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摘要：随着经济的发展，地勘企业面临的市场竞争日益激烈，涉外经济成为地勘单位发展的重要途径。本文结合地勘单位的特点，针对涉外地勘企业面临自然条件恶劣、条件艰苦及外部环境复杂等问题，提出了“以人为本”的管理理念，从制度建设、员工培训、轮岗交流、员工情绪管理等方面进行了全方位的探索和分析。
关键词：涉外地勘企业；以人为本；人力管理
随着我国经济的发展，国内矿产资源供求矛盾逐步显现。地勘企业实施“走出去”战略，与相关国家加强国际合作，实现互利共赢成为趋势。坚持“以人为本”管理理念，对于涉外地勘企业的发展至关重要。
一、涉外地勘项目的现状及存在问题
（一）境外地勘项目远离家乡，与家人分离时间长
多数地勘项目在非洲国家，由于人员较少，职工在国外需半年或一年回家一次，工作时间紧、任务重、多数人语言不通，容易产生困惑、急躁、无聊等低落情绪。
（二）自然环境恶劣，生活条件艰苦
地勘项目属于野外作业，室外温度高达40度以上，还有感染疟疾等疾病的危险，工作条件非常艰苦；在经济欠发达的非洲国家，各方面条件恶劣；基地生活极其单调，物资供应远不如国内，交通条件差、生活物资供应无保证，经常连生活用品、蔬菜等都要到几十公里甚至百公里以外的城市购买。
（三）长期野外工作，思想意识跟不上形势发展
由于野外施工具有工作场所分散、流动性强、条件艰苦等特点。加之施工企业属于劳动力密集型行业，现场施工人员有相当一部分为外来民工，文化水平低，观念较为落后，综合素质不高，出国人员与国内长期隔绝，缺少培训及与外界交流，思想意识跟不上形势发展。
（四）地勘单位目前处于事企转型期，轮换机制没有真正落到实处
国外与国内员工收入差距不大，激励作用不明显；企业虽建立了轮岗交流机制，但由于环境、自然条件及薪酬分配等因素，造成员工外派有困难。
（五）涉外地勘项目公司
人员结构复杂，专业门类繁多甲方多为外方或中外合资公司，现场雇佣的员工为项目所在国当地居民。国外地质勘查项目，一般需要地质专业、地质测量专业、物化探专业、地形测量专业、钻探专业等多专业队伍同时施工。境外地勘项目工期紧，通常要求速战速决，这些都使现场管理协调难度增大。
二、提高涉外地勘企业人力管理的途径
（一）树立“以人为本”的管理理念
人是最基本的因素，企业制度只有为全体员工所认可，才能顺利实施。企业是员工实现理想、体现自我价值、创造财富，造福人类的载体。没有企业的发展与繁荣，就不可能实现员工的健康成长与幸福。同时，员工的发展与成长又使企业的发展得以延伸和支撑。正确认识企业发展与员工个人发展的辩证关系，把员工发展作为企业战略目标的重要内容之一，才能永葆企业的蓬勃生机与旺盛活力。
（二）构建“以人为本”的管理制度
针对海外员工特点，建立“以人为本”的管理制度，为他们成长创造良好环境。制定并实施人才强企战略，着重建立经营管理人才、专业技术人才、专业技能人才队伍培养制度。要尊重人才、用好人才。尊重人才就是要尊重他们的知识，尊重他们的技术，尊重他们的劳动成果；用好人才就是扬长避短，“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威”，量才用人，以求人尽其才。对企业发展做出贡献的员工，要在晋升、深造等方面予以倾斜，充分调动他们的工作积极性。在企业内部应该积极倡导“能者上、平者让、庸者下”的竞争用才机制，树立“注重实绩，竞争择优”的用人理念，通过公开招聘、竞争上岗、绩效考评、动态管理，使优秀人才在竞争中发挥出聪明才智。同时，根据他们的特长将其安排到重要的岗位，给他们提供充分展示才华的空间，使他们深深体会到一种责任感和成就感，从而更加勤奋努力、勇于创新。
（三）完善安全管理的制度建设
