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摘要:文化是一个国家兴旺发达的不竭动力,企业文化的创新也关系到企业的生存和发展,为企业的实力奠定基础。结合笔者的工作实践经验,本文从企业文化在企业管理中的重要作用,以及企业文化在企业中的战略定位两个方面,提出了个人的建议,以供广大读者和学者参考。
关键词:企业文化;企业管理;重要作用;战略定位
“文化”这个词由来已久,但是“企业(或组织)文化”,却只有30年左右的历史。企业文化是指公开的信念和价值观,使同事了解到公司的行为。作为一种文化特征,企业文化往往包括了晋升到更高级别的标准,与客户的联系方式,组织的布局和创建方式基础架构和组织状态结构,组织中的沟通方式等等方面。
一、企业文化与企业管理
(一)企业文化与企业管理的关系
管理是为了让企业在发展中更好达到预期目标的主要途径。而企业文化作为企业管理思想的表现,与此同时也是企业家团队信念的一种表现。从表面上看,企业文化与企业管理好似为两个互不相干的概念,但两者实则却有着密切的关系。主要可体现在以下几个方面。首先,企业文化是帮助企业实现高效管理的基础。优秀的文化不仅可在最大限度上凸显出企业的特色,而且可帮助企业中的众员工形成共同的价值观念,但又不失鲜明的感性。所以,企业文化在企业管理中的深入,能让企业最终管理效率提升。其次,企业文化是实施企业管理的有效途径。企业管理制定完成后,往往需要落实到实际工作中,然而,正是因企业文化自身有着很好的导向与约束等作用,所以,有助于调动员工落实管理的积极性,并同意员工工作意识,为企业发展创造更多的经济效益。最后,企业文化与企业管理两者必须做到相互适应,相互协调。在管理方式制定完成之后,企业文化应伴随着新的管理方式而发生改变。但对于企业而言,企业文化一旦形成很难改变。即:刚性与特殊性是企业文化表现出的主要特征,这一特征在企业文化发展中将越变越强。因此,从战略实施角度上看,企业文化不仅要为企业管理服务,又要制约企业管理的实施。因此,企业在进行重大改变的时候,必须对企业的基本性质与地位关系进行全面考虑。
(二)企业文化在企业管理中的重要作用
企业有其本身的特殊性,这就要求必须做好企业文化工作。但是企业往往开展工作的方式方法比较单一,缺乏创新性,没有取得良好的效果。企业的灵魂在于人,人的灵魂在于文化。在某种意义上,企业的进步与人的进步同时进行。强大的企业文化背后是一套完整的管理体系。关键的环节,有严格的制度流程,通过IT手段来控制审批。企业竞争到一定阶段,企业之间的差异会直接体现在企业文化上。实际上,企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。进入21世纪以来,随着改革开放的纵深推进,我国各行各业都发生了巨大的变化,伴随着经济改变而来的是人们思想的开放,所以面对这种特殊的时刻,我们的企业就更应该做好文化建设工作,凝聚思想共识,坚定工作方向,为企业发展做出重要贡献。但是目前,许多企业管理中的文化建设存在短板,不能与经济社会的发展相适应,还应不断加以完善和改进。另外,在企业管理中实施企业文化所表现出的重要作用还有以下几个方面:第一,企业文化能为企业管理的实施提供行为导向。首先企业文化能显示出企业的发展方向。企业文化中包含的语言都将给予企业明确的发展目标与方向。其次,企业文化对企业行为有着一定指导。优秀的企业文化能够在最大程度上弥补人的有限理性不足,把员工的行为引导到企业共同的发展目标上。第二,企业文化有着良好的约束功能。企业文化具备的约束功能主要为硬约束与软约束这两个方面。硬约束通常体现在制度上,而软约束通常体现在了文化上。由于企业管理制度通常是由人制定的,所以难免会存在一定的局限性,所以,文化软约束为硬约束的补充,能够改善硬约束中存在的不足,激励员工积极投身于工作,发挥自身的价值,让企业管理效率提升。
