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摘要:近年来,我国社会经济步入了高速发展的阶段,各行各业快速发展,经济一片繁荣,在这样的大环境下,我国医疗事业的发展逐渐受到国家以及社会各界的关注,随着科技的不断发展,医院的环境也有了明显的变化。面对日益复杂的社会环境,为了进一步提升现代医院的经营管理水平,就必须结合医院发展的实际情况,积极创新管理模式,采用科学高效的手段对医院进行管理,且这一发展趋势也是目前医疗行业备受关注的重点问题,只有不断地提升自身的管理效率以及竞争力,才能够在激烈的市场当中站稳脚跟,稳定发展。因此,在现代医院管理过程中,医院自身必须要有长远的发展目标,积极创新改进,采用先进的医院经营管理理念,不断地强化自身市场竞争意识,使得医院能够健康和谐的发展。
关键词:现代医院;经营管理;创新;实践
新世纪以来,在社会经济快速发展的背景下,医疗事业也逐渐受到国家与社会的广泛关注,为了能够适应新时代的挑战,医院的经营发展模式也在不断更新,随着医疗改革的不断深入推进,对医院而言,既是发展的机遇,更是严峻的挑战,面对日益复杂的市场环境,在很大程度上,也为医院的发展带来了诸多需要解决的难题。新时代下的医院机构,与以往传统经营模式不同的是,不再是以盈利和福利为主的保障性单位,逐渐向综合性的方向发展,其中包含了不同的学科以及系统,在独立自主经营发展的同时,也面临着巨大的风险,其经营体制正在逐渐变化。因此,为了在复杂的市场环境中稳定健康的发展,就必须不断创新改进自身的经营管理模式。
一、医院经营管理模式创新的必要性
随着我国社会经济快速的发展,社会经济结构也在不断发生变化,自由经济下的市场逐渐变得复杂多样化,且竞争日益激烈,对医院而言,是机遇更是挑战,计划经济管理以及环境对新时代当代医院产生了巨大的影响,在很大程度上,阻碍了医院的发展,为了进一步提升医院经营管理的效率,使医院的管理模式能够符合当下社会的发展需要,并进一步得到发挥,就必须从医院自身出发,结合医院的发展现状,积极创新更新经营管理模式,注重以人为本的管理理念,提升医院的服务特色,在不断完善自身功能以及服务质量的基础上,逐渐提升医院发展过程中的经济效益。改变以往传统管理模式下的以内部管理为主,要将内部与外部环境进行科学合理的统一,并将其纳入管理规划当中。除了要加强自身的管理之外,医院还应当实时注意当下的市场发展变化,结合市场的经营发展状况,不断提升市场经营意识,加强医院的管理职能,并不断地创新改进经营管理手段。目前,国内许多医院在新医疗改革的背景下,积极适应以及改进,并不断完善医院经营发展机制,结合医院自身的发展特色,进一步探索符合医院经营发展需求的管理模式,并不断创造出更多的经济效益以及社会效益。
二、医院经营管理模式创新过程中存在的问题
随着新医疗改革的不断深入推进,当前社会,国内越来越多的医院不断的推进新医改工作的进行,并将其不断的落实到实践管理当中,随着新医改逐渐趋于成熟,许多医院在不断完善的过程中,通过不断的探索,逐渐找到适合医院自身发展特色的经营模式,极大地提升了社会效益与经济效益,但是在实际发展过程中,往往只是存在于较为浅显的发展局面,与发现目标还有一定的距离,存在着广阔的发展空间,对医院而言,想要摸索出符合医院自身发展的稳定经营管理新模式,仍需解决诸多问题,以下几个方面便是影响医院管理效率的主要突出问题:首先便是我国医疗改革的速度相对较慢,进程较为滞后,且在发展过程中,不具备一定的竞争意识。使得医院内部人员并没有从思想上重视对该问题的探索研究,这样的现象除了与医院自身的管理有着密切关系之外,还与许多外界因素有关,如社会机制不完善,缺乏科学有效的方法等,在医院改革的过程中,应当重视对医疗体制的改革,且应当与投、融资相结合,且要将医院的经营权以及所有权进行分离,进一步完善治理机制,采用全新的人事分配制度,但是在实际过程中,并没有将经营自主权落实到实践当中。许多医院面对广阔的市场,但是缺少一定的竞争意识以及理念,在很大程度上,便会失去竞争优势,从而导致经营管理危机。