多时候只是作为技能人才评价的考虑因素之一，且其能够对结果的影响微乎其微。从对象的维度上而言，因价值开发的受限，也使得企事业单位员工对技能人才评价工作不重视或心生抵触。很多员工在私下认为人力资源管理技能人才评价只是合法的美化手段，是企事业单位领导意识的一种延伸，与真正的技能人才评价有着很大差别。而这也在一定程度上反映出员工对人力资源评价结果的不认可、不信服。
（四）信息化建设薄弱
信息技术不仅渗透在生活的各个方面，也催生了工作内容、方式的变革。人力资源管理需搭乘上信息高速列车，实现其在新时期的历史使命和社会责任。就实际工作而言，在人力资源管理信息化建设过程中，处在一个“催催动动、不催不动”的被动改革意识，这也在一定程度上影响了人力资源管理技能人才评价效果。信息化手段的缺失不仅导致人力资源管理人才评定工作在数据收集上的不利，也间接导致了技能人才评价效能不足、结果偏差等问题。因此，积极推动人力资源管理信息化建设成为人才评价亟待解决的问题，这也是在未来实现技能人才评价科学化、数据化发展的一个关键。
四、人力资源管理中技能人才评价的优化策略
（一）建立科学完善的体系
在企事业单位发展过程中，只有正确开展人才评价工作，明晰技能型人才能力体系，才能让人才成为驱动单位发展的重要支点，而这离不开科学的技能人才评价体系的建立和完善。在企事业单位发展过程中，要从顶层设计角度出发，基于技能型人才的发展，实现对单位既定人才评价方案的适度补充和优化。一要对技能人才评价收集模块进行多元设计，确保所收集的内容能够全面而真实地反映技能人才的岗位工作状态、成效。二要对技能人才评价人员进行科学而系统的培训，夯实其思想根基，匡正行为方式，以制度化、程序化、公开化为导向，确保技能人才评价工作可以有纲可依，有据可查。三要建立技能型人才评价监督反馈机制，对评价结果的真实度、可信度从多个维度展开评价，同时要对人才评价中的违规行为进行倒追、倒查，确保企事业单位人才评价的严肃性。
（二）推动管理方式的改革
人才评价的最终结果是形成良好人才培养和使用机制，而不是对人才的身心压榨。在技能人才评价过程中，应将人本管理理念放在其改革的核心位置。在人本主义理论的引领下，实现在人力资源规划、企业文化建设及企业保障能力上的同步建设，以此来确保人力资源管理人评价改革的成效，让技能型人才在评价导向下可以创作地开展工作，而不是坠入单位内卷“怪圈”。在这一过程中，也应借力信息技术给行业发展带来的红利，充分运用现代信息技术实现对传统人力资源管理模式的改革，依托数据技术实现对人才资源的采集和分析，并在数据技术的支持下实现聘用、考核、评价等层面管理能力的细化和升级，提升人力资源管理技能人才评价的效能和效率。
（三）实施科学的考核机制
科学而公平的人才考核机制是企业发展壮大的核心，同时也是技能人才评价体系得以长效推行的关键。一段时间以来，企事业单位技能人才评价工作不被认可，很大程度上与考核机制的不健全有着显性关联。企事业单位应建立精细化人才考核制度，并基于管理特点来制定合理的人才量化考核指标和标准。企事业单位应坚持公正性、公开性原则，使员工在主观上体会到公平公正的存在。同时，建立起技能人才评价目标数据的分管和汇总机制，对所有员工一视同仁，按统一标准科学而合理地执行，使企事业单位员工的岗位价值得到公正显现。在这一过程当中，要建立申诉机制，允许被考核对象对技能人才评价进行结果反馈，以更公平、更公开的姿态接受被考核对象的全面监督。
（四）强化人才评价的结果运用
强化人才评价结果的运用是推动人力资源管理人才评价改革的重要支点，同时也是重要保障。只有人力资源管理技能人才评价结果被大规模、公正地进行了运用，技能人才评价才能够真正得民心、顺民意，进而助推人力资源管理技能人才评价的科学开展。尤其要在晋升提拔等关键问题、敏感问题上要进一步加强结果运用。随着企事业单位的不断发展，人才评定结果的多元化应用需求就此开始。企事业单位技能人才评价的结果不应成为沉睡中的数据，而应是可以开发的资源，充分利用信息技术打破评价结果运用在时间空间上的壁垒，从而实现对这一重要资源的超时空利用，使之成为人才的伴生数据，这将对技能人才评价体系的长远建设产生巨大影响。
五、结语
人力资源管理是企事业单位正常运转的关键环节，同时也是企事业单位在新形势下打造核心竞争力的重要途径，而这一体系的运行离不开人才评价这一核心环节。人力资源管理中技能人才评价工作的科学而规范地开展，对企事业单位的发展具有积极的助推作用。受到体系建设不完善、结果运用不充分等问题的影响，传统人力资源管理技能人才评价受到了较大的冲击，呈现出诸多方面的不足。在企事业单位发展进程中，应逐步完善技能人才评价体系，以优化人力资源队伍建设、打造企事业单位发展的核心动力。在这一过程中，应通过建立科学完善的体系、推动管理方式的改革、实施科学的考核机制以及强化人才评价的结果运用等策略的实践，提高技能人才评价的效能与价值，促成人力资源管理水平上的升级，进而推动企事业单位的高质量发展。
作者：卢有连 单位：广西壮族自治区职业技能鉴定中心