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摘要:
合同管理与诉讼管理的关系是当今公司经营活动中新型的工作职能关系,两者能否处理得当及能否做到同步运用是公司经营管理中的重要关注活动,两者之间的关系牵动着公司经营活动的成败和公司信用的长久延续。现如今的所有公司在日常的合同管理过程中要同时重视诉讼管理,做到合同、诉讼同步管理,互相补充,保证公司在遇到诉讼纠纷时有充足的证据为己所用。
关键词:
合同管理;诉讼管理;证据保全;合同纠纷
在企业管理活动过程中会伴随着合同管理的发生,这几乎是每个企业必有的经济活动,合同管理经过多年的发展及管理人员知识的积累,管理活动已经发展的较为成熟,然而新形势下出现的诉讼管理却考验着每一个公司员工的知识和经验积累。
一、合同管理是企业管理中的重要内容,与企业经营活动密切相关
首先说合同,合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。合同是双方或者三方甚至多方签订的公平、公正、诚实守信的合同。合法是合同成立的首要前提,标的物、各方权利义务及纠纷处理构成合同的主要内容。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。合同,又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效,具有法律约束力。合同是企业经营活动中必不可少的管理资料,只要有经营就必然会发生与之相关的合同管理,一个企业的经营成败与合同管理密切相关。企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止是合同管理的内容;审查、监督、控制是合同管理的手段。合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。合同管理是每一个公司都必须有的工作制度,合同管理一般作为公司一项基本业务照章执行就行,工作一般都是平凡而又不起眼的小业务。合同管理牵涉到公司经营业务的各个方面,包括主营业务、后勤保障、运输管理、工资管理、劳动关系、食宿管理等与公司运营相关的各个方面,是公司运营过程中不可或缺的重要组成部分,然而往往是既平常又普通的工作不容易得到重视,以至于合同管理水平得不到应有的提高。合同管理的性质和种类的繁多往往给人带来枯燥无趣的感受,想要真正的将合同管理工作做好,管理层必须具有强烈的责任心和绝对的细心和耐心。合同管理,更要重视签订后的管理。系统性就是凡涉及合同条款内容的各部门都要一起来管理。动态性就是注重履约全过程的情况变化,特别要掌握对自己不利的变化,全局掌握合同约定条款对自己的利与弊,积极正确转移或避免不利条件的发生。合同动态管理对合同按时、按质履行起到关键性作用。在项目管理中,合同管理是一个较新的管理职能。在国外,从二十世纪七十年代初开始,随着工程项目管理理论研究和实际经验的积累,人们越来越重视对合同管理的研究。近十几年来,合同管理已成为工程项目管理的一个重要的分支领域和研究的热点。它将项目管理的理论研究和实际应用推向新阶段。
二、诉讼管理是新近出现的一种新型管理行为,是企业管理的重要补充
企业管理中的诉讼管理是考验企业管理层人员的风险管理意识和社会信用管理能力的一种手段,诉讼管理的优点是,第一是可以为企业挽回较大的经济损失,第二是可以为企业树立良好的社会形象,第三是提高本身的经济竞争实力。诉讼管理无疑成为当今企业不可无视的重要管理过程,他涉及企业经营活动的全过程,成为企业经济活动中的不可或缺的重要组成部分。随着当今经济社会的日趋复杂,人们及企业的诉讼风险意识越来越强,企业通过诉讼方式解决纠纷的事件也越来越多,越来越多的企业通过诉讼的方式为企业挽回了经济损失,保证了自身的持续经营。有诉讼,必然会出现法律服务。现如今公司法律服务市场上出现了不寻常的需求现象,即许多公司重诉讼而轻预防。这些公司常常会在诉讼临门时不惜一切代价试图胜诉。实践证明,诉讼是公司解决危机与风险的最后选择,也是一种善后处理方式。