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(一)思想政治教育机构不健全,学习制度不完善。
多数物业经营公司没有认识到思想政治教育工作对物业企业管理的重要性,在多数的物业管理企业的领导层,没有设立专管思想政治的经理,没有成立企业职工的思想政治教育组织机构,相应的管理制度也不健全。各物业分公司由于物业管理人员少,工作繁杂,多数管理员没有参加过专业的培训,加上总公司对职工的思想政治教育工作的不重视,造成基层物业经营管理人员思想跟不上发展要求,造成他们对工作缺乏耐心、爱心、信心、责任心,久而久之失去了业主的信任,僵化了业主和物业之间的关系,影响了物业管理形象。
(二)物业管理工作性质致使很难展开思想政治教育工作。
物业经营管理工作涉及点多面广,有安全保卫工作、小区环境绿化工作、卫生管理工作、房屋损坏、屋顶漏雨修补工作,取暖供热工作,还有生活用水、用电、用气管理工作,这都是与居民生活息息相关的工作。而每个物业公司管理人员少,很多都是一身多职、工作繁忙,很难抽出时间进行思想政治学习,即使进行一些专业知识教育,也是很难收到良好的效果。
二、物业经营管理中加强思想政治教育工作的几种途径
(一)思想上重视,行动上落实。
思想政治教育工作能提高物业管理人员的政治素质和道德素质,能活跃人得思维,坚定人的意志,能保持人思想的先进性和创新性,使人的工作方式方法不断更新,增强物业的管理意识和服务意识,能使物业管理人员及时化解职工在工作上的矛盾,物业职工要从思想上认识到思想政治工作对物业管理企业的重要性和必要性,才能从思想上重视起思想政治教育工作,才能付出于实际行动。
(二)形成机制,完善制度。
在物业经营管理公司,要成立专管思想政治工作的领导班子,建立领导机制,并设立专人专管,把思想政治教育工作从源头上抓起来。建立组织机构,针对物业经营管理的特点,组建思想政治教育领导小组,由物业经营管理公司总经理任组长,副经理和其他各部门经理任组员,将思想政治教育扎实开展,旨在建设一支政治觉悟高、业务精通、作风正派、具有较高综合素质的政工队伍。逐渐完善各种相关的学习制度,建立责任到人、工作到人的责任机制,保证政治思想工作真正落实。
(三)将思想政治教育工作与行业特点结合起来。
针对物业点多面广,企业人员分散,流动性大的特点,思想政治教育工作不能局限于传统学习方式,要拓展教育方法,创新教育手段,把思想政治教育工作延伸到工作中,让工作离不开思想教育,思想教育促进工作开展。一是用实际行动解决物业职工的生活困难。由于物业职工劳动量大、工资低、又经常加班加点,没有足够时间来照顾家庭,这样长时间会造成思想扭曲,要想加强他们的思想政治教育工作,就要关心职工疾苦、倾听职工呼声、要解决职工中的生活困难、保证职工施工环境的安全、这是提高职工积极性,转变工作态度的最好办法;二是用多种途径开展思想政治教育工作。比如物业经营管理企业可以利用微信、微博、腾讯QQ等先进的网络传播方法,教育内容可以是时事政治、最新新闻,也可以是信访条例、劳动仲裁条例、相关法律法规等,编辑形式可以短信、也可以是短片,保证每名物业职工在休息之余学到了相关知识,达到了教育目的;
三、结语
物业公司要进一步加强职工队伍建设,提高职工队伍的战斗力,就要加强思想政治教育工作,思想政治教育工作要由组织正确领导,落实制度保障,形成责任机制,再结合具体的实际工作,开展多种形式的教育方法,方能达到显著的教育效果,这样才能提高物业整体水平,展现物业公司的新面貌。
作者:刘皇皇 单位:广东省南雄市公共物业经营管理中心