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近年来我国经济水平不断提高，人民的生活质量得到了的极大改善，精神文化需求也逐渐提高，旅游成为人们舒缓身心、陶冶情操的重要方式。旅游业发展成为影响我国国民经济发展至关重要的组成部分，各大高校也争相开设旅游相关专业，培养兼备理论知识和专业技能的高水平人才，但是我国高校不重视旅游专业的学科建设，虽然旅游产业在不断发展，但是旅游专业教育并没有随产业发展不断变革，目前我国旅游产业倡导科技创新、市场主导和广泛参与，高校教育显然与产业发展情况不符，因此我国高校采取措施加强旅游管理专业建设。
一、引言
随着近年来我国旅游产业的告诉发展，我国已经由旅游大国发展成为旅游强国，各大高校也为社会和旅游企业输送了大量旅游专业人才，但是数量并不是推动产业发展的核心动力，人才素质水平才是至关重要的影响因素。要保证我国旅游产业的可持续发展，为国民经济发展贡献力量，就必须培养高水平、高素质的综合型人才，虽然我国高校基本都开设了旅游管理专业，但是其人才培养模式存在一定的缺陷和问题，采取恰当的措施加强旅游管理专业建设是目前高校管理者必须重视的问题。
二、旅游管理专业发展现状
我国的经济发展计划是二十年内经济水平翻两番，国家旅游局于2000年制定的旅游发展规划则提出了要在二十年在翻三番的超常发展计划，根据我国目前旅游产业的发展状况来看，实现这个目标是基本没有问题的，假定2000年我国旅游产业总收入为4000亿元，那么按照规划到2020年旅游产业总收入将会达到32000亿元，如此之高的产业经济必然需要大量的人才支撑。数据显示，我国目前从事旅游及相关专业的人数约3500万人，未来十年内人才需求量将会有4000万的缺口，也就是说到了2026年，我国旅游产业总的就业人数可能达到7500万人左右，这是非常庞大的数字。高校教育是培养旅游专业人才的主要途径，在旅游产业高速发展的今天，我国已经形成了较为全面的人才培养层次，包括职业教育、专科生、本科生和研究生，我国高等旅游院校和中等职业院校总数约为1207所左右，高等院校495个，中等职业院校712个，在校学生共46万左右，旅游高等院校在校学生人数20万人左右，旅游专业教师18.8万人左右，高等教师0.92万人，中等职业教师0.96万人，不论是在校学生数量还是办学规模都位居世界前列，基本能够满足社会经济发展和旅游产业发展的需求。但是从专业细化、教学质量和培养途径多样化等方面看，我国与美国等旅游产业强国之间仍然存在非常大的差距。我国旅游产业发展初期主要是抓数量，那么未来一段时间内，我国应将旅游产业的发展重点放在培养高水平、高素质的优质人才上。对于我国高校旅游管理专业的学科建设，特点是细化程度较高，旅游专业包括了很多专业领域，如旅行社管理专业、旅游会展专业、酒店管理专业等，因此高校旅游管理专业教育首先应科学的进行课程设置，才能培养具备专业知识和实践技能的高水平人才。各大高校和旅游类高校就是向社会和企业输送高水平人才的“供应商”，高校旅游管理专业教育应该针对培养学生的数量、培养学生的能力等进行深入研究，确保培养的人才数量和能力符合企业和社会需求，才能充分保证学生的就业率。其次，我国高校的旅游管理专业培养应该注重细化，才能实现不断创新，发展新的教学方向和教学模式，目前我国旅游管理专业教学的重点仍然放在向星级酒店和各大旅行社输送人才，但是近年来高速发展的农家乐旅游模式却缺少专业人才，而近年来我国召开的乡村旅游论坛和旅游节等充分说明了我国对农家乐旅游的重视，但是我国高校并没有跟随旅游行业的发展趋势开设农家乐旅游专业，如果开设了这个专业，将会给学生尤其是农村学生开辟巨大的就业空间，农村学生毕业后能够继续服务农村。如果从旅游产业未来的发展方向看，高校旅游专业建设同样要重视细化问题，休闲产业是我国旅游产业发展的必然趋势，2004年我国旅游产业总收入达到了6800亿元，如果加上休闲产业的总收入，至少能够达到20400亿元。休闲产业同样包含了很多内容，如咖啡屋、酒吧和足疗产业等，但是我国高校认为这些行业比较低端，实际上这方面的毕业生才真正是社会和企业急需的人才，如果经过高等教育的学生毕业后进入了酒吧、咖啡屋等企业，将会大幅提高休闲产业的总体水平，对于旅游产业的发展有很大的帮助。因此对于我国高校的旅游管理专业建设，应该将“细化”作为核心，针对市场需求灵活改变培养数量，市场需求小就降低培养规模，市场需求大就提高培养规模，促进旅游产业的可持续发展。
三、我国高校旅游管理专业建设存在的问题
（一）课程设置和培养方式落后
目前我国高校的旅游管理专业一直采用单一的人才培养方式，课程设置也没有跟随社会需求的变化而变化，缺乏创新意识。一般都是教师在课堂教学中向学生传授理论性知识，学生只能了解我国旅游产业发展的状况，但是对于旅游管理中“管理”的部分不甚了解。虽然学生掌握了理论知识，但是却无法将其应用于实际的管理工作中，实践能力严重欠缺，因此课程设置和人才培养方式缺乏创新是造成人才水平不高的主要原因之一。
（二）我国不重视旅游管理专业建设
