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摘要:随着医疗事业的不断发展,现代医院的管理问题已经受到了人们的广泛关注。医院的管理直接影响到了人们的就医环境和就医观念。绩效管理可以提高医护人员的工作积极性。随着国际医疗事业越来越规范化和人性化,现代医院的管理工作也发生了很大的改变。本文就对绩效管理在现代医院管理中的应用进行简单的分析。
关键词:绩效管理;现代;医院管理
一、引言
绩效管理对医院管理来说并不陌生,但是现代医院的绩效管理现状并不是十分的理想。绩效管理也算是一种新型的管理理念,现如今很多企业都在运用这种管理理念。最近几年已经渐渐地渗透到了医院管理方面,成为医院发展的主要管理方式。但是很多医院对这种管理方式的意识有一些偏差,在展开绩效管理模式之后并没有起到很好的效果。因此在保证医院健康发展的前提下,需要意识到医院管理制度和管理理念的重要性。医院实行绩效管理主要是为了提高医护人员工作的积极性,同时也为了提高医院的管理效率。
二、医院绩效管理存在的问题
(一)发展方向的问题
现今社会人们越来越重视自己的健康,因此医院的发展越来越快。不管从医院设备的先进技术还是医护人员的技术水平,都比之前的要先进很多。一些医院的绩效部门可能会为了短期的经济效益忽视了医院的长期发展。并且在运营中只关心医院的经济发展情况忽视了医院的绩效管理发展情况。再者还有一部分的管理者急于看到业绩上的成绩,忽视了医院的人才培训和技术研发。使得自己的医院在发展中出现了很多管理方面的问题,严重影响了医院的未来发展方向。比如说一些医院对新医生和新护士不够公平,很多医院在评级方面都是比较重视工作年头比较多的医生和护士。其实很多年轻的医生和护士的专业知识和专业素质并不比他们差,只是因为工作阅历比他们少一些。还要在年底发奖金的时候主要是以科室为单位发放,还有的单位是靠计分考核为标准的发生,但是这其中有着人员分配不合理的情况。另外还存在一些其他不合理的情况,比如说同一个医院的护士都在同时加班但是得到了奖金却大不相同。
(二)缺乏有效的绩效沟通和辅导
在制定医院绩效制度的过程中,很多医院的后勤人员都没有考虑到整个医院的员工的想法和意见。在绩效考核中,医护人员之间需要相互沟通在沟通的过程中高层领导可以更好的了解医院的基础工作。在执行绩效管理时,管理者不能严格按照医院的考核制度来进行考核,忽视了医护人员的技能学习和技能培训。
三、现代医院管理中实施绩效管理的策略
医院的可持续健康发展和医院的管理者的正取指导是分不开的,但是很多医院的管理者不是十分的了解医院的绩效管理情况。因此在开展绩效管理的前期,管理者需要对医院的具体情况和绩效管理的概念有一个深刻的了解。只有这样管理者和后勤部门才能制定出一套比较合理的绩效考核制度。绩效考核是绩效管理中的重要组成部分,绩效考核可以随时调节各个科室之间的关系,发现一些不规定的事情可以及时的矫正。合理的考核制度不仅可以提高医护人员之间的沟通,还能更好地为病人服务。所以说绩效管理不是只针对哪个部门各员工而是为了医院的总体发展。并且要做好医护人员的业绩考核和奖金分发,要做到公平公正合理。要全面的考核每一位员工在工作中的考核情况,并且也要计算出每一位员工的加班情况。
四、结束语
所以说绩效管理对医院的整体发展有着重要的作用,它不仅可以提高医护人员的工作积极性还可提高医院的服务水平。近几年来我国的医疗事业发展非常的迅猛,因此医院的管理也要跟上社会发展的脚步。医院的管理者需要高度重视和员工的交流和了解,高度重视医院的绩效管理工作。强化与员工之间的互动。
参考文献
[1]顾伟,许玮.现代医院管理制度下医院绩效管理初探[J].中国医院,2019,23(01):59-61.
作者:沈世高 单位:自贡市中医医院