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［摘要］
文章旨在通过对我国家族企业的现行模式与优劣势的分析，以企业管理理论为基础，对现阶段我国家族企业的发展方向提出合理化建议。
［关键词］
家族企业;企业管理;企业文化
1家族企业现状
家族企业作为最古老的企业组织形式，在我国乃至全球经济发展过程中发挥着不可磨灭的作用，不论企业由家族命名或是家族中众多成员在某企业任重要职务，都不能因此认定其为家族企业，必须依据其拥有企业所有权来界定。家族企业就是具有血缘关系或因婚姻关系组成的家族对某企业具有绝对的所有权和控制权。改革开放以来，家族企业如雨后春笋迎来了大规模发展的浪潮。家族企业始终是我国非公有经济的重要组成部分，并为带动我国经济发展做出了重大贡献，同时也是我国现阶段民营企业的一种主要形式，无论是在促进就业、发展生产力，还是满足社会需求方面都发挥着不可磨灭的作用。中国家族企业的现行组织结构一般为扁平型，上下层级少，管理结构较为简单。这种组织结构保证了企业所有者拥有充分的经营自主权，由于管理环节，内部信息沟通顺畅，信息传达过程中准确性较高，保证了公司决策的实效性和执行的迅速性。多数中小企业的董事长、总经理通常是一家之主，其他各项重要职务也多由家族成员担任，已全面掌握企业各种资源，如人力资源、资金资源、客户资源等关乎企业生存及长久发展的各项资源。企业领导者主要依靠“人治”手段来管理企业。创业家长往往处于主宰地位，“一言堂”现象尤为严重，长期实行传统的家长式管理，尤其注重人情。
2家族企业的优势
(1)决策效率高。在家族企业中，家族利益的一致性强，成员间相互信任程度高，因此决策过程较短，程序简洁从而提高决策的效率。同时，家族企业的最高领导人，或称整个家族的大家长，在企业中具有较高的威信，从而减少了对决策的意见分歧，也可以使企业在较短的时间内做出意见一致的决策。最后，家族企业中所有权与经营权同属于家族成员所有，企业的决策在某种程度上来说就是所有者对其资产的一种处置，这种具有实体权力是不受外人干涉的，因而处置的效率也就很高。
(2)奉献精神强。从企业创建到逐渐发展壮大的过程中，由于资源短缺、经验不足等情况的局限，要求企业经营过程中一切从简，提倡奉献精神。这种情况下，家族企业的成员往往能够齐心协力、刻苦奉献，而这种精神远远超过了非家族企业。
(3)凝聚力强。在我国传统文化中，家庭及家族利益和声誉是很被看重的。由于传统家族制度、家族文化的影响形成了以家族关系为主的特殊信任，导致家庭成员之间有很高的信任度，对非家族成员一般不信任。这种观念导致了对我国企业成长至为重要的社会资本先天不足，迫使私营企业在创业过程中不得不主要依靠家人，使得家族成员能凝聚到一起为家族事业打拼。
3家族企业中存在的制约问题
(1)缺乏完善的企业制度。企业的制度决定了企业的经营目标、整体行为，决定了企业利益分配。家族制企业多由家族成员担任要职，由于中国传统中家文化、以和为贵等思想的渗透，家族企业内人情世故重于企业的绩效收益，经常出现赏罚不明的情况，这就给企业内部管理埋下了隐患。多数家族企业任用家族内部人员管理公司的财务，无法精准把握财务情况。家族企业内部财权集中在关键人手中，过于注意控制，而疏于管理。财务管理是企业管理的核心，这方面把握不好则公司的前景令人堪忧。
