供电局绩效管理体系的构建

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供电局绩效管理体系的构建

一、现状与需求分析

绩效计划阶段根据绩效管理目标制订绩效计划并确认提交,直接上级审核绩效计划,考核双方进行充分沟通并确认;绩效回顾阶段填写绩效回顾表,根据绩效回顾会议结果对回顾表修改确认;绩效考核阶段根据回顾结果填写绩效自评分,并将自评分结果提交给直接上级,直接上级进行考核评分;绩效结果应用阶段人力资源部根据绩效考核结果计算绩效系数。绩效考核内容分为指标类和任务类,并对每一项考核条目分配权重。

二、应用范围及实现目标

系统应用的范围是河池供电局下属各部门在岗的全体员工。系统的实现目标是河池供电局各个层级的考核对象通过系统平台在线进行绩效考核,告别以往耗时费力的传统纸面考核方式,通过绩效计划,绩效考核等环节的管理过程,得出绩效评分结果。系统根据对分数段的等级设定,自动排列出绩效考核人员等级情况。通过系统中的绩效数据查询统计,为绩效改进和选拔培养提供参考,也作为人员薪酬、职位调整和培训的重要依据。

三、系统实现

1.功能架构

本系统分为年度绩效管理、月度绩效管理主要业务子模块和人员机构管理、系统管理等模块,功能架构图如下所示:人员机构管理:对所有在岗人员的基本信息管理。机构管理包括对各部门、各班组的管理。人员机构管理作为考核管理信息平台的一个基础内容,在各类统计与查询中起重要作用。年度绩效管理:包括部门、班组、员工的年度绩效管理,具体管理环节有绩效计划、绩效回顾、绩效考核、绩效结果汇总、绩效结果应用,绩效考核结果的查询统计和导出。月度绩效管理:包括部门、班组、员工的月度绩效管理,具体管理环节有绩效计划、绩效回顾、绩效考核、绩效结果汇总、绩效结果应用,绩效考核结果的查询统计和导出。系统管理:包括用户的角色权限管理、字典数据管理、计算参数公式管理、系统设置等。管理本系统的所有用户,为不同类型用户赋予不同的访问权根,即可以指定每个用户可以访问的功能模块。系统管理员可以增加、删除、修改、查询系统的用户。

2.开发方式

本系统针对各部门所有在岗员工的绩效信息进行管理,因在数据维护及系统操作上涉及较广,且因地理位置分布较散,不便于日常维护和今后系统的扩展。因此,定位本系统基于网络应用,采用B/S(浏览器/服务器)体系结构,能实现不同的人员从不同的地点通过网络访问和操作共同的数据,能方便地进行绩效管理。本系统使用SQLServer2005作为数据库存储系统,采用C#、AJAX、XML等技术,集多种技术、数据库、服务器等技术于一体,形成一套基于网络的绩效管理系统。本系统采用ASP.NET三层技术架构,把系统划分为数据访问层、业务逻辑层和表现层,其中表现层主要是完成界面与最终用户交互的功能,在应用程序中体现为扩展名是aspx的页面文件;业务逻辑层用于封装业务逻辑和规则,在应用程序中被封装为.NET组件;数据访问层通过数据访问组件与SQLServerProvider交互。三层架构的优点:1、开发人员可以只关注整个结构中的其中某一层;2、可以很容易的用新的实现来替换原有层次的实现;3、可以降低层与层之间的依赖;4、有利于标准化;5、利于各层逻辑的复用。在服务器和浏览器之间的数据交换采用了AJAX(AsynchronousJavaScriptandXML)技术,AJAX应用可以仅向服务器发送并取回必需的数据,使用一些基于XML的webservice接口,并在客户端采用JavaScript处理来自服务器的响应。AJAX技术可以不对页面进行完整的刷新,从而降低数据传输量,只请求所需要的数据。这样既减轻了服务器的负担,也加快了响应速度、缩短用户等待时间。

3.主要特点

3.1界面友好,操作方便

系统在页面设计上采用列表形式,录入数据时有帮助提示,数据有效性验证,操作简单。统一的界面风格,交互界面的易操作性以及数据处理的简便方式,操作流程清晰。

3.2自动计算,机制灵活

利用页面局部刷新的特点,在录入数据时只要有数据变更,权重总和及相应评分随之刷新显示,自动计算统计。灵活机制,各种配置参数可根据需要灵活调整,以适应考核办法的变化。

3.3角色授权,确保安全

系统将角色分为公司领导、部门负责人、部门绩效管理员、班组长、指标归口评分等角色,每种角色分配相应的权限。各角色只能对授权的模块进行操作,无权进入系统菜单进行其他操作。普能用户的权限只能是增加或者编辑自己未经审核认定的绩效计划信息,不能编辑他人的绩效计划信息,确保系统的安全性。

四、系统应用效果

河池供电局全员绩效管理信息系统于2012年5月正式投入运行,经过大量的后期维护和完善工作,在绩效考核管理工作中发挥了积极的作用,取得了良好的应用效果。系统经过一年多在河池供电局范围内的成熟应用,在绩效考核工作中发挥了关键作用,充分满足了绩效管理部门对各基层部门、员工考核目标完成情况的定期掌握、随时督查计算汇总以及统计分析。各项考核指标明确清晰,使用灵活简便,在一定程度上减少了人为的干预,使绩效考核工作更加规范、准确、便捷。

五、结束语

全员绩效管理信息系统实现了对组织和员工的考核绩效的全过程管理与跟踪,具有体系灵活,适应管理差异,考核管控细致,促进绩效提升的功能优势;具有集中化管理和维护的安全可靠的技术优势。该系统运用了现代化管理手段推进考核水平,改进了考核方式,提高了考核效率,从而实现了企业管理工作创新。

作者:覃健荣 韦芳 覃鑫 单位:广西电网公司河池供电局