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摘要：绩效管理是实现企业管理者和职工之间目标达成，以及促进职工努力工作的管理过程，因此，如何建立健全绩效管理是保障企业可持续发展和提高企业核心竞争力的关键内容。本文主要从当前供电所绩效管理的现状入手，分析其存在的问题，然后根据现状提出应对策略，以保障供电所绩效管理工作的有效实施。
关键词：供电所；绩效管理；考核；激励
一、引言
供电所属于供电企业的基层单位，主要负责线路维护、停送点服务、抄表和电费收取等工作。供电所虽然是企业，但是与完全市场化的企业相比，其存在一定的特点，因为供电所除了商业目标外，还承担着一定的社会责任，与人们的日常生活和工作息息相关。因此，如何确保供电所能够顺应社会的发展，提高自身的绩效管理水平，确保供电所具有持久的凝聚力、创新力和驱动力是本文主要的研究对象。
二、供电所绩效管理存在的问题
1.对绩效管理工作不重视
由于体制上的原因和供电所自身的特点，使得一些绩效管理工作不受农电工人员重视，其认为绩效管理就是简单的工作评价，并没有什么实际的意义，和自身工作的开展没有关系。因此，对绩效管理工作不重视，也不去深入了解绩效管理的具体内容，只是应付上级的检查，这就让绩效管理工作的开展变得举步维艰。
2.绩效考核标准模糊
供电所各个岗位和部门之间，在工作内容和岗位职责方面存在较大的差异，这就导致了绩效考核标准模糊，难以对考核标准进行量化分析，以至于绩效管理同供电所的发展不相符。一方面形成了考核指标与实际工作脱节，被考核人员对考核结果存在异议，另一方面因考核指标的不明确，给广大农电工人员造成困惑，并不清楚如何做才能达到考核的要求。长持以往，绩效考核自然浮于表面，流于形式，没有起到真正的作用。
3.绩效考核缺乏激励作用
当前供电所实施的绩效管理和绩效考核机制大多比较笼统，只能根据供电所的效益、职工人员的级别做出分析，难以实现效率优先、兼顾公平的原则，发挥不了激励作用。并且，供电所往往存在内部薪酬不公平，外部薪酬缺乏竞争力的情况，农电工人员往往处于岗位基层，不受领导和管理层的重视，自身的职业晋升途径比较有限，而且其工资水平处于供电企业的最底层，而且农电工人员相互之间的收入没有明显差距，加上绩效考核的结果没有与工资直接挂钩，这就极大的削弱了农电工人员的工作积极性，没有发挥其应有的激励作用。
三、对策及建议
1.提高对绩效管理工作的重视度
因为受到计划经济的影响，供电企业的绩效管理工作一直没能得到很好的发展，而随着供电市场的逐步开放和市场化运作，供电企业的绩效管理被重新提到了重要位置。针对供电所而言，其一般存在人员少，员工专业素养和技能水平低的情况，再加上对绩效管理工作的不重视或抱有抵触心理，这直接导致了供电所绩效工作难以得到开展。所以，提高对绩效管理工作的重视度，需要从供电所管理人员和负责人开始，通过领导的带头示范作用，给广大农电工人员做好榜样。另外，要将绩效管理工作普遍化、日常化，要让广大农电工人员认识到绩效管理工作的重要性，绩效管理不仅仅是人力资源部和管理人员的工作，它应该是供电人员需要共同面对的问题，提高供电所的绩效管理是上至管理人员下至农电工人员需要承担的责任。
2.深入人心的开展绩效管理工作
首先，要多宣传、多引导，用丰富的内容和形式多样的方式来确保广大农电工人员参与到此项工作中来。绩效管理工作既是针对员工工作过程中出现的问题，也是与员工个人切身利益紧密相关的工作，只有让广大农电工人员明白这一点，他们才会自愿参与到这项工作中来。其次，要想有序地、高效地开展绩效管理工作，就需要组建绩效管理工作小组，以供电企业主要领导人和各级供电所负责人为领导，通过分层管理，有效落实，来对广大员工实现监督和促进作用。然后，充分发挥绩效管理工作的价值导向作用，鼓励农电工人员为供电所创作价值，并且挑选出优异的员工予以深造培训，进一步激发员工的工作积极性。最后，供电所将员工的工作表现作为绩效考核的主要依据，通过对考核指标的量化，来实现考核结果的公平、公正。
3.构建全方位的考核机制
全方位的绩效考核，主要分为两个方面：第一，考核对象针对供电所全体员工，需要人人都参与到这项工作中来；第二，考核内容应该是多方面的，比如员工的业绩考核、职业技能考核等。在此过程中，要保证考核的公正性与可操作性，这两点是非常重要的，前者保证了每个员工的自身利益，后者则是让供电所的绩效工作得以有效开展。
4.绩效管理的激励效应
激励是企业管理中不可或缺的内容，而单纯的以金钱或者口头表扬为激励方式是不可取的。应该将物质激励与精神激励相结合，这样才能更好的调动员工的工作积极性与主动性，从而促进供电所的发展。而绩效管理的激励效应，主要是通过绩效考核与实际的激励作用相挂钩，对于表现优秀的员工予以奖励，对于表现差的员工予以惩罚，通过奖惩分析来实现对员工工作积极性的有效保障。具体而言，员工的基本工资、绩效考核的奖金、岗位的福利都属于物质奖励，精神激励主要包括对员工工作的认可，给员工提供晋升空间，提供培训机会等。所以，供电所要公平公正的对待每一位员工，避免因差别对待而产生的个体矛盾，导致员工对对供电所的不满情绪。
四、结束语
绩效管理工作与供电所各项工作息息相关，因此，在进行此项工作的时候要全面的考虑，至上而下完善绩效管理体系，不能单方面的孤立对待绩效管理工作。而且供电所在实施绩效管理的过程中，不能忽视自身的实际情况而盲目开展，要以国家相关法律法规作为参考，做到有序、有效的管理，进而建立一个科学合理、公平公正的管理体系，促进广大农电工人员业务能力和专业技能方面的提高，确保供电所能够在安全生产、优质服务方面收到良好成效，实现供电所又快又好的发展。
参考文献
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作者:李小燕 单位:国网山东省电力公司沂源县供电公司