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摘要：时代的进步也要求企业的人力资源绩效管理体系进行重新的构建与改良，当前，人力资源绩效管理体系的重构成为人力资源管理部门改革的重点部分。管理模式方面已从传统的行政监督转为沟通协作管理，在监督环节从传统的结果监督转变为目前的环节监督，使人力资源绩效管理体系更加完善与健全，以培养更多高精尖全面发展的人才。本文主要探究在新时代下企业的人力资源绩效管理体系的创新构建，文章分为三部分，第一部分简述绩效管理的基本概念以及管理体系的建立需要遵循的原则，第二部分论述在当前人力资源绩效管理体系存在的不足，第三部分主要论述相应的解决措施。
关键词：人力资源；绩效管理；新时期；绩效体系
从企业的长远发展来看，人力资源的绩效管理体系对于整个企业的人才战略、工作方针、工作计划都起着十分重要的作用。建立健全完善的人力资源绩效管理体系有助于企业提升工作效率，完成短期和长期目标，提高企业的市场占有额，提升企业的竞争优势从而形成良性循环，促进企业的高效发展。
一、绩效管理的基本概念以及管理体系的建立需要遵循的基本原则
1.绩效及绩效管理的概念
绩效包含个人绩效以及组织绩效，是管理学中的一个重要概念，主要指的是组织机构为了获得某一目标通过多种途径所产生的效益。组织绩效的完成依赖于个人绩效的完成。因此，个人绩效的完成可以保证组织绩效的整体性完成。个人绩效的完成也依赖于组织机构所提倡的策略。绩效管理就是保证这种策略的合理性以提升个人工作效率，激发员工工作活力，进而保证企业自身的可持续发展，提高企业的总体收益。
2.绩效考核制度与绩效管理的关系
绩效考核制度是绩效管理的一个环节，许多企业将二者之间划等号，这是不规范的，只会使绩效的管理流于表面，缺乏实践性与实效性。对于绩效的管理并不仅仅限定于绩效考核，还需要创新策略，以激发员工的工作热情与活力。
3.基本原则
（1）融合目标及战略
首先，企业应该首先明确自身的发展目标并制定适合自身发展的战略，将战略和目标进行融合，才能从实际出发，确保企业的企业意志的统一性，进行更好的分解，促使个人绩效策略的完善。
（2）平衡管理模式
在日常的管理过程中，要统筹兼顾，保证企业在各个层面可以完成客观指标。在日常的分配绩效目标的时候要做到具体的量化与结构化，以具体的条例完善管理。
（3）稳定原则
绩效管理工作的到位对企业的发展与繁荣具有一定的稳定作用，是开展企业其他业务的基础，可以有效提高企业的工作效率，减少企业的资源的浪费，提升企业的综合效益。因此，在进行企业人力资源绩效管理工作中要遵循保证企业发展的基本稳定的原则，在此基础上，进行环节的优化与针对性改善，从而夯实企业的基础，提升企业运行的规范化与合理性。
（4）科学合理原则
在运营企业的过程中，必须要将科学的高效发展看作是企业繁荣发展的根基，因此，在进行人力资源的绩效管理工作中，也必须遵循科学合理的原则，保证企业每项制度的制定都符合规范，符合企业和员工的共同利益。同时，为了削减企业的成本，减少不必要资源的浪费，需要进行一定模式与方式的创新，充分利用各种现代化手段，以提升企业的运行效率，推动企业的高效科学发展。
（5）创新发展原则
创新是发展的动力，尤其是在当前各种因素激烈变动的时期，传统的一成不变已经不能满足企业的蓬勃发展。人力资源绩效管理工作也应该抓住时代变革的先机，抓住风口进行创新，不断调整自身的工作模式，使其适应时代的发展，优化创新，追求先进的工作方法，提升管理工作的水平，从而在市场份额上提升自己的竞争力。
（6）发展优先原则
在绩效管理工作中，最重要的就是企业的发展。因此在进行改良过程中，也要紧紧抓住这一目标，服务企业，着力解决不适应企业发展的各类问题，提升员工工作效率，加强员工的工作活力，提升其工作的规范与准确性。在复杂的绩效管理工作中，一定要满足企业发展的各种需求，同时要抓住重点，将企业的秩序调整到秩序井然的状态，提升管理的有效性，整合资源，为企业的发展服务。
二、当前人力资源绩效管理体系存在的不足
1.监管工作的不到位
企业内部的员工对于绩效的管理与绩效的考核制度的了解不够充足与全面，常常将其混为一谈，这促使绩效的管理工作通常浮于表面。为此，就必须需要绩效的管理监管体系，通过监管工作，优化管理工作，提升管理效率，使得绩效的管理任务可以圆满地完成。企业在建立健全绩效管理方法的初衷不仅是为了考勤员工的工作态度和工作实效，更是为了评估企业本期工作的结果，并通过一个阶段的评估，预测下一期，当出现问题时，可以及时地发现问题并采取合适有针对性的方法进行妥善地解决，从而完成企业的长期目标，实现企业利益的最大化。
2.体制与反馈体系的不完善
