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1医院科研管理信息化是历史发展的必然
1．1从历史角度看：
医院科研管理涉及了课题立项、过程管理、成果的产出及应用转化、科研评价、科研交流、科研经费等一系列科技管理活动及产学研合作问题，过程繁琐，意义重大。在传统的管理模式下，单就每年科研项目、成果、获奖、经费的登记和统计工作就很费时费力，还不能完全保证信息的及时性和准确性，更不用提信息的及时更新与查询。管理工作跟不上，便无法及时、准确地掌握医院的科研状况，更无法跟踪、引领世界高新技术发展前沿，对科研的管理就无法到位。现代的信息技术可以使常规的工作程序化、自动化、网络化，能够很好地解决科研管理中的信息问题。
1.2从长远角度看：
医院科研管理信息化建设不仅要满足医院目前对信息化的需求，从长远的角度来看待，还要兼顾将来数据膨胀、网络兼容以及信息安全的问题。
1.3从技术角度看：
良好的科研管理信息系统从科研管理的内容出发，按照流程及科学规范的管理要求，将传统的科研管理工作自动化，网络化，包括信息收集、信息传递、信息处理、信息贮存、信息反馈及信息利用等工作，做到简化工作流程，快速、准确、高效地管理科研数据，降低科研管理成本，可以使科研管理工作变得更加规范，科研管理水平和工作效率大大提高。
2管理信息化发展的历史沿革
第一阶段：以电子数据处理为代表的初级阶段，也是信息孤岛阶段，发达国家始于20世纪50年代初至60年代末，是管理信息化发展的起步阶段。这一时期计算机作为强有力的数据处理和数据存储手段，得到应用。其特点主要是为提高数据处理效率而进行数据计算和存储，逐步由管理数据的信息化发展到管理过程的应用。第二阶段：以管理信息系统为代表的发展阶段，也是集成应用阶段，这一阶段面向业务的管理信息系统逐渐被应用于各个领域，这些系统能够提供大量信息，但由于业务覆盖能力弱，系统灵活性较差，难以及时反映业务流程变化，并且系统维护和更新费用昂贵，使其可持续发展性受到极大限制，信息化效率达不到预期效果，主要表现在基于业务的管理信息系统往往彼此不能沟通，数据不能够共享，出现了信息管理条块分割、各自为政、信息孤岛、基础信息重复建设、信息化投资得不到合理的回报等问题。如何有效地整合、分类管理和应用信息，成为管理信息化面临的新问题，从而提出了组织管理理论变革的需求。第三阶段：以决策支持系统为代表的提高阶段，也是信息融合阶段。20世纪90年代以来，随着信息快速积累，管理信息系统通过业务流程重组，优化过程管理，将企业各部分的信息有机地结合在一起，使企业信息得到更加系统的收集、充分的整合、科学的规划和有效的应用，从而能够更有效地制定规划，实施低成本运营，获得更好的经济效益。它的出现为构建知识管理体系积累了良好的实践经验。第四阶段：以“知识管理”为代表，以面向服务的体系结构、信息技术基础设施库、IT服务管理等信息技术应用和理念引领的全方位信息整合应用的新阶段。体现了管理思想从“资源管理”到“知识创新”的进步，管理信息化实现了资源整合、业务与技术融合和法制化管理。随着互联网的应用普及，从国家层面实现了网络化，建立起移动社会，各种类型的数据库系统平台和数据资源得以整合应用，管理信息化日趋成熟，智能化决策支持模型得到推广。更多的管理创新概念涌现，信息化过程实际上是管理创新的过程，信息化管理成为改进管理水平，提高组织效益的有力工具，管理理念、管理模式的变革成为重中之重。
