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1.1人才的招聘录用
招聘工作是医院的重中之重,直接关系医院的发展。但目前绝大多数医院在招聘流程与管理上存在一定缺陷,许多医院的人才资源管理信息系统以静态数据处理为主,甚至人才资源管理完全是传统的人工方式,所以,不能及时、准确地反映职位空缺状况:人员短缺、冗余交替发生,招聘工作不够及时;对于招聘的数量、质量情况不能进行适时反馈,使下一次的招聘工作盲目。所以,在人才资源招聘模块的建设中,要充分考虑以下因素:整个医院的人才资源规划,各科室招聘计划的拟定;各岗位要求、人员需求、招聘费用预算的审核;招聘信息的时间、方式、渠道与范围;招募对象的来源与范围;招募方法,招聘测试的实施部门;合理的招聘流程;招聘结果统计分析等。并且还要开发人才测评、专业测试、分析比较等功能,满足在线招聘管理服务,以实现提高人才资源招聘工作效率和质量的目的。还应在招聘过程中还要建立备选人才信息库,以更快的速度选择需要的人才。
1.2人才的绩效考核
医院人才资源管理中绩效考核影响医院的整体竞争力,影响医院工作人员的升迁、任免、调任、加薪。绩效评估给员工明确并强化的工作要求,增强员工责任心。所以,作为医院人才资源管理信息系统的重要功能模块,绩效考核模块的开发建设应充分考虑到以医院整体战略目标为出发点,层层细化,直至设置科学合理的员工个人考核指标。考核结果应与员工工作配置挂钩,真正实现“人尽其才”的局面,满足员工考核及述职在网上实现和在线评估,实时录入或共享相关评估信息与数据,自动分析处理,得出较为客观、合理的分析报告,为医院管理提供及时的决策依据。
1.3人才的薪酬管理
人力资源开发与管理的主要任务是:吸引人才、留住人才,使入才努力地为实现组织目标而工作,而薪酬管理正是与完成上述任务息息相关的:因此,在薪酬管理模块建设过程中应确定科学的薪酬标准,规范各类津贴,合理计算,使员工收人与绩效挂钩。
2医院信息化人才队伍建设
医院信息化人才队伍是实现医院人才资源管理信息化的根本:要培养大批医疗卫生信息技术(HIT)专业人才;同时,要进行全员信息化教育和IT技术培训。
2.1提高对医院信息化人才重视程度,对医院信息化人才建设提供政策支持与指导
相关管理部门应制定医疗卫生信息化人才发展战略;制定医院信息化工作人员编制与结构政策;尽快将医学信息学纳入医学研究和教育计划;将医疗信息技术知识与技能普芨教育纳入医疗行业继续教育计划;研究出台激励政策,提高医院信息化人才待遇。
2.2适度调整医院信息人才结构
医院信息化工作涉及的业务内容相当广泛,从总体规划、软件开发、网络集成等技术要求较高的业务,到终端硬件故障的简单排除等技术要求相对低的业务,这些业务对技术人员的要求有着很太的区别,从人尽其才的原则出发,信息人才的梯队应该由高到低进行配置。高层次的人才,同时,要根据业务的实际情况充实一些满足日常维护的相对技术能力较弱的人员。建设一支技能互补、各展所能的信息人才队伍。
2.3在使用中培养人才
2.3.1给予医院信息化人才以充分的信任和充分发挥自身才能的机会。医院有大量的信息化开发工作,而不是简单地承包给计算机类的技术公司,而应由医院进行科学规划和自主设计,即使与外部合作,也应采取以“我”为主或以和与计算机技术公司共同开发的方式。充分发挥医院信息化技术人员极高的工作热情,始终处于医院信息化建设的主体地位。
2.3.2科学分工。根据医院信息化技术人员的业务特长和技术水平配置工作,实现人尽其才,调动他们的工作积极性。
2.4加强医院信息化人才的继续教育与医院人才信息化进程
目前我国医院信息化人才建设的当务之急是加强继续教育,加大岗位自我开发。针对长期从事信息服务工作的人员,为他们组织各种形式的继续教育活动。
2.5采取多种手段稳定医院信息化人才队伍
2.5.1科学使用信息技术人才。信息化技术工作专业性强,其管理人员自我实现的需求更强烈。应当大胆任用人才,对有能力、有经验的信息技术人才要委以重任,给他们充分施展才能的舞台,使其为实现自己的理想,进行自我发展,使他们对医院产生归属感,为医院信息化建设作出应有的贡献。在稳定信息化科技干部方面,事业留人比其他任何方面都重要。
2.5.2要在待遇上适度向信息技术人才倾斜。充分肯定他们的工作,有了成绩大力表彰,在立功受奖方面给予鼓励;在晋职晋级方面给予适当的倾斜,切实关心他们的事业前途;在利益分配上灵活处理。由于信息专业不直接为医院创造效益,一些医院按辅助部门给他们发放平均奖,这不利于调动他们的工作积极性。
2.5.3将信息技术专业进行扶持。根据医院信息化的发展需要,制订科室发展方向和功能定位,选拔优秀的信息化学科带头人,完善人才培养计划。
作者:韩春杰 单位:佳木斯中心医院