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摘要:
财务预算管理是高校管理中一个重要的组成部分,是高校开展各项活动的基础,然而随着时间的推移,高校财务预算管理中出现了诸多弊端,严重影响了高校的日常生活和学校的发展,所以改变传统的粗放型的管理模式,向精细化管理转型是刻不容缓的任务。本文通过提出在高校财务预算管理中存在的几点问题,进而对将精细化管理应用到实际的财务预算进行探索和讨论。
关键词:
高校财务预算;管理;精细化管理
一、前言
近几年来,随着我国经济的高速发展,教育事业改革也不断推进,尤其是高等教育事业管理体制已经到了转折期,面临着严峻的挑战。在高校的财务预算管理中,传统的粗放型管理已经显露出许多弊端,不管是在高校的财务支出状况统计方面还是高校资金利用率方面都已经不能满足现有的需求,所以摒弃传统的管理理念向精细化管理转型是每一个高校正在面临的难题。
二、高校财务预算管理中存在的问题
(一)精细化管理意识淡薄
高校是培养高素质人才的地方,所以学校将重点都放在科技发展和人才培养上,往往忽视了财务管理工作,很多高校管理人员没有以长远发展的眼光来看待财务问题,仅仅关注财务的收支情况,而未将预算管理和学校的未来发展和资源配置相结合,导致预算不能满足教育资源的需求。加之高校财务管理人数较少,人员素质不高,只能停留在保证日常运转上,对预算精细化管理意识淡薄,预算的编制和执行力差,导致财务管理中不科学的情况频频发生。
(二)预算粗放,管理制度不完善
制定一套完善的管理制度是开展日常工作的基础。由于大多数管理人员专业素养不足,对高校财务业务不熟练,导致管理不规范,而且大多数高校院系、部门在项目定额的标准上存在不合理。高校中传统的粗放型管理大多表现在预算划分不合理,预算标准及具体的经济用途不明确。除此之外,高校财务管理人员在制定一个项目定额时,经常自己评估定额标准,不依据相关的文件标准,带有个人主观倾向,这种情况往往导致了高校财务赤字,收支不平衡的问题产生,所以采用精细化管理,完善一套高效可行的财务预算管理机制是十分重要的。
(三)预算能力差,收支不平衡
在高校的财务预算中,财务预算能力差,导致财务收支不平衡的现象十分常见。许多科研项目在申请经费的时候,并不按照相应的标准,财务人员批准预算的时候也十分随意,导致在科研项目中财务费用的浪费,科研人员的贪污等等。所以高校在划分项目经费时应按照实际情况对应的定额标准来进行预算,实行科学分配,将每一笔钱都花在刀刃上,对整顿校风校纪也有很大的推动力。
(四)预算效果不佳,欠缺监督考核机制
在大多数的高校中,管理人员对财务管理的意识淡薄,并未建立一套行之有效的财务监督考核机制,导致财政赤字,费用浪费的现象发生。由于高校的评估机制尚未完善,在预算的执行过程中,往往出现实际费用与预算有很大的出入,与预算的费用目标不相符的现象。项目在进行的过程中缺乏相关的监督机构和专业的监督人员,高校领导对项目的进程情况以及资金的具体用途也不太明确,导致项目进程缓慢,大量的资金投入之后却看不到成果,浪费了教学资源也影响了学校的发展。所以高校必须积极向精细化管理转型,将财务合理科学的分配,提高财务预算的利用率,突显财务预算效果,对加快科研项目的研究进程和提高科研效率都有显著的效果。
三、精细化管理在高校财务预算管理中的应用
(一)强化精细化管理意识
要加强高校财务预算管理水平,首先需要树立对财务精细化管理的意识,将精细化管理的思想应用到日常行为中才能取得不俗的效果。预算管理人员要本着精细化管理的理念,树立高度的责任感,将每一笔费用合理科学的划分,使财务收支稳定。结合传统的粗放型管理在高校的财务预算管理中出现的问题,精细化管理对预算的编制进行科学化的选择,综合多种预算编制的方法,制定出一套适用于高校自身特性的、科学合理的预算编制方式。在实际的应用中,要根据不同的项目特征,制定相应的预算定额标准。此外,高校应建立预算责任制,预算的去向审批权限必须明确,从校级到院级再到各部门都明确自身的审批权限,将预算的审批管理工作落实到个人。建立项目预算评价机制,在项目开展之前,控制预算并明确预算的具体去向。建立预算制衡机制,成立财务预算管理委员会,由财务和各部门职能人员组成,对项目的调研、预算审核到验收都应由财务预算管理委员会的人员按照精细化的规定完成,为预算管理工作奠定基础。
(二)控制预算的分配和使用
高校经费预算执行主要围绕分配和使用两部分,管理人员应对这两个环节进行严格的精细化管理。在经费的分配方面应该避免一次性分配,应按月分配或根据实际情况分次付款,提高分配的科学性。此外,高校应在本学年对下一学年的重点需求进行规划,做好预算编制工作,确定下一学年的预算管理中心。要根据本校的实际情况开展预算工作,例如教学楼的修建,可以参照其他高校的教学楼建设所用经费总额,对市场上的建筑材料和人工费用进行调查,根据经验制定预算范围。在执行过程中要严格按照预算经费购买物品,不能随意的升高和降低费用,影响项目的建筑质量。预算要控制在一定范围之内,必要时可以上报有关部门进行严格论证,保证预算的合理性和科学性。
