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摘要:课堂管理是教学工作的重要组成部分，在对外汉语教学中也是如此。研究和讨论对外汉语教学中的课堂管理将会对良好地开展对外汉语教学工作大有裨益。本文从课堂管理要素和课堂管理技巧入手探讨对外汉语教学中的课堂管理，即营造良好的课堂环境、加强课堂纪律的管理、创设和谐轻松的课堂氛围以及科学分配时间、精心设计教学环节等是良好地开展对外汉语教学的基础。
关键词:对外汉语;课堂管理;教学
课堂管理是教学工作的重要组成部分，在教学中扮演着非常重要的角色，具有促进和完成教学的功能。轻松的氛围以及良好的课堂秩序是教学活动开展的基础，而课堂管理就是落实良好秩序以及营造氛围的基础。陈海蓉在《课堂管理的有效性研究》一文中谈到：教师在课堂上的教学与管理十分重要，能够为学生提供明确清晰的组织结构，进而保证课堂的稳定，激发学生的学习兴趣，优化学生的潜能，提高课堂的流畅性，从而提高教学工作的成效。因此，师生协调参与的课堂管理活动，能够促进学生开展自主的学科学习，为学生的实践以及学习提供重要的知识内容以及真实情境。[1]同样地，课堂管理在对外汉语教学中也占据着十分重要的地位，因此，研究和讨论对外汉语课堂管理对更好地促进和完成对外汉语教学来说很有必要。
1课堂管理的要素
课堂管理包含的内容非常广泛，但大多数教育工作者普遍认为课堂管理应该落实以下三个方面的基本内容：课堂环境，课堂纪律，课堂氛围。课堂环境，涵盖教学活动全部过程之中的客观物理环境以及学生的主观心理环境。物理环境主要体现在教师的教学、教学场所的布置、噪音条件、光线、色彩等等。学生的主观心理环境是学生在教学活动之中的参与性以及积极状态，二者共同构成了良好的课堂氛围。课堂纪律管理，主要涵盖规则的制定、规则的落实、课堂问题管理三个基本方面。学生课堂行为按照其表现严重程度的差别，可以进一步细分为日常行为、不严重行为、严重行为三个方面。按照不同的行为表现程度，教师应该使用不同的管理方法。例如：对于日常不良行为，应该应用最小干预的管理原则，合理地进行管理以及规范，保证在不影响班级正常的教育活动以及课程进度的根本实际下，尽量维护课堂秩序，发展学生的有意注意力。为了让课堂管理活动能够稳定地运行，师生之间还应该维持良好的主观心理条件。简单来说，就是营造课堂氛围。一般情况下，课堂氛围可以分为三种表现形式：积极氛围、消极氛围、对抗氛围。积极氛围是一种想现代教育条件下的理想心理状态，其主要表现在师生双方在进行学习活动时，态度饱满、热情、基本态度端正、教与学目标明确、课堂秩序良好、学生学习兴趣浓厚、求知欲强、思维发散、师生之间能够进行良好的感情交流，学生参与积极，双方协调情况良好。而消极氛围以及对抗氛围是相对积极氛围而言的，对教学活动的开展具有非常突出的阻碍性。因此，为了保证课堂教学活动的有序开展，应该尽量控制课堂消极氛围以及对抗氛围的出现，保证教学质量。
2课堂管理的技巧
课堂管理的基本技巧方面，Seaton在《英语教学理论与实践》一书中进行了阐述。这本书将普通心理学以及心理学原理作为出发点，明确了十条有效的课堂管理技巧，这些技巧在汉语课堂的教学管理中同样适用。（1）尽快记住班上所有学生的名字。（2）尽量使全班学生全神贯注参与教学活动。（3）经常性地改变提问方式：不要总是从教室的某个位置开始，也不要总是从某个学生开始，或者毫无规则地点名提问。（4）不要羞辱学生，如果要开学生的玩笑，以不伤学生的自尊心为前提。（5）对诸如政治、性、种族和宗教之类的话题要倍加谨慎。虽然这些话题能引起热烈讨论，但由于话题感情色彩浓厚，极易引起冲突，使课堂失去控制，破坏原先和谐的课堂氛围。（6）不要和学生走得太近，否则将会失去他们的尊敬。（7）对学生一视同仁，不对优秀学生过于溺爱，不忽视差生，其实差生更需要老师的关心和鼓励。（8）把难回答的问题留给聪明学生，让差生回答较容易的问题。（9）尽量让潜在的“捣蛋鬼”参与课堂活动，不要用办不到的事来威胁他们。（10）学生的烦躁不安和精力不集中大多数情况下是由于老师对某一内容花费时间过长，或者由于所学内容过于简单或过于困难引起的。美国的F．戴维在《课堂管理技巧》一书中也提出了几条课堂管理准则，可供参考使用：（1）让班级里的学生尽快安静下来。（2）强调学生与教师之间的有效配合。（3）教师对待所以学生要一视同仁。（4）对教室内发生的一切事情都保持警觉。（5）善于利用提问的功能来激发学生的学习兴趣。（6）不要在学生之间进行对比。（7）确保学生们有充足和相等的实践机会。
