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摘要：在市场经济发展的浪潮中，中小企业的发展势头良好，虽然在市场竞争中会遇到困难，但是整体收获颇丰。现阶段，针对中小企业运营管理中存在的问题必须进行妥善处理，以避免对企业的正常发展产生不利影响。鉴于此，本文对如何优化中小企业运营管理体系进行了相关论述：首先，提出了我国中小企业运营管理理念；其次，从战略管理脱离实际、突出的集权式管理模式、融资方式的单一化三个方面提出了中小企业运营管理中的问题；最后，文章从三个方面提出了优化对策，并为中小企业的运营提供理论参考，期望中小企业在未来的发展中能够健康持续进步，为社会经济建设做出卓越贡献。
关键词：中小企业；运营管理；运营管理理念；现状分析；优化对策
当下的市场竞争如此激烈，融资难问题一直困扰着中小企业，同时由于中小企业运营管理模式的落后、管理理念的陈旧等，从根本上影响了其正常发展。近年来，中小企业在国民经济发展中的地位越来越高，而针对发展中存在的问题，必须要提出完善的解决策略，不断优化中小企业运营管理体系，使其符合现代化市场的发展方向，能够发挥自身最大化的优势，最终推动中小企业的科学发展、高效发展。
1我国中小企业运营管理理念现状
1.1生产方式以多品种、中小批量生产为主流
在现代化社会发展的过程中，社会需求变得多样化、多元化，科学技术的发展突飞猛进。对中小企业发展而言，生产方式发生了一系列变化，以多品种、中小批量生产为主流，在这种生产方式下，生产管理模式也发生了转变。对生产管理模式产生的影响有以下三点：第一，由于生产品类的变化快，生产过程难以持续和稳定，对资源的利用出现不均衡。第二，由于生产品类的变化快，生产技术和生产信息系统还没有成熟便发生了转变，在转变的过程中会产生一定的库存，库存占用了企业的流动资金，由此造成资金紧张、库存浪费的现象。第三，在生产品类多、中小批量生产为主的生产方式下，各品类之间转换生产技术所用的时间较长，设备的利用率明显下降，因此品种之间转换生产技术浪费的时间成为企业运营管理中亟需解决的问题。
1.2生产管理中运用信息技术和现代管理理念
中小企业在生产过程中产生了大量的信息，中小企业品种多、中小批量生产的特点，产品品种的成本、质量等方面不单是由企业方面决定的，处在供应链上的各个环节或多或少都有影响，由此可以看出，生产系统与信息技术有着密切的联系。现阶段，在现代化企业生产过程中，一些IT软件广泛应用于企业的生产中，对运营效率的提高起到了很大的促进作用。
1.3“绿色制造”的要求日益迫切
在现代化社会发展中，绿色能源、绿色生态、绿色制造成为世界发展议题，而绿色制造是企业运营管理中应该遵循的，也是必须遵循的。绿色制造，也可以称为环境意识制造，是以保护环境和提高资源效益为综合体、具有现代化发展模式的管理制造方式。目前，环境问题已经逐步上升为竞争因素。因此，绿色制造要成为企业运营管理的一个重要方面。中小企业在生产制造过程中，要始终以保护环境为前提，无论何种形式的生产，必须做到对环境的副作用最小，资源的利用率最高，从而达到企业效益和社商展经济会效益的协调发展。
2中小企业运营管理现状分析
2.1战略管理脱离实际
在大多数中小企业的发展过程中，对战略发展目标的制定往往缺乏深思熟虑，没有结合企业自身发展实际及行业市场的发展环境，而战略发展目标的制定与实际存在一定的差距，或者是企业管理层的主观臆断，或者是管理层的盲目效仿。在企业战略发展目标制定时，要始终以自身实际发展为出发点，对自身未来的发展方向有清晰的目标，这对中小企业的发展同样适用。没有清晰的发展目标，企业发展很容易偏离正确方向，长此发展下去，企业发展战略管理脱离实际，对企业的发展会产生极为不利的影响。
2.2集权式管理模式较为突出
市场经济的发展过程存在着诸多不确定性因素，在此环境下，中小企业的发展面临着很大的压力，如何使中小企业走出困境，调整企业经营模式是最直接有效的方式，对企业经营模式进行不断完善和创新，符合时代发展需求，是企业走市场化发展道路的有效途径。企业经营管理模式创新，意味着推陈出新，或者是在原来经营模式的基础上进行优化，或者是直接摒弃传统经营模式进行完全创新。现阶段，中小企业中集权式管理较为突出，这与中小企业自身的特性有一定的关系，中小企业呈现出家族式的管理特点，从长远发展来看，这种管理模式会严重阻碍企业的发展。在中小企业发展过程中，企业经营者过分注重短期利益，没有制定长远发展规划，企业管理制度缺失，而企业经营者的管理经验欠缺，面对市场经济的不断发展，在家族式集权式的管理模式下，企业发展无法跟上时代发展的步伐，与时代发展脱轨。
