前言:寻找写作灵感?中文期刊网用心挑选的绩效管理在企业发展中的作用,希望能为您的阅读和创作带来灵感,欢迎大家阅读并分享。
一、绩效管理的历史变迁,绩效管理随经济发展而发展
纵观第一次工业革命以来经济发展历程,为提高劳动生产率,不间断地对绩效管理进行探索,18世纪的产业革命,围绕提高企业利润,产生了绩效管理的思想火花,早期的绩效管理思想处在苗头状态,分散在其他学科之中,1895年,泰罗提出具有激励性的差别计件工资制,19世纪末20世纪初,研究绩效管理的学者逐步增多,这个时期已提出对员工奖罚技巧问题,缺陷是对人性化问题注意不够,20世纪30年代,孕育了行为科学理论,标志着员工激励理论的形成,主要理论如马斯洛的“需求层次理论”,麦格雷戈的“X理论-Y理论”,费鲁姆的“期望理论”,亚当斯的“公平理论”等,为后来的绩效管理提供了坚实的理论基础,加强了对绩效管理中对“人性化”问题的关注。第二次世界大战后,资本主义进入相对稳定的持续发展期,随着企业生产经营发展的需要,以谋求企业利润最大化的会计学应运而生,德鲁克首先提出目标管理,并把目标管理作为绩效考核的依据,这是绩效管理的里程碑。20世纪60年代,随着大公司分权制的建立,权、责、利问题的提出,部门绩效考核的责任会计的发展,标志着组织绩效管理理论的产生,20世纪80年代,360度绩效考核法在欧美企业广泛应用,90年代,随着世界经济一体化和社会信息化的发展,对企业绩效评价提出更高的要求,许多学者创新了考核方法,最突出有关键绩效指标(KPI)、平衡记分卡(BSC)、经济增加值(EVA),其中KPI和BSC是目前最广泛绩效考核法,EVA关注企业增长潜能和企业财富持续创造,被称为至今最为炙手可热的财务理念。
实现企业发展目标和员工行为的一致性,使人力资源作用发挥到极至在经济全球化、社会信息化时代,谁能高度重视人力资源开发,保持员工行为和企业发展目标的一致性,谁就能在激烈的市场竞争中取胜。绩效管理是人力资源管理最有实际意义的工作,绩效激励是员工激励的基石,是员工激励的基本依据,是企业人事变动、工资调整、职务晋升、人员培训等人事工作的主要依据。绩效管理涉及企业战略目标和员工责任目标,绩效考核指标体系,评价标准和评价方法,核心是调动员工的积极性和创造力,进而汇成企业的综合竞争实力和企业获利能力,其实质是人尽其才,使人力资源作用发挥极至,通过绩效管理,切实保证员工选拔、报酬、学习培训、技能开发、激励奖惩、晋升调动、辞退除名等一系列人事工作具有科学性。
三、加强绩效管理的策略建议
1.加强学习,领会和掌握绩效考核的实质与精髓,人的行动是受理念支配的,要想将绩效考核转化成实际行动,应转变观念,为此,应加强绩效考核理论的学习,使企业的价值最大化,明确绩效考核的意义和目的,使之深入人心,从而减少抵触,增强工作的主动性;应加强绩效考核技术的培训,帮助管理人员熟练掌握绩效考核的程序和技巧,领会绩效考核的实质与精髓,增强工作的针对性和创造性。
2.做好绩效考核基础工作,绩效考核需要企业各个环节支持配合,因此,开展绩效考核工作,应花大气力夯实基础管理工作,包括进一步推进企业绩效多元化,完善企业治理结构,推进企业管理的信息化,增强信息的时效性,完善基本核算参数和计算方法,增强业绩计量的可靠性;完备内部制度体系,增强绩效考核的科学性。
3.进行职位分析,制定科学规范的职位职责,在人力资源管理中,职位分析是最基础的工作,只有把这项工作做扎实,其他各项工作才有依据,职位职责是整理职位分析结果的书面文件,包括:职位基本信息、职位设置目的、工作领域、工作职责、业务权限、工作频率、工作依据等,以及任职要求(基本素质与业务能力),职位分析与职位职责是人力资源管理工作的基础。
4.制定关键绩效指标,合理分解企业战略目标,关键绩效指标,是指对企业战略目标的分解,并随公司战略的演化而不断修正;能有效反映关键业绩驱动因素的变化,是对关键重点经营行动的反映,使高层领导清晰了解对企业价值最关键的经营操作的情况,使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动;能有力推动企业战略的执行,能为业绩管理和上下级的沟通提供一个客观基础,能使经营管理者集中精力管好最大驱动力的经营绩效。
5.提升绩效考核结果的应用,丰富企业激励手段的内容,发挥绩效管理的长效作用,绩效考核体现着企业的战略导向和管理者的意愿,应依据企业的不同发展阶段和员工的不同需求,创造丰富多彩的激励手段,除传统的物质奖励和职务升迁外,还应考虑长期的激励手段,如员工享受期权、股权,外派学习培训、签订长期合同等,发挥绩效管理的长效作用。
作者:夏胜竹 单位:浙江正亮电子电气有限公司