科研管理信息化建设是医院在新的竞争环境下的必然选择，科研管理变革是医院充分发挥信息技术力量，提高医院竞争力的有效途径。医院管理变革需要信息化技术的支撑，信息化技术又推动着管理变革走向更深的层次；医院信息化建设的实施需要以管理变革为前提，而管理变革推动着信息化的实施与应用，两者相辅相成，缺一不可。科研管理信息化建设是一个长期、渐进、逐步完善的过程，一般包括以下几项内容：①科技信息网站建设；②科研管理信息化系统；③办公自动化系统；④决策支持系统。虽然很多医院都加强了信息化建设，但是都是各自为阵，信息资源共享困难，目前科研管理信息化存在以下问题：①由于技术的限制和部门条块分割的原因，造成信息化建设缺乏统筹规划和设计；②各医院信息资源分散、信息平台各自独立，导致医疗科研信息资源共享困难；③已有的网站和平台众多，由于管理、运行机制等的原因，信息不能得到及时更新，使得信息的实用性、时效性差。科研管理信息化建设的这些问题已成为制约科研管理信息化发展的瓶颈。解决以上问题需要科研管理理念与管理模式进行相应的变革。管理是整合资源、建立秩序、激活力量、提高效率的手段。医院科研管理是按照医学科研的性质、特点，运用现代管理科学，对医学科研进行计划、组织、协调、控制，充分发挥医学科研整体功能，以取得最佳综合效益的活动过程。变革是赋予资源以新的创造能力和财富的行为。医院科研管理变革就是医院科研管理者在信息化背景下运用新思维、新技术、新方法、新机制，充分发挥信息技术力量，创造一种全新的更加有效的管理模式，提高管理效率，使调整后的人、财、物、信息这四大资源之间的协作关系能最大限度地发挥它们的整合作用，从而不断提升医院科研实力和综合水平。医院只有真正采用现代化的管理模式和管理手段，才能充分发挥科研管理的全部功能，对需求做出迅速的反应，使科研资源合理配置，适应医院发展的需要，加强医院的核心竞争力。
4信息化对医院科研管理的具体作用
4.1提高医院综合管理水平，减少决策失误：
医院管理者在进行管理决策的时候需要考虑多方面信息，建立医院统一的科研信息数据库，能够比较全面、准确地掌握医院科研成果的数量和质量，形成项目、经费、成果以及科研人员专家库等统一的动态科研数据库，可以把握所有执行环节，动态地对医院、团队的发展情况进行掌握，为评价医院的科研水平、竞争能力提供信息和依据，进而给医院宏观管理决策提供数据支持。应用医院信息系统后，管理者还可以及时、准确地了解详细的医疗信息、医学科研成果以及市场发展导向，以根据最新的医学发展情况掌握决策方向或制定可行的管理决策，从根本上避免决策的失误。
4.2提高医院科研管理水平，提高工作效率：
医院科研管理信息系统的建立与应用大大提高了科研管理工作中信息传递的速度，以前需要很长时间或者很多手续才能完成的工作，现在因为有了信息系统的应用，简化了办事环节，实现无纸化、自动化办公，免除了填写各种统计报表的麻烦，节省工作时间，提高工作效率。
4.3有助于信息共享，可提供个性化的信息服务：
随着医院信息化建设工作的开展，大量的科研信息数字化后按照一定的规范存储到数字空间，通过网络提供数据共享，并能将信息按用户的逻辑提取出来。并向不同权限的人员进行信息，为全院提供统一服务内容并可满足用户个性化需要的信息服务。科研人员可以通过信息化平台第一时间了解科研资讯，各级用户之间也可以实现方便快捷的信息沟通，科研管理部门也可以，保证了信息的畅通。
4．4通过信息化平台可实现科研绩效考核的全面质量管理和目标管理：
