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情绪是可以被管理的。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：对于各种表示诱发性事件A，每个人都会产生不同看法、解释，统称为信念B（belief），正是由于信念的不同，所导致的情绪结果C也会不同。结合我国大学英语教育的实际状况，管理好学生课堂情绪有以下的有利条件：其一，中国学生普遍信任教师，听从教师的教导，这是情绪管理的基础。信任是分为认知信任和情感信任，是人们持有的与他人行为有关的认知、动机和情感方面的心理状态。在师生人际关系网络中，学生只有认识到老师的教导具有权威性、正确性并且有利于自身的发展，才愿意打开心扉，配合教学活动，从而促进教学合作绩效。其二，大学生的认知能力仍在发展当中，其主导心境具有很强的可塑性。大学生认知心理普遍不成熟。表现为情绪上的矛盾性、两极性和想象性。但是大学生的主导心境并不是僵化不变的，完全可以通过教师的引导加以改变。只要他们能够建立合理的信念，克服认知过程中的绝对化、悲观化和过度概括化等倾向，就能够摆脱情绪困扰，保持乐观向上的心态。其三，教师在课堂教学环节中居于主导地位，能够引导学生的情绪体验。教师的授课内容、授课方式以及教师自身的情绪状态都会直接影响学生情绪体验。这就要求教师对于授课内容、方式力争求新求变，对于自己的情绪要积极加以调节管理。而在长期的师生互动过程中，教师的言行会潜移默化地影响学生们看待问题的方法，进而从根本上影响学生的基本情绪面貌。
二、关于英语课堂情绪管理的一些建议
（1）教师首先应该管理好自己的情绪
由于英语教师在课堂上的喜怒哀乐很容易被学生感知从而直接影响学生的情绪体验，所以在授课时英语教师要自觉调动自己的正面情绪，暗示自己不要将不良情绪带入课堂。真正做到“教而忘忧”、“乐在其中”，把自己对于英语的热爱和感悟传达给每一个学生。对于暂时无法克服的不良情绪，教师要事先向学生说明缘由，避免产生不必要的误会。
（2）教师应当积极感知学生的情绪变化
英语教师应当善于察言观色，能够快速识别学生情绪的变化。在教学中，教师应当避免照本宣科式的单向信息灌输，通过随堂提问或课堂活动了解学生是否对所学知识感到愉快和有兴趣。教师尤其要关注课堂上学生所表现出的负面情绪，如焦虑、紧张、怀疑、沮丧、迷惑、痛苦。这些不良的情绪或临时激发或长期积累，但无疑都对教学合作绩效起着巨大的破坏作用。
（3）教师应当鼓励大学生找到合适的情绪表达方式
“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，换句话说，教师要帮助学生恰如其分表达情绪。学生情绪变化波动有许多不可控的因素，积极的思维方式会产生积极的情绪，但是学生一旦产生负面情绪，教师不应该一味地拒绝压制，正确的做法是建立师生间信任关系，开放沟通渠道，允许学生充分地宣泄表达自己不良情绪。
（4）教师情绪管理的核心任务是帮助学生克服不良的思维方式
情绪ABC理论认为：情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑的思维所造成。由于个性、年龄、性别以及早期经历的不同，大学生思维方式往往差异很大。但面对困惑挫折他们又都往往容易形成错误的思维方式或信念。因此教师要指导学生全面、辩证、乐观、平和地看待出现的新问题新情况，掌握情绪自我调节的方法，用正确的思维方式指导自己的情绪反应。
（5）教师情绪管理的主要手段是营造良好的课堂氛围课堂氛围
是学生对课堂情境的总体评价和感知。它集中体现了教学过程中的师生人际关系以及在这一关系网络中师生互动的状况。由于课堂氛围对学生学习情绪的巨大影响，教师应当以开放民主的态度，提高个人修养，增加个人魅力，提升人际交往能力，努力创造出一种和谐、宽松、相互信任的课堂氛围，让学生在没有外界压力的情况下投身到课堂情境体验当中，真正体验到参与感、满足感和成就感。
（6）教师情绪管理的主要目标是引导大学生形成积极正面的课堂主导心境
不同于激情和应激，主导心境是长期稳定的心理特征，决定了一个人稳定的情绪面貌。积极正面的主导心境能够形成强大的心理动机，对人的行为具有驱动作用学生课堂上主导心境的形成有赖于教师长期的情绪管理以及对英语学习重要性的认知。只要英语教师将课堂情绪管理看成是一个系统工程，坚持不懈地引导学生用正确方式、思维方式认知课堂情境，理顺情绪表达途径英语课一定能够成为大学生喜闻乐见的科目。
三、结语
情绪无所谓好坏，但就大学英语课堂学习的效果而言良好的情绪状态无疑会有助于学生学习效率的提升。有鉴于此，在课堂教学过程中，英语教师应当本着情绪管理的理念，用敏感细致的观察体谅学生，用饱满的情绪感染学生，用丰富的知识经历启发学生，用丰富多彩的课堂活动调动学生，用自己的人格魅力帮助学生树立正确的信念，最终促成学生积极的课堂情绪体验。
作者：张雷 单位：上海工程技术大学
