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摘要:医院的管理水平随着社会的发展也在不断进步,绩效管理这种新的模式已经开始被很多医院所采用。本文通过分析这种管理模式的意义和目的,指出了管理过程中存在的一些问题,然后针对这些问题,提出了几点解决措施。
关键词:会计制度;绩效管理;解决措施
绩效管理作为一种新的管理模式,对于医院的管理工作有着很大的好处。这种管理模式是医院的管理工作不断进步的结果,它符合现代新的医疗改革的要求,是医院管理水平的进步,做好绩效管理工作可以促进医院各方面工作不断进步,所以对于其出现的问题,我们要及时解决,努力改善。
一、管理目的
在新的医疗改革的要求下,医院的绩效管理对于医院的发展有着重要意义。绩效就是医院的全体员工为了一个共同的发展目标,所作出的成绩和取得的效果。它对于提高医院的工作效率、规范医院管理具有重要意义。首先,绩效管理可以改善工作人员的态度。医院是一个救死扶伤的地方,每个人的工作态度都与病人的切身利益息息相关,为了使医院的工作人员都能有一个良好的态度,更好地服务于病人,就可以通过绩效管理来改善他们的工作态度。其次,可以提高医院的工作效率,绩效管理工作可以使医院的每一位员工都朝着相同的目标而奋斗,并且在其考核制度下,工作人员的积极性被激发,有利于提高医院的工作效率。第三,可以使医院建立完善的管理体制。在管理过程中,可以将医院工作人员的工作情况了解的更加清楚,有利于医院的管理工作更好地进行。
二、存在问题
(一)管理意识差
绩效管理只在少数医院中得到了实际应用,对于大多数医院而言,他们对其概念和意义认识不到位,认识不到它对于医院的重要性,不能很好地发挥绩效管理的有利作用。而工作人员也只是将绩效管理与工资奖励联系在一起,使绩效管理的真正意义出现偏差,甚至会出现有些工作人员为了提高工作绩效而私下里贿赂绩效考核人员的情况,不利于医院良好风气的形成。
(二)绩效考核存在偏差
每个医院对于绩效考核的标准都不一样,但是对于绩效考核,要抓住最主要的因素作为考核因素。有些医院只是简单的将医院获取的经济利益作为绩效考核的标准,对于绩效考核的其他方面却不闻不问。医院最重要的是先进的医疗水平和良好的服务态度,在绩效考核中,应该把这些作为主要的因素来进行考核。
(三)管理不全面
对于绩效管理的考核没有一个公正严明的考核系统,在进行考核时,因为涉及到工作人员的利益关系,所以很多人为了能有一个好的结果,就容易出现贿赂考核人员的不良风气。这样一来,会出现认真工作的员工绩效成绩不高,而松散懈怠的员工反而却有较高的绩效成绩的情况,极大地打击了工作人员的积极性,严重时会使医院人才大量流失,造成无法挽回的损失。
三、解决对策
(一)增强重视度
医院工作人员要重视绩效管理对于医院工作的积极作用,加强绩效管理重要性的宣传,组织医院工作人员学习它的重要意义和管理方法,并对学习结果进行考核,通过这种方式,增强工作人员对于绩效管理的重视度,为绩效管理工作的顺利开展作好铺垫。
(二)更新管理理念
有很多医院的管理体系还处于比较传统的方式,他们不了解绩效管理给医院的管理工作带来的好处,所以这些医院应该及时转变管理方式,引进新的管理理念,为医院的管理工作注入新的活力。
(三)完善管理体系
要想真正发挥绩效管理在医院工作中的积极作用,就要完善它的监督体系,医院可以组织工作人员进行绩效管理方法的学习,对于如何更好地监督绩效管理的公平考核要有一个系统的学习。建立专门的绩效考核小组,对于小组成员要认真筛选,可以从多个不同的部门抽调作风良好的员工进入考核小组,促进考核系统的公正透明。
(四)增强人员素质
员工的素质影响着绩效管理工作实施的效果,医院要定期对员工进行培训,加强员工的思想教育工作,同时加强员工对于绩效管理工作的认识,使他们加深理解,更加自觉地配合绩效工作的进行。
四、结束语
做好绩效管理工作是一个很不易的过程,其影响因素较多,因为涉及到工作人员的切身利益就更容易出现腐败现象,所以要加强绩效考核的公开、公正与透明。由于人们意识不强,使得它在医院的管理工作中出现很多问题,但是对于其管理过程中出现的问题,我们要努力克服,积极解决,不断地完善绩效工作的管理过程,促进其取得更好的成果,真正发挥它对于医疗事业的积极作用。
参考文献:
[1]王娟.基于新医院会计制度下医院绩效管理的探讨[J].中国经贸,2016(19):180-180.
作者:于萍 单位:山东省文登整骨医院