(三)建立一套完善的监督管理机制
对精细化管理进行监督审核制度有利于提高高校工作人员的工作效率以及加快科研项目的进度。在预算管理中建立责任机制,将责任落实到个人,使每个人都明确自己的工作使命及权限,对相关人员的执行行为严格监督,设立专门的监督机构来跟进预算执行进度,评估预算的实际利用率等。对各个学院、部门、个人的财务预算情况进行精细化考核,考核结果直接与工作绩效挂钩,对于考核的成绩高的人员给予一定的鼓励,提高员工的积极性。对于大型的项目要定期召开项目汇报会议,将项目的进度、经费的使用情况进行汇报,此举有利于改善项目的耗时长、效率低的问题。
(四)建立财务管理平台,实行财务公开
高校的每一笔财务都用到提高科研水平、培养高素质人才上,都需要落到实处,所以构建财务管理平台,对预算进行合理的控制有显著的作用。将财务预算及经费的具体用途公布于公共平台之上,有利于提高财务经费的使用率。精细化管理平台主要包括项目进度、经费分配和进度查询等,而且可以将学生的学费、住宿费的收缴情况也放到平台之上,学生可利用学号来查询自己的财务情况。
四、结语
随着经济的发展,各个国家的软实力也需随之提升,高校作为培养国家高素质人才的地方,更应该加强各方面的建设,财务预算管理也不应该被忽略,将精细化管理应用到高校的财务预算管理中,摒弃传统的粗放型管理,科学合理的制定预算编制,将每一笔经费落到实处,提高每一笔预算的利用率,促进高校的科研项目的顺利开展,也带领我国的教育事业蓬勃发展。
作者:呼婷婷 单位:西安邮电大学财务处
参考文献:
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第二篇:高校办公室精细化管理特征及价值
摘要:
高校办公室是学校中枢神经,处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通各方的核心地位[1]。本文将通过厘定高效办公室精细化管理内涵和剖析其特征,把握其内在规律。本文认为深入推进高效办公室精细化管理是提升办公室管理协调服务价值、政策研究价值和督察督办价值的必由之路。
关键词:
精细化管理;协调服务;政策研究;督察督办
上世纪50年代,精细化管理思想发轫于日本企业,是一种企业管理理念,而后被其他领域所借鉴和移植。它是社会分工精细化和质量服务精细化对现代管理的必然要求,建立在基础管理之上。上世纪90年代该思想被世界各国所接受并全面推广应用,取得显著成效。入世以来,精细化管理思想深刻地影响着我国各个领域,高校便是其中之一。本文将从高效办公室视角出发,对其进行内涵的厘定、特征的分析和意义的探索。
一、高校办公室精细化管理的内涵
精细化管理是一种理念而非一种方法;是一种追求而非一种标准;是一个过程而非既定目标。精细化管理“精”在高标准、高质量,精益求精、追求完美,“细”在细节、细致,工作细化、管理细化[2]。精细化管理是一个由粗放到精细的长期进化过程,是一个不断追求完美的过程,是一项系统性的工程。高校办公室是学校的中枢神经,其所具有的事务性、参谋性、突发性等内在特点,需要其持续不断地改进管理方法,提升管理效能以实现协调内外事务、服务科学决策、督导工作落地,促使学校工作有序开展。准确把握精细化管理内涵,是促使高校办公室管理工作有效开展的前提。
(一)精细化管理是一种理念而非模式方法
精细化管理作为一种管理思想,培养人们用心做事、注重细节的品质,倡导认真的态度和科学的精神。高校办公室精细化管理基于基础管理之上,要求办公室人员恪尽职守,认真地将每一项工作事无巨细地落实到位,确保工作的精确度,形成良好的职业习惯和职业态度。因此精细化管理并非一种模式或者方法,而是在理念上提出更高的要求。
(二)精细化管理是一种追求而非具体标准
精细化管理要求精益求精、追求完美,破除常规和经验桎梏,对原有工作流程实施优化再造,不断完善组织系统、明确岗位职责,将工作进行切块划分、责任到人,再将单元式的工作通过系统整合,形成完备工作链。高校办公室工作量大、事情繁杂,既包括内外协调、公文起草、政策研究、督察督办等日常工作,又包括大量突发性事件,因此在管理上不能有丝毫懈怠和马虎,需要业务人员不断追求完美、精益求精。
(三)精细化管理是一个过程而非既定目标
精细化管理是一个渐进式的过程,由粗放到精细,由低层次到高层次,身处其中的每个人的意识都是由不自觉到自觉,行为从不习惯到习惯的一个过程,循序渐进,在此过程中并不能也不可能一蹴而就达到某个既定目标。高校办公室精细化管理是在基础管理前提下,从管理理念、管理制度、员工素质等各项工作逐步建立起来,是一个持续改进、不断完善提高的过程。