二、当下企业文化建设工作凸显的问题
(一)文化具有多样性
由于网络的普及,使得人们轻松获取各种文化知识,也给作带来快捷的体验,也带来了不良文化渗透的风险。对于企业来说,要定期预判这些文化的风险,防止文化渗透和网络不良文化、邪教文化的侵蚀,加强宣讲正面的声音,帮助他们树立正面的典型,降低文化渗透带来的风险和危害,防止严重的后果发生。
(二)建设队伍能力不够
随着时代的发展,企业文化对建设队伍的能力要求越来越高。不但要有较高的业务水平,而且还要具备多学科的综合知识,这样才能处理工作中的突发性问题。根据笔者观察,目前很多企业,大部分不重视文化建设,认为追求经济利益是第一要素,导致企业的文化竞争力无法适应时代的发展要求。
三、企业文化在企业管理中的战略定位
(一)完善薪酬制度,体现人文关怀———强化以人为本的企业文化建设核心
在过去的二十年里,薪酬制度被工资管理和支付制度等短语所取代,这些短语指的是管理人员和工作人员根据组织、工作环境、工作特点和工作方法获得的所有现金和非现金工资和薪金。由于人力资源管理的新方法,在组织、工资和薪金管理不仅仅是满足人类生活的需要。适当的工资待遇,直接影响工作人员的行为、购买力和心理健康,最终提高公司组织的效率。薪酬不满不仅会对组织的效率产生负面影响,还会降低员工的工作质量,最终降低组织的有效性,导致组织的不规范和工作人员违法行为。笔者研究了薪酬管理体系对企业绩效的影响,要想提高工作人员的工作效率,可以考虑丰富完善科学的绩效考评体系。同时注重人文关怀,为工作人员推送心理专家公众号,开展线上心理辅导等,缓解他们的心理压力,解除他们的心理屏障,增强学习教育效果。
(二)以身作则,强化影响———提高企业主要领导人的文化自觉性
一个单位的高效运转,离不开科学的管理。在我们的企业里面,也要不断加强日常管理工作,在一个文件下发以后,要追踪事情的落实情况,做好问卷评估和工作。可以根据本单位的实际,成立目标考核小组,负责评估工作人员处理效率,监督他们处理事物的进度,并把这项内容纳入年终考核。特别是对于一些身处要职的主要领导人,更应该盯紧思想建设,严防他们的思想出现问题,特别是滋生腐败的问题,提高企业主要领导人的文化自觉性。
(三)抓住重点,以点带面———做好骨干员工的企业文化培训工作
企业文化工作要落到实处,就必须把学习的力量转化为实践的动能。笔者认为,可以从三个方面促进骨干员工实践:一是营造良好的学习氛围。学习教育是要循序渐进的,企业要制度定期学习计划,并且积极尝试新媒体技术,构建微信、QQ群等平台,积极为他们创设学习的载体,督促他们利用碎片化时间学习,并且提前告知学习重点。二是不断完善硬件设备。学习教育是需要硬件设备支撑的,除了网络的学习平台,线下的学习载体也应该不断地完善,根据职工的需要不断完善硬件设备。三是加强教育培训。针对全体工作人员,要制定详尽的学习计划,从不同的人群出发,开展不同的企业文化培训。
(四)结合实际,激励员工———塑造独具特色的企业文化建设模式
做好文化建设工作,离不开“领头羊”的作用。要从工作实践中挖掘优秀的学习案例,加大宣传力度,明确奖惩制度,确保文化建设工作取得真实的效果。通过先锋模范作用发挥,构造风清气正的氛围,顺利推进文化建设工作。在这种要求下,还要建立主要领导抓文化建设的制度,分管领导做好工作协调,使得整个文化建设工作高效又有序。
四、结语
随着社会的发展、经济的进步,企业在经济快速发展的21世纪也迎来了发展中的春天。一个企业的营销部门是企业的最前线,最能够反映企业的真正实力与活力。营销是企业文化的具体表现,从本质上说,企业销售不仅仅是企业的产品,还有企业的文化。
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作者:尚佳君 单位:山西太钢不锈钢股份有限公司