2.3中小企业融资方式单一，融资渠道狭窄
目前，中小企业的融资方式呈现单一化的发展态势，银行是中小企业的主要融资渠道，但是对中小企业的资质审核要求较高，审核手续较为繁琐，对急需资金的中小企业而言，往往是“远水解不了近渴”。同时，银行贷款以短期贷款为主，即便是贷款获得审批，资金也只能维持企业的短期生产，而中小企业的长远发展仍旧得不到资金的保障。中小企业的发展往往以某一项产品的技术优势占领市场，企业会把相应先进的科学技术应用到生产经营中，即便如此，中小企业由于缺乏良好的融资模式，也会错过融资的最佳时机。中小企业融资难、难融资，大多数情况下是因为企业落后的管理模式，所以中小企业的创新发展，运营管理模式的创新优化是很有必要的，要实现管理模式的多元化发展，不断拓宽融资渠道，使中小企业的发展与市场发展步伐保持同步。
3优化中小企业运营管理体系的对策
3.1完善企业管理制度和管理模式
在中小企业的发展过程中，以家族式企业居多，这种企业有一个显著的特点，即家族情结严重。因此在实际发展中，要合理科学地发展家族文化，从实际发展情况出发，不断调整企业的发展方向，不受家族文化的束缚，将现代化企业的发展思想融入其中，努力探寻适合中小企业的发展模式和管理制度。家族式企业在中小企业的发展中较为普遍，只有打破家族文化的限制，不断创新管理制度和管理模式，结合企业自身实际情况，推动企业向着规模化的方向发展。与此同时，在中小企业发展中，要格外重视管理制度、产权制度、治理制度上的革新，重视人力资源管理工作，为企业的发展引进专业的人才和技术，不断优化中小企业运营管理体系，助力其蓬勃发展。
3.2加强管理基础建设，建立健全经营管理机制
在市场经济体制不断深化发展的过程中，中小企业的管理模式必须进行革新才有出路，完善的经营管理机制是中小企业高效经营的有效手段，具体应从以下三个方面出发：第一，不断完善中小企业管理体系，必须建立在中小企业的实际发展基础上，结合行业市场发展动态，对业务模式进行创新，对管理模式进行创新，并能做到与时俱进，根据市场环境做出相应的调整和完善，以促进中小企业更好、更快地发展。第二，不断完善中小企业经营管理制度，企业在发展，企业业务也在不断拓展，合作模式也发生了相应的变化，因此企业经营管理制度也要不断完善，为中小企业的转型升级做足准备。第三，以实现企业经营效益提高为最终目标，对企业组织结构及企业资源等进行科学的调整分配，以发挥其最大化作用，要对企业业务流程进行科学升级，进行相应职能的提高，不断加强管理基础建设，为企业经营管理模式的优化革新奠定基础。
3.3拓宽中小企业投融资方式，夯实企业经营发展基础
中小企业的发展离不开资金的支持，融资作为企业发展中获取资金的主要途径，必须不断强化融资管理，并辅以相应的制度作为支撑，具体体现在以下三个方面：第一，中小企业要始终坚持从自身实际出发，能对企业的整体发展有准确的把握，并制定发展战略及融资结构，确保融资管理工作能够切合实际，符合企业的发展战略。第二，结合行业市场发展环境，不断优化中小企业的战略发展目标，制定符合企业发展的适宜的投资方案，确保各项发展能和战略发展保持同步。第三，资金作为企业发展中的关键要素，如何合理科学地分配资金显得尤为重要，要不断拓宽中小企业的融资渠道，制定行之有效的投资方案，并进行具体分析，确保投融资的可行性，在此过程中要注意规避和降低财务风险发生的概率，实现企业效益的最大化，为中小企业发展奠定坚实的资金基础。总之，相比较大的中型企业而言，中小企业运营管理中还存在着资金链供应问题，战略发展目标也会因为供应链供应不足而受到一定阻碍。因此，可以通过完善人力资源管理体系、优化运营组织结构、强化基础创新能力等方面不断优化中小企业运营管理体系。中小企业必须正视自身的管理运营，构建新型的战略成本管理模式，并对市场发展进行清晰的定位，提高市场的核心竞争力，发挥自身优势，将可持续发展作为重要方向。在未来的发展中，中小企业可以采取战略成本管理，对成本管理进行科学、合理、有效地分析判断，制定符合自身发展的战略决策内容，实现中小企业的长远发展战略。
4结语
综上所述，在市场经济不断发展的过程中，中小企业运营管理中存在着诸多干扰因素，在一定程度上影响了中小企业的有序和健康发展，而在管理模式中尤以家族式管理模式为主，虽然在中小企业的发展初期，这种管理模式发挥了应有的作用，但是从长远发展战略来看，必须对其进行不断优化和革新，消除传统的家族文化带来的弊端，并结合现代化企业的经营理念和经营模式，不断引入新思想和新技术，将新的管理制度应用到企业发展中，从根本上对中小企业运营管理体系进行优化，最终推动中小企业的良性、健康、高效发展，使其发展更具时代化。
作者：姜飞 单位：青岛农业大学公共管理专业