由于地勘单位海外基地多分布在非洲等地区，社会治安相对较差，加强安全管理成为重中之重。建立健全各种安全管理制度，制定相应的应急预案，编制全面、详细、可操作性强的安全手册，对全体员工进行全方位安全教育，并在安全考核合格后才能上岗。聘请专家给全体员工介绍野外工作所在国家的民族信仰、风俗习惯、地理条件、法律法规、安全状况、多发疾病的处理及注意事项。聘请专家给全体员工进行常用的医疗急救处理方法培训，使每个员工都了解简单的、常用的医疗急救处理方法，并使每个工作小组中至少有1~2名职工熟练掌握，避免由于延误造成无法挽回的损失。同时，为每个工作小组配备常用药物。
（四）加强企业文化建设
加强企业文化建设，可以激发员工的责任意识和忠诚意识，使其能自动自发地向着目标前进。加强职工思想教育，坚定职工的理想信念。积极、先进、健康、向上的企业文化对企业的经营战略、管理目标、生产方式以及员工的行为习惯等潜移默化地发生着全面而深远的影响。员工素质是建设先进文化、培育优秀员工、创造高效组织的根本。在抓员工素质方面，如果偏重知识和专业技能等方面，而忽视思想教育，显然不利于提高员工的综合素质。因此，对员工进行理想信念教育，培养员工良好的心智模式和行为方式也是企业文化的重要内容。制定海外员工休假制度，保证职工定期休整。职工在海外工作，由于远离祖国，公休日不能与家人团聚，为调动职工的积极性，促进海外员工身心健康，增强员工对企业的凝聚力和向心力，为单位发展做出更大贡献，可以依据员工情况，制定海外休假制度，让员工能够得到较好的休整。
三、促进涉外地勘企业发展的建议
（一）多形式、多渠道培训，提高海外员工的整体素质
海外职工长期身居国外，学习、深造、更新知识的机会相对较少，为了弥补这些不足，让海外员工安心工作，企业可以组织多种形式的培训，以提高员工的整体素质。首先，要对职工进行岗前培训，提升岗位技能。同时鼓励员工接受再教育，不断提高技术水平、文化素质；其次，要进行多样化培训。多样化培训就是要坚持企业内部培训和外部培训相结合，请进来和走出去相结合，长期培训和短期培训相结合，专题培训和相关培训相结合；第三，加大企业内部培训力度。培训内容以企业文化、规章制度、操作规程和专业技能为主；第四，加强与高校、科研机构的横向联系，进行专题讲座和科研培训，为企业的发展储备各类专业技术和管理人才。
（二）加强轮岗交流，加强海外人员的流动性
久居乏，乏则闲，闲则堕。长期的艰苦、枯燥生活环境，职工会产生岗位疲倦。制定轮岗交流制度，职工定期得到休整，克服了长期从事一项工作的路径依赖和思维惯性，较大幅度拓展了工作视野，有利于形成良性循环，在工作迈上新台阶的同时，又全面提升了业务综合素质，有利于海外事业发展。
（三）帮助员工制定职业发展规划，提供广阔的发展平台
根据企业发展规划和员工的兴趣爱好、性格特征、知识结构、现实表现等确定其发展目标，制定职业发展规划，并将出国工作作为一个环节，磨练意志品质，提高技术水平和语言交流能力、独立工作能力，并依据个人特长，安排适当岗位，为员工提供广阔的发展平台，为其发展规划奠定基础。
（四）进一步完善收入分配制度，建立激励型薪酬制度
一是以岗位设计和岗位评价为基础；二是员工的薪酬要结合岗位实际、技术含量等因素，将绩效考核与业绩挂钩，使每个员工的收入与他们的工作业绩紧密联系在一起；三是要奖惩分明，关注、关心生产一线和任务重、环境差的工作岗位，分配政策向海外一线员工倾斜，拉开与国内人员收入差距，以达到充分调动员工的积极性、创造性的目的；四是进一步完善海外员工福利制度，提升员工的满意度；五是关注本企业在同行业中的薪酬水平，尽可能给员工提供具有市场竞争力的薪酬，用一流的薪资来吸引员工。形成内有激励作用，外有竞争能力的薪酬体系。另外，实施绩效薪酬，把企业与员工的利益统一起来，员工为自己目标奋斗的同时，也为企业创造了价值，可以达到双赢的目的。绩效薪酬在实施过程中要以科学的评估体系为依据，在提高标准的同时，分出档次，真正体现按业绩、按贡献定薪，充分调动员工的积极性，达到激励作用。
作者:陈学军 单位:天津华北地质勘查局