借助信息化平台可以实现全过程管理并进行绩效考核，主要表现在：①可以实现全过程管理，从过去事后评价为主，转变为预防和改进为主，从管结果变为管因素。②从检查结果变为监督过程，从而使绩效考核全过程处于受控状态。③可以实现考核互动，员工在系统中制订工作计划，并与上级共同修改、确认工作目标；上级通过系统跟踪员工的工作进度，在线完成绩效评价和结果反馈；可以将绩效管理全过程数据在系统中自动存档，并不断进行数据挖掘，发现关联信息，为科研绩效考核提供实施依据。④可以实现无纸化、自动化办公。考核表的发放可以由系统自动完成；考核结果可以自动汇总、计算和分析等，可优化科研绩效考核过程和提高考核效率。
5医院科研管理变革需要注意的问题
5.1加强组织协调，实现资源共享和共建：
信息化的建设与实施要整体规划，要把科技信息化的建设纳入医院信息一体化建设方案，成为医院信息化的有机组成部分，这样才不至于形成“信息孤岛”。因此，医院科研管理信息化建设过程中必须要有领导支持、统筹规划，以人为本，综合建设，首先要组织有关信息技术、科研管理等人员进行充分的前期调研，弄清真实的管理需求，然后在规划形成的框架指导下，采用有效的实施途径进行分步实施，保证科研管理信息系统的信息标准和规范，与其他各系统保持信息畅通，实现有效共享。
5.2树立全员参与意识，保证信息系统的普及：
科研管理信息化需要管理层和具体用户都要有现代化的观念，只有全员共同参与，齐心协力才能真正使医院信息化建设成为网络，也是实现信息化持续建设与发展的重要保证。首先，领导人员要具有一定的领导管理意识，从决策出发，利用各种方法、途径鼓励医护人员参与到信息化建设中来。其次，医护人员也应努力践行信息系统的建设实践，在信息化系统建设的过程中积极配合各项工作，并通过工作中的总结和经验来完善信息系统的建设。
5.3完善规章制度的建立，保证信息化下科研管理的规范：
科研管理信息化依然需要管理的规范化。首先，要对计算机软件的使用进行管理规范，要从长远角度考虑，保证信息系统的安全。其次，要对人员的行为制定一定的规章制度。新的科研管理流程虽然有信息化平台的辅助，依然需要大量人员的投入，比如业务指导、业务培训、绩效反馈、绩效改进等，只是说这些过程可以通过信息化系统来进行。科研管理部门应建立各项适应信息化系统下的监督机制，完善规章制度，规范日常工作中的行为，提高工作效率。
5.4加强医护人员素质的培训，提高处理信息的能力：
人员培训是医院信息化管理的重要环节，医院科研管理的信息化需要对以下人员进行培训：首先，加强科研管理人员自身的素质培养。其次，加强信息系统专业技术队伍建设，不仅要进行信息化专业的培训，还要加强对医学科研管理的专业培训，以促进信息化系统的完善。第三，要对医护人员进行培训。医护人员对科研信息处理能力的提高不仅能保证各项工作的顺利完成，同时还为信息化的普及、发展做了铺垫。总之，医院要格外重视人员技能培训，并设立相应的考核监督机制，有效提升人员素质，保证信息化的实施。
5.5重视数据安全问题：
信息化后所有的数据应用都在网上，这就要求做到对信息的安全管理。一是必须保证数据的保密性，防止对数据的非授权访问；二是要保证数据的完整性，使数据在存储或传输过程中不被破坏或不被未经授权恶意或偶然地修改；三是进行数据备份，防止系统突发状况而导致数据的丢失和破坏，并在系统出现异常时有必要的备份并能够快速完全地恢复，从而保证医院信息系统的运行。
6结语
医院科研管理信息化建设和管理变革已成为医院获取竞争优势的必然趋势，医院应重视医院科研管理信息化建设，借助信息化平台促进医院科研管理的优化，并通过科研管理变革适应新形势发展，在工作中总结经验，提高管理能力与效率，促进医学科学研究事业的不断发展。
作者：郝彦琴 孙跃忠 牛雅蓉 吴慧琴 单位：山西医科大学第一医院科技处
