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摘要：
在经济快速发展、文化融合的作用下，家庭环境、教育环境和社会环境均发生了显著的变化，如果学生不能掌握情绪控制、压力排解的有效方法，在工作学习中出现暴躁、冲动、抑郁等消极心理的可能性非常大，不仅影响学习的效率，不利于正确“三观”的形成，而且对学生的人格健全也会产生威胁，在此背景下，本文针对高校学生干部群体情绪管理能力和应对方式展开研究，为促进高校学生干部发展，挖掘高校学生干部作用提供参考。
关键词：
高校学生干部；情绪管理能力；应对方式
高校学生干部是连接学校管理和学生学习生活的重要纽带，对学生起到模仿带头作用，高校学生干部是否具有良好的情绪管理能力直接关系到其在面对学习、管理、生活压力的过程中，能否一直保持积极的状态，而其对情绪的应对方式，又决定其能否得到同学和教师的认同，所以提升高校学生干部情绪管理能力，优化其应对方式，对提升高校管理效果和推动学生干部个人发展均具有积极的作用。
一、调查对象与研究方法
（一）调查对象
为对高校学生干部情绪管理能力与应对方式产生较全面的认知，笔者随机选取所在城市的1所重点高校、2所普通高校和1所体育院校进行了针对学生干部的问卷调查，共发放问卷500份，有效回收498份，其中女生、男生分别为297人和201人，独生和非独生子女分别198人和300人，大一、大二、大三、大四分别203人195人、72人和28人。
（二）调查方法
笔者使用的调查问卷借鉴了“大学生情绪管理能力问卷”和“应付方式问卷”，针对高校学生干部的理智调控情绪、控制消极发泄、寻求外界支持、控制消极按时、积极补救等能力以及自责、求助、解决问题、退避、幻想、合理化等应对方式进行调查。
二、调查结果分析
（一）情绪管理能力方面
利用SPSS20.0统计调查问卷数据可以发现，控制消极发泄能力和寻求外界支持能力的平均得分分别处于最高和最低的位置，可见目前高校学生干部在发生负面情绪后，在主观上会有意识的对负面情绪进行控制，单其并不会主动的通过外界帮助及时的排解消极情绪，换言之，高校学生干部的消极情绪一直处于被压抑的状态，而不是真正的阳光、积极。另外，高校学生干部控制消极暗示的能力相对也较低，说明学生干部在学习或管理的过程中，会在潜意识中，将内心的消极情绪向管理对象渗透，这不仅会扩大消极、负面情绪的影响范围，加大管理的难度，而且可能诱发学生间的矛盾，不利于校园和谐氛围的塑造。需要注意的是，学生干部在性别、年级和家庭环境方面的差异会影响其情绪管理能力，例如，在调查中，表示会寻求外界帮助排解内心消极情绪的女干部比重比男生多近33.6%，笔者认为这与男、女生生理差异和社会地位差异具有密切关系；在调查中，表示会寻求外界帮助排解内心消极情绪的独生子女比重比费独生子女多近22.5%，笔者认为这与独生子女在成长过程中，对父母的依赖性相比非独生子女更强有关；在调查中，表示会寻求外界帮助排解内心消极情绪的低年级学生比重比高年级学生多近31.3%，笔者认为这与学生承受的压力和抗压能力差异具有密切关系。可见，高校在培养学生干部的过程中，既要认识到其在情绪管理能力方面的共性，又要有区别的培养，促使学生干部形成健全的人格。
（二）应对方式方面
所谓应对方式及学生干部在应激情景中保持心理平衡的应答性手段，在调查中可以发现，近83.3%的学生干部在面对应激情景的过程中，会选择分析问题和解决问题，而且在问题超出自身能力后会选择寻求他人的帮助，仅有不足15%的学生干部在发生应激情景后会一味的自责，采用被动的应对方式。可见，现阶段高校学生干部大部分具有较成熟、理性的应对方式，这与学生干部选拔程序、学生干部积极向上的性格特点等因素具有密切的关系。需要注意的是，高校学生干部的应对方式在学生性别和年级方面存在差异的情况下，也会表现出不同的特点，例如，在调查中，表示会寻求外界帮助解决应激问题的女干部比重比男生多近27.6%，笔者认为这同样与男、女生生理差异和社会地位差异具有密切关系；在调查中，表示在寻求外界帮助过程中存在幻想的低年级干部比重比高年级多近39.6%，可见低年级学生在理性应对方面相对较弱。结合调查结果可以看出，高校学生干部的情绪管理能力和应对方式选择两方面的表现并不是相互独立的，具有较强情绪管理能力的学生干部，往往可以选择更加理性的应对方式，这与学生干部在应激情境下，需要保持清醒的头脑，才能做出正确的决策，而能否保持清醒的头脑主要取决于学生干部在复杂环境下，对自身情绪的把握能力方面，所以高校在培养学生干部的过程中，要提升学生干部的理性应对方式，仍需要从培养学生干部的情绪管理能力角度着手。
三、结语
通过上述分析可以发现，高校学生干部消极情绪的管理能力相对较强，在学习和管理工作中，会有意识的控制消极情绪的负面影响，但其往往一味的抑制消极情绪，不能及时、准确的长到消极情绪的排解途径，不利于其长期发展。另外，在应激事件发生后，大部分高校学生干部会选择积极的解决问题，必要时寻求外界的帮助，表现出显著的理性特征，这有利于发挥学生干部的管理作用。
作者：张芳芳 胡会丽 单位：河南建筑职业技术学院
参考文献：
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