目前法律服务市场的现状是公司出现了法律纠纷后,公司领导层才会高度重视和积极采取应对措施,安排公司下属去收集对公司有利的重要证据资料,突然的仓促应对势必收集不到有利的或者有说服力的资料,公司领导就该督促下属尽一切努力去寻求各方面的帮助,试图保证官司的最终胜诉,这种善后的处理方式并不是公司期望和可以任意左右进度的。诉讼是公司领导层处理纠纷和风险的滞后选择,然而想要胜诉不是说说那么简单的事,胜诉必须有完整、缜密的证据资料和预有的各种规章制度和严密的合同管理作保障,公司一旦出现纠纷情况时往往处于劣势低位。因此当公司在毫无征兆的情况下出现诉讼纠纷而后再去寻找律师团队寻求帮助时,往往是有心无力。胜诉需要坚实的证据基础和先在的许多严密管理制度和法律程序的保障,而出现问题的公司在此方面常处于劣势。以上现象主要体现在,当前各个行业经济形势都不容乐观,经济形势的不景气也给企业各个阶层人员及管理层人员对工作的积极性带来了负面影响,随之会出现各种各样消极怠工和工作认真程度不够等各种影响资料归集的状况,再加上法律知识缺乏,法律意识淡薄,没有超前预防意识等,公司常常处于被动局面。虽说现在人们的忧患意识确实较以前有很大提升,但在对工作目标和自身定位以及公司前景没有正确认识的情况下,人往往会出现麻痹心理,从而在工作中不能将工作中失误或是漏洞减少到最小,在公司因内部特殊情况而不能做到及时按合同履约执行,譬如支付合同价款、按时提供货品、不能及时提供数据、延期竣工等等各个方面问题,公司员工遇到这些问题时往往会手忙脚乱,不知所措,不知道该向领导怎么反应问题,更不知道该怎么去解决应对,这就给自身公司经营活动带来被动影响,甚至影响到公司信誉并且社会信用也同样受到影响。诉讼管理中诉讼证据的保全是重要的一个环节,合同中证据保全的目的是是有利于自己的资料处于可以证明的状态,不至于有利资料在有利于自己的时候却不能为自身证明,最后出现吃哑巴亏的后果。合同证据保全应注意以下几点:
1、合同中已载明的可以直接证明或区分双方责任的条款或说明最关键,这是明确双方责任的重要内容,应予以特别重视。在合同签订过程中,尽量选择国家及行业制定的格式文本,另外要做到合同内容仔细梳理,公司在签订合同之前做到从各个部门和领导层面多部门会签,逐级审核审批,保证签订合同的严谨性和规范性,避免签订的合同中不利于公司履约的条款出现。
2、合同履行过程中发生的合同履约证据也是至关重要,它是合同履行的证明,如实际交付的设备,已经支付的款项发票,收款凭证,银行转账记录,到货验收,竣工验收等等纸质版资料,都可以作为发生纠纷时的直接物证。公司应配备专业的资料员或兼职人员以保证这些资料不会因为时间的延长而丢失。
3、双方发生争议时交流的往来电邮及告知函、律师函,以及电话记录,书面邮件等等也是需要公司重视的证据资料。有些有时效性的告知、通知还需要通过有公正法律效力的渠道传输,比如说163邮箱退出的“网易公正邮”就是一个非常好的证据保存形式,它以电子邮件的形式为公司提供了存储方便、有效期长的有利证据,是目前公司最热衷的一种电邮形式。
4、证明对方违约的资料应注意及时保存,以便出现纠纷时能及时的拿出。例如,设备出现质量问题时,要求对方书面签字确认的质量缺陷单。对出现的问题过程进行录像取证,双方约定共同到质量检测机构检验并出具鉴定证书等。
5、证明我单位出现经济损失或人员伤亡的资料。例如设备未按时到货给我单位带来的经济损失,相对方施工过程中给我单位带来的人员伤亡,食堂经营过程中给我单位造成的职工食物中毒等等都应及时取证并做到专门保存。
三、合同管理与诉讼管理的辩证关系
合同管理是诉讼管理的基础,诉讼管理是企业管理的重要补充,重合同管理的同时必须重视诉讼管理的领导,日趋复杂的经济形势需要这样的管理结合。诉讼管理是一种新型的管理活动,它是为企业经营活动保驾护航的有效手段,企业应当十分重视,配备专职的管理人员和领导人员,必要时应当聘请专业的法律顾问,确保企业经济活动道路的畅通。
作者:王国运 朱鹏飞 单位:河南能源化工集团焦煤公司赵固二矿
参考文献
1、《民事诉讼法》
2、《中华人民共和国民法通则》
3、《中华人民共和国合同法》