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一、乐为“金刚钻”,提升三种能力
(一)以身作则,提升执行力
中层干部的领导能力首先体现在集体活动之中,中层干部的执行力往往体现着整个部门的执行力。只有以身作则,身体力行,员工才能深入理解决策者和管理者的工作思路、工作意图、工作目标,才能在日常工作中将高层决策和管理要求内化为自觉意识和自我追求。中层干部和员工只有先在思想认识上取得真正统一,才能在行动上形成一致,唯有如此,才能使高层的发展战略和工作要求不折不扣地落实到基层,企业的高效经营管理才能取得最佳效果。
(二)区别对待,提升管理能力
作为一个管理者,中层干部应根据不同员工的自身条件、从事岗位特点、日常承担的工作量分解部署各项工作,杜绝干的好的越干越多、干得差的越干越少的管理失误,以免挫伤员工积极性和工作热情。在激励方面,注意使用差异化手段,充分发挥“鼓励先进、鞭策后进”的激励导向作用,引导员工养成积极的工作态度和认真的做事习惯。同时,也要重点培养一部分业务骨干,充分授权,挖掘和培养其潜能,使其尽快成长为自己的决策参与者。
(三)内外兼顾,提升组织协调能力
中层干部,在一个组织中承担着上承下启的中枢角色,不仅是执行者,还是管理者,组织协调能力是其领导水平的直接体现。因此,中层干部应将组织协调能力作为自身能力建设的重要一环予以高度重视。具体而言,在组织能力上,要重点提高分析预判、计划统筹、紧急应对和抓工作落实的能力。在协调能力方面,要重点提高与内外部单位的沟通协调、与上下左右之间的人际关系协调能力,通过组织协调,调动一切积极因素,激发员工工作热情,形成和谐顺畅的工作联系和人际关系,为各项工作的开展搭建良好的外部环境。
二、善当“伯乐”,树立三种观念
当今世界,从国家综合实力的竞争到企业之间的经营战略竞争,其核心是人才的竞争,拥有人才就赢得了竞争的主动权。因此,作为企业中层干部,要善当“伯乐”,把培养人才、多出人才作为自己的一项重要职责,发挥好“传帮带”作用,在人才培养中树立三种观念。
(一)树立“人人都是有用之才”的观念
玉有瑕瑜之别,才有高下之分。在员工的培养和管理中,首先要树立“人人都是有用之才”的观念。能够胜任本职工作,就是一般人才;本职工作干出彩,就是优秀人才;一专多能、成绩突出,就是拔尖人才。对人才做出细分,认识到员工都具备成才的素质基础,都有潜力和实力成为企业各项工作中的有用人才,才能做到人力资源的最佳配置。
(二)树立“人才是磨练出来”的观念
实践是最好的磨刀石。古往今来,凡是有所成就的人,无不是在经历了漫长的实践锻炼和艰苦付出后方能有所成就。在企业中,一个人的成长同样如此。作为中层干部,要把培养人才的着力点放在多出和快出工作骨干、业务骨干上,要把培养的人才放在重要工作岗位,多压担子、多给任务,尽快让其成长起来。同时,要把骨干放在艰苦工作中和复杂环境中进行淬炼,用挑战性、复杂性的工作磨练心智、锻炼能力,把多岗位实践锻炼作为员工培养的重要途径。
(三)树立“人尽其才、才尽其用”的观念
中层领导干部要知人、识才,还要善用其才。一方面,要做到各尽所能、才尽所用,对下属要充分信任,鼓励创新,充分调动人才的积极性和创造性,使每个人的才能得到充分的应用和体现,真正做到“人尽其才、才尽其用”。另一方面,在工作安排上,尽可能地赋予他们合适的岗位,发挥长处和优势,提高员工与岗位的匹配性,进而进一步激发和调动员工的工作热情和激情。这对于提高工作质量,提升工作效率和增强人才的信心,有巨大作用。
三、勇作“灯塔”,发挥三种影响
古语云:“有德者,譬如北辰,居其所而众星拱之”。中层领导干部不仅要有出色的专业能力,更要具备牢固的威信和强大的人格魅力。具备吸引力和凝聚力的中层干部,才能领导强大的团队。因此,中层领导干部应努力提升自身形象,建立威信,勇作“灯塔”,为路人指引方向,发挥三种影响。
(一)发挥人格魅力
古人讲“修身、齐家、治国、平天下”,只顾“治国平天下”,不顾“修身”的中层干部无疑缺乏领导干部所必备的人格魅力。“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”,思想正、行为正,才能让员工感到可亲可信可敬。因此,中层干部应当把自身思想境界的升华和人格品行的完善放在首位,以人格魅力的示范效应和激励效应营造精神号召力,形成强有力的领导力量。
(二)发挥示范引力
榜样的力量是无穷的,正确的言行是无声的命令。在工作上,中层干部首先要成为本领域的行家里手,要积极参与各项任务的执行与推进,身体力行地投入到战略运营的每一个环节中,亲历亲为地深入基层,带头制定规划、分析原因、把握成败,只有这样,他才能对推进情况、员工状态和工作成效进行全面的综合了解,才能在复杂的环境和艰巨的工作中起到示范和引领作用,带领员工战胜困难、取得成绩。
(三)发挥精神动力
中层干部不仅是一个团队的领导者,还是其精神领袖,是团队的主心骨。面对前进路上遇到的各种困难和阻力,作为“领头羊”的中层干部首先不能怯战、不能抱怨,要树立强大的信心,统一员工思想、凝聚下属人心、带领队伍迎难而上。合格的干部,须经得起打击、抗得住压力,只有在压力之下,才能激发出管理者应当具备的责任意识和团队意识,领导团队攻坚克难,勇攀高峰。
作者:朱旭泰 单位:交通银行股份有限公司青海省分行