(2)缺乏人力资源。家族式企业以种族、亲友、乡党为纽带，形成一个非常狭窄的人际关系网，这种排他性文化往往把优秀人才、外部资金、高新技术、高价值的市场信息等全部拒之门外。企业在逐步发展的过程中，需要大量的人才补给。而家族企业往往大量启用并且重用家族成员，并排斥、不信任非家族成员，使优秀的非家族员工遭受打击，更使外部优秀人才望而却步，不利于人才的引进。而企业内部的人员提升也难以实施。尤其是在企业继承过程中，接班人的能力、综合素质有时会不尽如人意，多个继承人之间相互争夺公司的主要领导职务的情况也时有发生，此时，如何让公司平稳过渡是至关重要的。
(3)决策的风险较高。企业的战略选择以及战略决策指定的正确与否对一个企业的长足发展至关重要。决策的独断和高效，是许多家族企业在成立初期成功的重要优势之一。许多家族企业在成长过程中靠的就是决策的果敢和善断而成功的。但随着企业的不断发展，内外部环境的变化，这种凡是一个人说了算的个人化的经验开始不能满足企业的发展。由于信息收集、处理、利用无规则，信息沟通方式并非正式会议，信息成果准确度及操作性均较差等原因，在企业规模越来越大，企业所涉及和参与的经济活动越来越多的过程中，决策的独裁，个人能力的局限性使得企业面临着较高的决策风险。
4家族企业的改进思路
(1)创新企业制度。我国家族企业进行制度创新的关键是建立和完善现代企业制度，形成产权明晰，自我约束的机制，由“以人管理企业”向“以制度管理企业”过渡，建立决策层、管理层和经营层相互交织集体决策机制，既能使决策执行者充分理解公司战略战术目标，减少决策落实过程中的偏差，又能使决策者收集更多信息、了解目标落实的可能性，最终做出具有可行性、及时性的决策。形成一个行为规范、功能齐全、协调一致又能相互制约的权力机制和经营决策监督系统。有效调节企业所有者、经营者和员工之间的相互关系，既保障所有者的利益，又给予经营者以充分的经营权，同时保障员工的利益，从而确保公司长远发展。
(2)完善人才选拔制度。企业在发展壮大的过程中，不可避免地需要越来越多的专业人才、管理人才，以现代企业管理中的人本化思想，企业是否能吸引人才、留住人才、慎用人才对企业生存、发展起着至关重要的作用，积极引进优秀创新人才，打破传统家族企业任人唯亲的局面，做到重用人才;选接班人问题上企业主应明白应该是传承而不是继承，要选有能力的接班人把企业发展壮大下去，因此企业按照公平、公正的原则聘用干部，采用公开选聘、初级审核、实际工作能力考评、个人素质审查等多渠道多方面了解备选人，最终形成在专业上、年龄上、技术上协调搭配的领导集体。企业家族成员如果担任企业重要领导职务，要坚决杜绝搞特殊化，和其他领导、员工一样，依靠自身的管理和专业能力取得相匹配的职务，并在工作中接受制度的规范以及大家的监督。
(3)积极履行社会责任。随着市场经济的发展，人民生活水平的提高，人们开始越来越多地关注企业的非经济贡献，即一个企业对带动就业率、保护生态环境、维护和谐人文环境所做出的贡献。在改革开放三十多年的过程中，企业享受了太多的优惠政策及条件，作为一个有责任心的企业或企业人，理应积极回馈社会、服务社会。企业应当在谋取经济效益的同时，勇于承担一定的社会责任，回报社会。
5结论
在我国经济发展过程中，家族企业起到举足轻重的作用，随着经济环境的日益开放和市场竞争的日趋激烈，家族企业在管理模式上存在的弊端日益显露并阻碍企业的生存和发展，公司的企业制度，管理机制，人力资源管理等方面的问题迫在眉睫，妥善处理这些问题，勇于创新企业制度，保障员工利益，完善企业人才选拔制度，积极引进优秀管理人才，营造积极、充满凝聚力的企业文化，以确保公司长足发展，并为社会经济发展做出贡献。
作者：杨柳 杜梦晨 单位：云南财经大学国际工商学院
参考文献:
宋亚非.家族企业治理模式———一个国际比较视角的思考［J］．北方论丛，2007(1)