此外,资金缺口日益增大,使得经济效益不高。主要表现为:医院在经营过程中,收入在不断减少,使得医院没有足够的资金投入。医保收入零增长的相关政策在一定程度上阻碍了医院收入的增长,尤其是医疗价格没有以市场化为基础,许多医疗项目的实际价值与其市场价值不符合,医生的技术水平以及工作价值与其收入不成正比,且医疗设备、医用材料、工作人员的工资以及相关易耗品等,日常开支较大,使得利润逐渐降低。再者,在医院发展的过程中,医疗服务体系有待进一步完善,进而形成恶性循环,不利于医院稳定健康的发展。许多地区没有根据新医改的政策方针进一步完善医疗体系,未建立完善的服务中心医疗架构,且以市级综合性医院为中心,未建立医院综合体系,采用规模化经营管理,社区卫生服务未能形成健全的医疗保健体系,不能够承担常见病以及多发病的应对措施。部分地方医疗机构通常采用对相关病原进行垄断以及控制的方式,且各个大小医院之间相互挤兑、拆台,形成恶性竞争。
三、现代医院经营管理模式的创新策略
随着时代不断地发展,医院采取新模式经营管理是发展的必然趋势,医院作为以服务为主的机构,应当注重患者的服务体验,所以,医院在发展过程中,应当最大程度上的迎合病患的需求,只有高质量的服务理念,才能够提升医院的竞争力,更是实现医院企业化管理的核心目标。才会使得现代医院能够在激烈的竞争市场环境当中,稳定发展,因此,必须要构建新型经营管理战略思想,因此,必须要对管理模式进行创新。
(一)多元化经营管理模式
多元化经营管理模式通常指的是医院在发展过程中,应当充分利用其医疗资源,如,资金、技术、设备以及相关信息数据等多方面的优势,进一步扩展医院在经营管理过程中的广度以及深度发展,医院可实施多元化经营管理模式,可以从以下几个方面入手:首先,增值性多元化模式。针对医院内的患者状况,不断改进服务措施,使其趋于稳定,充分利用目前的医疗技术、设备以及人才,从多个方面对业务进行拓展,进一步延伸与现有业务相关联的新业务,此外,要兼顾多元化模式,医院应当要以经营管理医疗服务为主,还应当兼顾医疗培训、学习以及科研的方式。在发展过程中,医院还应当注重发展经营的范围拓展,要坚持以医疗服务为基础,并不断拓展其他相关业务,如制药厂、相关信息咨询服务、技术培训等。以医院为中心,向周边区域不断扩大经营范围,根据不同地域的具体进行调整服务,实现个性化服务,满足不同患者的需求,可适当尝试在不同区域设立门诊部或者是分院,进一步扩大医院的影响力,不断提升医院的竞争力。
(二)全方面的经营管理模式
重点经营管理模式;通常指的是医院在众多医疗服务项目之中,要制定长远的市场发展目标,不断提升自身市场竞争力,同时兼顾自身独特的医疗手段与良好的社会影响力,使其能够共同成长,共同发展,并逐渐完善医疗管理体系。此外,医院还应当结合患者的实际治疗状况,对于患者就诊较多的科室不断加强建设力度。如,对相关科室加大资金投入,对医务人员进行培训学习,引进水平较高的专业人才,定期举办学术交流会,邀请专家学者来到医院进行交流培训,对科室的不同专业进行划分,不断提升科室的专业水平,对重点科室规模进行扩张,逐渐加强医院的市场竞争力。此外医院还应当进行特色化建设与管理模式,对市场环境有一个全面的了解,从医院的成本以及渠道等方面采用独特的发展策略。如,对病床进行合理划分。也可以根据实际情况对病房进行改造,分成不同档次,最大程度上的满足患者以及陪床家属的不同要求。
四、结语
为了进一步提升现代医院的管理职能以及经营效率,医院就必须对自身模式不断地创新改进,采用科学合理的经营管理模式,不断强化自身管理效能,从医院内部着手,实行全员化管理,进一步提升医院的经济效益以及社会效益。
参考文献
[1]梅双枝.现代医院经营管理模式的创新与实践[J].中国民族民间医药,2017(13).
[2]李晓健.现代医院经营管理模式的创新与实践[J].经贸实践,2017(21).
[3]袁桂良.现代医院财务管理模式创新的研究[J].中国经贸,2017(8).
作者:唐立 单位:桂林市第二人民医院