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【提要】良好的课堂管理会对教学产生积极作用。国内外众多学者对母语授课的课堂管理研究已经非常充分，提供的理论和方法可以帮助教师更好的管理课堂。在对外汉语课堂中存在的管理问题与母语课堂不同，而这部分研究还没有得到足够的重视。因此，笔者通过教学实践和课堂观察，对泰国汉语教学的课堂管理进行研究，希望能给汉语教师提供一些参考。
【关键词】泰国汉语课堂问题行为对外汉语课堂管理
一、课堂管理的界定
莫雷认为课堂管理是为了实现预定的教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。从定义中可以看出，教师和学生会对教学目标的实现起到推动作用，是母语授课的课堂管理的关键。笔者认为在对外汉语教学中，还需要考虑教学时间、教学空间、教学内容等方面的因素。由此，尝试对对外汉语课堂管理进行界定：在对外汉语课堂有限的时间里，教师和学生共同参与的，以提高教学效果为目的的课堂管理活动。
二、汉语课堂管理中存在的问题
笔者通过课堂观察，以本人所在的芭摩维提雅学校及曼谷其他三所学校作为研究对象，尝试将对外汉语课堂管理按照：时间、空间、学生、教师及教学内容等要素进行分析。
（一）时间要素。1.教学环节的规划。刘珣将汉语课堂教学过程分为以下几个步骤：组织教学，复习检查，讲练新内容，巩固训练，最后是布置作业。笔者通过课堂观察发现，汉语教师的课堂常按照以上步骤进行，教师尽可能保证每个环节的完整度，却忽略了教学环节的规划应与学生的实际状态相符的原则。2.注意力集中时间。研究表明，在一节课开始的前五分钟内，学生的思维需要逐渐从其他状态中转移到课堂中来。接下来的20分钟，学生的学习状态最好。在课堂教学中，泰国学生的注意力集中时间有限，很难长时间集中于课堂内容。学生注意力脱离课堂教学，势必会影响本人或他人的学习，进而造成课堂管理问题。
（二）空间要素。1.学校环境及课程设置。在泰国的中学里，汉语、英语、法语和日语等作为语言项目供学生选择。在笔者调查的四所学校中，学习汉语的班级分为专业班和非专业班，课时数为每周3-4节和每周1节，课型为综合课和口语课。语言项目的选择是有绝对的自由的。这就会产生一个问题，相同年级甚至同一班级的学生，学习汉语的时间可能不同，学校里存在着各个年龄层次的零基础学习者。2.考核制度汉语考试每学期两次，试卷由任课老师自行编写。课堂对学生的约束作用主要体现在成绩。而平时成绩占最终考核的40%，学生完成作业即可得到，这就增加了课堂管理的难度。
（三）学生。学生的问题行为势必会造成课堂管理问题进而影响教学质量。笔者对100名学生进行“学生课堂行为自我认知”的问卷调查。11种问题行为被分为两大类，按照总是、经常、偶尔和从不四种频率让学生进行自我评价。由于是不记名的问卷调查，调查的结果对于学生来说不存在任何压力，所以笔者认为调查的可信度较高。通过图1可以看出，隐蔽型违纪的比例总体高于扰乱型违纪。这说明课堂中可能存在大量的不易被教师察觉的课堂问题。发生隐蔽型违纪的学生，直接影响课堂学习效果。这部分行为如果被放任不管，很可能发展为扰乱型违纪，造成课堂混乱。
（四）教师。1.教学方法。刘珣将第二语言教学法主要流派大体分为两类：一类注重语言规则结构，一类注重语言功能意义。每一个流派都反映了内容非常丰富的教学法体系。笔者通过课堂观察发现，汉语教师常用的教学法有：直接法、全身反应法、语法翻译法、情景法和结构法。一些教学方法在使用的过程中会产生一些课堂管理问题，下面将结合案例进行具体分析。1）全身反应法案例一：在初二的综合课上，在进行完唱歌、跳舞等词汇教学后，教师请一位同学做出相应的动作，其他学生说出相应的汉语。学生表现出很高的兴致，但在进行完一轮以后，学生们的情绪明显更加激动，也出现了随意说话的现象，课堂陷入了混乱。全身反应法可以很好地应用于词汇教学，帮助学生建立动作和词汇的联结。