3课堂管理要素和课堂管理技巧给对外汉语课堂管理的启示
3.1营造良好的课堂环境
营造良好的课堂环境包括选取适当的教学场所，在适当的教学场所中为学生们营造一个充满汉语和中国文化的环境，例如在教学场所中张贴中国地图、有中国特色的图片和有中国文化底蕴的格言警句等。尽管学生的心理环境是无法控制的，但是作为一名优秀的汉语教师，应尽一切所能充分调动学生的学习积极性，使其参与到汉语学习中来。
3.2加强课堂纪律的管理
在对外汉语课堂中，应根据不同的学生群体采取不同的课堂管理策略。如果教学对象是儿童，那么就应该制定相对于成人而言较为严格的课堂要求，例如在开始教授汉语课时就明确告诉学生不能在课堂上吃东西，不能做与课程无关的事情等。当学生的注意力不集中时，教师可以通过加重语气或提高声调的方式引起学生的注意，也可以用动作、眼神、表情等非语言行为来表达自己的满意或不满意、鼓励或制止信息。还可以经常性地对学生进行奖励，通过表扬夸赞等手段激发学生的学习兴趣等。如果学生群体是成年人，则可以采取“因材施教”的策略，例如针对喜欢在课堂上说话、睡觉或做其他与课程无关事情的学生，就可以在课下及时与这些同学沟通，找出这些同学有这些不良行为的原因，并根据这些原因，鼓励和帮助这些同学，激发这些同学学习汉语的积极性，可以在上课时多给这些同学表现的机会，多关注这些同学等。
3.3课堂气氛的营造
关于课堂气氛的营造，有如下几点值得注意：首先，作为一名对外汉语教师，应该热爱自己所从事的事业，以饱满的热情投入到对外汉语教育事业中。在教学时，做到亲切自然、语言生动，富于变化。对待学生，始终一视同仁。和学生保持朋友关系，尤其对那些成绩不好或学习有障碍的学生要给予更多的关心和帮助。在对学生进行表扬时，提倡使用不同的方式，这样会让学生更加期待。其次，对待表现欠佳的学生，应采取委婉含蓄的批评态度，让学生自己发现错误，并引导学生改正这些错误。最后，对外汉语教师应适时制造一些幽默，这种幽默可以是言语的幽默也可以是动作的幽默。除了以上基本的课堂管理要素和课堂管理技巧外，针对对外汉语课堂管理，还要注意以下几个方面：科学分配讲授时间，做到详略得当。这表现在分配重点与非重点、难点与非难点的时间上，即重点和难点应多分配时间，多重复，多进行操练。掌握好课堂节奏，井然有序。这主要表现在教学进度的快慢和教师语速的快慢上，也就是说教学进度要根据教学计划来确定，教师的语速要根据教学内容的难度和学生水平的高低来确定。另外，还要注意难易相间，调节课堂气氛，缓解学生压力，使课堂富于变化，保持课堂的新鲜感，例如在讲授生词或语法时不断变换和调整教学方式，引起学生的注意和兴趣。最后，还要注意精心设计课堂中的每个教学环节：导入、讲授和总结等教学环节的设计。例如导课可以采取温故式导课、情景式导课等。讲授时，可以采取引导发现式讲授、角色互换式讲授、讲演结合式讲授、深入浅出式讲授、举一反三式讲授等。总结时可采取归纳式总结、呼应式总结、延伸式总结、检验式总结和幽默式总结等。[4]当然，以上所述只是针对对外汉语教学课堂管理的普遍现象，因为我们所面对汉语学习者来自不同的国家，而且在真实的教学课堂中会遇到各种各样的问题，因此，我们应时刻秉持着灵活应对的态度，针对不同文化背景的学生，不同年龄层次的学生，不同个性特征的学生，不同学习目标的学生采取多样的课堂管理方式。只有这样，才能实现良好有序的课堂管理。
参考文献
[1]西里(PLAOSIRIGANPHISCHA).泰国初中汉语课堂管理研究———以清迈为例[D].北京:中央民族大学硕士学位论文,2012.
[2]高明明.澳大利亚中学汉语课堂管理研究———以凯思博中学为例[D].长春:吉林大学硕士学位论文,2013.
[3]黄莉.浅谈汉语课堂教学的课堂管理[J].和田师范专科学校学报,2008(6).
[4]黄晓颖.对外汉语教学的课堂组织管理艺术[J].云南师范大学学报,2005(4).
[5]李满兰.论对中小学生的对外汉语教学课堂管理[J].华商,2008(18).
[6]易鸿灵,易惠丽.浅谈对外汉语教学课堂和谐氛围的创设[J].安徽文学:评论研究,2008(1).
作者:刘娜 单位:北京师范大学