虽然近年来我国的旅游产业得到了长足发展，对旅游管理专业的人才需求也越来越大，但是目前旅游人才市场仍然存在巨大的缺口，也就是高校培养的人才无法满足企业和社会需求，影响了我国旅游产业的正常发展。调查显示，很多学生毕业后并未从事旅游或者其他相关工作，但是这种现象并没有得到高校和政府的重视，如果这些流失的人才能够从事旅游专业的相关工作，将会给旅游产业的发展带来广阔的空间。对旅游管理专业建设不重视也是导致旅游产业发展受到阻碍的原因之一。
（三）旅游管理专业师资力量不足
足够的师资力量是高校培养旅游专业人才的基础和必需条件，如果教师能够采取恰当的教学方式激发学生的学习兴趣，提高学习积极性和主动性，能够有效提高教学效率，改善教学质量；如果教师课堂教学枯燥乏味，那么学生将很对对这门课失去兴趣，照本宣科是非常可怕的现象。对于我国高校来说，旅游管理专业师资力量建设力度不足，也是导致人才培养存在问题的原因之一。
四、旅游管理专业的学科建设
（一）旅游管理专业的学术发展
国内和国外的旅游类院校，在学术科研方面都较为欠缺，缺少开创性的研究成果。瑞士是最早开始旅游管理教育的国家，例如瑞士的饭店管理学院注重实用性操作，而整个欧洲的旅游教育也将实用性技能作为教育重点；而美国的旅游管理教育的特点是不拘一格，形式和内容多种多样，较为重视培养高层旅游管理管理人员；而日本在旅游管理教育方面，则是不断扩大范围和规模；澳大利亚比较看重科技含量较高的旅游管理方式，例如生态旅游和可持续发展等。但是总的来说，世界范围内旅游管理专业学术发展水平并不高。较强的实证性是旅游管理专业的特点之一，因此对应于基础学科体系的完整性、严谨性和规范性不应可以追求，是否能够拉动产业经济发展才是这门学科学术含量水平的体现，也就是学科建设应发挥实质性力量，而不是流于形式的理论知识。我国尚处于发展中阶段，因此拉动发展才是旅游管理专业学科建设的最终目标，从这个角度讲，旅游管理学科建设同样要注重体系化、创新和先导等方面。这其中系统化指的是专业发展稳定，但是旅游管理专业在随产业变化不断变化，也就是不可能绝对稳定，因此学科建设只能寻求逐步系统化和深化；创新指的是将学术成果转化为实践，很多项目既是实践项目又是科研项目，要想提高专业规划水平，就必须坚持科研创新；高校领导者和旅游管理专业的教师必须有敏锐的洞察力，认真分析当前旅游产业发展的状况，从中寻求新鲜事物，只有不断实践和总结，才能发挥旅游学科的先导作用。
（二）旅游管理专业的教学
目前我国旅游管理专业教学体系以传统高校教学为主，成人教育和委托培训等方式为辅，在学生教学方面或多或少会存在应试教育理念的影响。在实际教学中，教师布置题目后学生基本都是上网查找资料，修改一下就算完成了作业，除了学生本身的问题，教学方法也是问题之一，旅游学科实证性很强，在讲解实际问题时应该以学生为教学主体，在教学中教师应该采取恰当的措施加强师生之间的交流互动。相对于传统教学模式，委托培训和成人教育均能做到师生之间良好的沟通交流。实际上我国高校教育仍然是流水线式的批量培养模式，一个鲜明的例子就是一个例证教师可以长期使用，但是旅游产业在不断发展，因此一个案例重复用好几年显然是不行的。
五、旅游管理专业的人才培养模式
（一）注重养成训练
养成训练是旅游管理专业教学必须重视的，但是目前得不到高校教师的重视，旅游管理要求学生有良好的沟通交流能力，但是大部分高校并不进行为人处世方面的训练。教学固然应该将重点放在方法技巧和工具等，但是沟通技巧是最基本、最低层次的要求，缺少沟通技巧的学生不仅不适合旅游类工作，也不可能在其他领域发挥力量。我国高校重视能力培养，眼高手低是目前学生普遍存在的问题。高校应该做好基本素质和基本技巧的养成训练，例如天津某旅游管理学院，为了提高学生的英语水平，培养学生使用英语沟通的能力，全部课程都采用了英语授课，考核也不再是单纯的考试，而是让学生自己设计菜单、自己采购原料并向教师推销自己的“考核宴会”。
（二）促进学科的全面发展
1、师资力量建设，近年来高校聘请了大量高水平教师，但是很多教师缺乏实践经验，因此师资力量水平仍然有待提高，特别是教师素质水平，在工作中教师也应不断学习，增长见识，提高自己的综合水平。
2、教材的恰当利用，现在旅游管理专业可用的教材有几十种，一些教材我们可以直接使用，例如酒店管理方面的教材，但是对于新专业、新领域的研究我们应该坚持原创，这样才能提高高校的学术地位，让高校在旅游管理领域处于领先地位，高校应针对市场、社会需求不断革新教材内容，生产新教材，在使用中不断完善这些原创教材。
3、学生培养，目前学生大多是90后，个性鲜明，高校应针对学生进行调研，分析能够调动学生兴趣的教学方式，力求理论知识和实践技能相结合，鼓励学生参与到项目建设中来，在实践中提高自己的综合水平。
六、结束语
综上，旅游管理专业建设是一项系统性、长期性工作，高校应与旅游企业开展合作，建设实践基地，让学生在时间中巩固理论知识，提高实践技能水平，向社会和企业输送能够满足需要的高水平高素质人才，促进我国旅游产业的进一步发展，为国民经济发展贡献力量。
作者：范玲玲 单位：长江师范学院