在课堂中能产生较为积极的反应，但是过于活跃的课堂氛围不利于教师掌控及教学内容的展开，容易产生课堂管理问题。2）情景法案例二：在初三的综合课上，教学内容为“餐厅点餐”，教师在进行完词汇和课文教学后，在讲台上进行情景创设，让学生扮演服务员和客人。经过一段时间的准备，大多数学生可以顺利的完成对话练习。情景法通过情景的设置，可以让学生身临其境。但在实际操作时，会有潜在的课堂问题出现。教师对学生的练习成果进行验收时，无法对全班学生进行掌控，容易使课堂陷入混乱。2.教师语言。汉语教师在授课过程当中，为了减少语言差异造成的沟通障碍，在教学初期常借助学生的母语或简单的中介语。中介语的干扰不利于学生汉语学习，有时还会造成理解上的偏差，最后导致课堂教学活动不能顺利完成。
（五）教学内容。下面以《体验汉语》为例，对教材内容、讲解形式及某些语言要素教学时的课堂问题进行分析。1.词汇部分。《体验汉语1》的词汇量在15词左右，生词注释为泰语。词汇练习为选出相应词语的图片，听录音选出相应的词。词汇教学部分，应理解并掌握其用法。对学生来说，理解词义最直观的方式是课本的注释，但词汇教学不能完全依赖注释，因为两种语言中同义词的义项也可能存在差异，这部分的内容无法通过注释理解透彻。2.语法部分。《体验汉语1》中只涉及日常基本表达。后续教材中每课课前的学习目标中会明确写出语法点，之后关于语法点的内容都渗透在课文中。语法教学的目的是帮助学生进行正确的表达。教师常常通过例句进行讲解，帮助学生理解及使用，之后给出语法公式进行替换练习。课堂语法教学中常出现的问题是，学生可以完成替换练习，但独立造句能力欠缺。
三、课堂问题产生的原因
（一）学生角度。1.学生基础不同。由于班级的划分并非按照汉语程度，同班学生学习汉语时间不同，水平参差不齐。教师按照统一的标准对待基础不同的学生，势必会产生课堂问题。2.学习动机差异。Domyei认为动机应分为：语言层面、学习者层面和学习情境层面。Lambert提出工具型动机和融合型动机。前者只是为了通过考试或是完成学业。而后者则是想通过目的语的学习，达到其融入目的语社会的目的。学习者层面即学习者本身的差异，如年龄、性别、国籍、学习态度等等。学习情境层面则指外部环境对学生学习动机的影响。
（二）教师角度。张大均认为教师职业心理素质包括教学能力、教学效能感和人格特征。笔者认为教学能力指教师本人的专业程度，把控课堂节奏及合理安排教学的能力。教学效能感指教师对可以帮助学生学习存在的一种信念。教师的人格特征会影响整个班级，教师表现出对教学的热爱，也能激起学生对课程的重视。
（三）教学内容。教学内容的难易程度，可能对教学造成不利的影响。较难的内容会使学生产生畏难情绪，从而产生问题行为。过于简单的内容可能产生的情况有两种：其一是学生很快完成练习，拥有过多的自由时间；其二是觉得内容过于简单，对课堂失去兴趣，课堂管理问题随之产生。
四、汉语课堂管理建议
（一）制定课堂规则。课堂规则的制定是为了更好的约束学生的行为。设置明确的奖惩制度并严格执行。将班级规则落实在字面上并贴在教室里，起到警示作用。
（二）发挥教师主导作用。教师作为汉语课堂的主导，需要不断提升自身的专业素养、提高教学能力。课前充分备课，对课堂内容及时间进行预设，教学环节的安排应根据学生的学习状态灵活把握，及时的转变教学方式，提高学生汉语学习的兴趣，激发学生的内部学习动机。
（三）教学内容的选择。在教学过程中，教师可根据学生的具体情况，对教材进行适度的取舍，适当的调整教材内容的顺序。如在词汇教学时，可以将无序的词语按照一定的逻辑顺序进行重新排列，对于一些较为困难或过时的词语进行选择性讲解。总之，教学内容的安排始终应以学生为中心，从而保证课堂正常有序的进行。
五、结语
本文通过问卷调查、课堂观察的方式，对泰国曼谷地区汉语课堂管理进行了研究。笔者结合前人相关的研究成果及自身教学经验，将课堂管理中出现的问题，按照不同的要素进行分类，并分析其产生的原因，最后对汉语教学课堂管理提出了一些建议。
作者:高博轩 单位:河北师范大学文学院