当前，企业大多将绩效的考核制度和绩效管理当做是同一种概念，但其实不然，考核制度是绩效管理的一个方面，利用考核对员工的能力和态度进行评估是绩效管理的一个重要方式，而如果将二者划等号，就会使绩效管理工作失去实效性。企业人力资源的绩效管理的最终目标是企业的发展，而不在于业务量和考勤。因此，从长期发展的战略来看，当前企业的局限目光会促使企业上下层的结构缺乏合适的连接性，引发员工的不满，进而影响企业的最终目标的实现。另外，企业的管理层忽视绩效管理的反馈环节也会影响企业间的交流，在绩效管理体系中要十分注重反馈环节的流通，不能闭目塞听。
3.缺乏沟通环节
在进行人力资源绩效管理工作中，沟通的作用是不可比拟的，沟通可以促使上情下达，在全企业中起着桥梁的作用。但目前部分企业还未意识到沟通的重要性，将沟通看作是浮于表面的传达，将绩效管理看作是完成任务的指标，并没有做到绩效管理发挥的实际作用，促使员工与管理层缺乏有效的沟通与交流，不能对绩效管理策略的科学性和合理性。
4.管理落后，信息化程度低
新时代，我国已经迈入信息化时代，信息化已经贯穿于生活工作的各个方面。在绩效管理工作中，大多是企业还只是拘泥于传统的管理方式，没有开辟新的方式新的技术，依旧依赖于人力，没有对管理工作的技术性支撑力量进行一定的重视与规范创新，使当前的人力资源绩效管理工作难以将责任落实，人为因素过多，致使制度制定不能充分发挥其作用。在管理层方面，由于缺乏对技术的重视，就会导致信息化建设的不稳固，影响管理效率，导致其效率低下。
三、针对当前人力资源绩效管理体系的不足对应的解决措施
1.建立科学合理的考评制度
考评是绩效管理工作的重要表现，良好科学的考评制度可以规范员工的工作态度，提升他们的工作积极性，因此必须要建设科学的考评制度。企业的绩效管理者们在建立某种考评制度时需要将企业的发展放在首位，规范企业体制，完善良好的操作方法和程序并形成良性循环。同时，在进行考评制度的建立时还需要考虑企业的短期与长期目标，兼顾当前的发展与今后的发展想法。此外，在确定好基本制度后，还需要注意完善制度的细节，将各种准则进行细化，形成规范有秩序的操作细则，促使其实际效用的发挥。总之，在建立考评制度的时候要充分考虑企业实际情况，并将眼光放宽，明确企业今后的发展道路，再进行细化分析，使之贯穿于企业生产销售的各个环节，针对不适应的部分要及时进行认知与处理。
2.重视员工的培训工作
要想保证企业的长远发展，还需要保证员工的进步，这不仅需要员工自身对于自己的要求要提高，学会与时俱进，积极创新开拓，还需要企业为其助力。在进行绩效管理工作时，要充分重视员工的培训工作，重视员工的进步，定期组织相关培训会、专题、报告演讲等，确保绩效管理监管工作的效果的发挥。在进行培训活动前，管理人员需要对全公司进行一个全面的评估，包括发展状况、发展趋势、业务要求从而有针对性的对培训方案进行规划，还需要完善自身的培养方案，并随着实际状况，及时做出调整。
3.重视反馈，加强交流
部分企业只重视对绩效结果的重视，忽视过程与后续的反馈。例如在企业的销售部门普遍存在将绩效的考核标准放在一个月的业绩结果上，忽视了销售人员在中间做出的努力，以及部分不可抗力客观因素。因此，在进行绩效管理中，要学会倾听，树立“以人为本”的观念，重视反馈，不能一味地只重结果，不在意过程。缺乏有效的沟通就会影响员工的工作积极性和工作效率，最终给企业带来不可估量的损失。在进行管理时，还需要注意员工之间的客观性与公平性，尽量减少人为干预，注意避嫌，实现相对公平。
4.建立健全规范的奖惩制度
在人力资源绩效管理过程中，企业应该要健全完善规范化的奖惩制度。主要是因为奖惩制度自身的特性所决定的。完善的奖惩制度可以有效地杜绝员工的懒散从而加重企业的负担。建立健全积极有效的奖惩制度有利于充分发挥员工的工作活力，激发其工作热情，提升其工作效率和业务水平，进而为企业的发展助力。在进行奖惩制度时不仅要与工资挂钩，还需要与社会福利等进行联合，唤醒员工的责任意识。
5.重视人力资源绩效管理工作的信息化
“互联网+”的广泛应用使得信息化水平与传统人力工作的融会贯通。要想进一步提升工作效率，保持事半功倍的效率，就需要进行信息化改革，即利用先进的技术进一步提升工作准确度。目前来看，人力资源的绩效管理工作具有广大的进步空间，在日常的工作中可以使用先进的现代信息技术，突破传统模式的禁锢，找到创新点，寻找到新的工作路径，为企业的发展转换方向，拓宽道路。
四、结语
综上，企业的人力资源绩效管理体系的健全和完善对企业的发展具有鲜明的意义。如何促使绩效管理体系的建设需要企业、员工、管理部门三方的努力，只有这样才能促使企业在日新月异的复杂环境中找到自身的出路，突破以往的方向，朝着高效科学方向发展。
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作者:常雪莹 单位:贵州工商职业学院