二、高校办公室精细化管理的特征
精细化管理是以避免浪费为着眼点,提高效能,消灭无用损耗,寻找持续改进的机会。高校办公室精细化管理可以理解为以避免浪费人力成本为着眼点,精湛、准确、细致、严谨开展办公室各项工作,消灭无用功,寻找持续提高工作效能、提升服务中心工作水平的机会。通过这样类比扩展理解,笔者认为可以将高效办公室精细化管理的特征归结为四个字,即“精、准、细、严”。
(一)高校办公室精细化管理注重业务能力精湛
业务能力精湛要求不断提炼,精心筛选,寻找解决问题的最佳方案。高校办公室工作人员的业务能力精湛与否直接关乎精细化管理水平是否上得去[3]。在精细化管理要求下,高校办公室工作人员在工作中应当具备精湛的业务能力,能够精心设计工作方案,解决纷繁复杂的工作问题,提升工作效能。
(二)高校办公室精细化管理强调寻找目标准确
寻找目标准确要求找准目标并准确执行,保质保量按时完成。高校办公室在接到上级下达任务或下级反馈意见后,能够准确地把握问题关键,并采取行动,提出解决方案或者将问题解决。准确定位目标,是提高办公室办文、办会、办事水平的关键之所在,也是精细化管理的显著特征。
(三)高校办公室精细化管理关注内在联系细节
内在联系细节究其根由是找到工作内在联系和规律,通过对细节的严格把控,实现管理工作由粗放向精细转变,真正将高校工作提升一个层次。
(四)高校办公室精细化管理要求工作态度严谨
工作态度严谨主要体现在执行和控制上,在工作中按照严格流程执行,明确工作目标,控制工作走向,这才是精细化转化为事实的关键所在。
三、高校办公室精细化管理的价值
高校办公室是学校协调服务中心、政策研究中心、督察督办中心,具有不可忽视的作用,但在传统管理模式下,高校办公室普遍存在服务质量不高、督办力度不够、制度建设不完备、只能目标不明确、业务能力欠缺等问题。高校办公室深入推进精细化管理将有利于提升协调服务水平,有利于增强政策研究科学性,有利于提高督察督办力度,全面提升高校办公室工作效能。
四、总结
高校引进精细化管理不是跟风逐潮,而是一项长期,精细的工程。深入体会分析精细化内涵及特征,将精细化理念渗透到工作中的方方面面,根据高校办公室自身特点制定符合实际的规范化的合理化的工作流程和制度,打造高效能、优质量的高校办公管理模式。
作者:陈炜 王渝华 鲁巍 单位:西南交通大学远程与继续教育学院
参考文献:
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[2]张喜爱.试论精细化管理思想及其在高校科技管理中的应用[J].科技管理研究.2009.(11)
[3]徐松杰.精细化管理的实现方法及其应用[J].河南工程学院学报(自然科学版).2008.(2)
第三篇:高校行政工作精细化管理初探
高校行政工作精细化管理,是对高校行政常规管理基础上的进一步深化。高校行政工作精细化管理的内容主要包括办文、办会、办事。对于高校行政工作的精细化管理应在明确具体要求的前提下,提高行政人员精细化管理意识,明确岗位权责,完善各项工作制度,优化管理工作流程,落实科学精细化管理。精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本精细化管理著作。精细化管理是是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。广州城建职业学院作为一所新兴的民办高校,由于办学水平的迅速提高和学生规模的扩张,目前在校生已经超过16000人,2015年1月份,在全校管理干部研讨会中,校长首次提出精细化管理思路,要求全院上下在管理过程中实施精细化管理,配以相关管理制度,打造规范化、精细化、个性化城建管理模式。本文以此为背景对高校行政工作精细化管理进行初步探索。
一、高校行政工作精细化管理的要求
作为学校,实行精细化管理,首先必须使全体师生在思想上得到转变,认识实施精细化管理的必要性和重要性,作为个人,要认识到自己所肩负的重担。在办事过程中注重提高效率,急事急办,大事严肃办,小事认真办,分内事尽责办,分外事尽量办,可办可不办的事热情办。实施精细化管理对行政人员提出了较高的要求,不仅考察行政人员的文字功底,更多的是对行政人员综合素质的检验。作为办公室行政人员应该时时注意;一要提高参谋咨询的能力,当好调研员、信息员和情报员;二要锻炼综合协调能力,既做好内部协调,也做好外部协调;三要养成精细办事的良好习惯,认真办事能把事办对,用心办事能把事办好;四要马上就办,及时反馈,做到清醒、准确、满意。尽心竭力追求办文零毛病,办会零差错,办事零失误。
二、高校行政工作精细化管理的主要内容
1.办文
文字工作是高校行政工作的重要内容,上、下级文件的收发与传达,内部文件的起草,各类方案的拟定,周、月、学期计划总结,新闻宣传稿件的撰写审核都属于办文内容。
2.办会
会务组织是考验行政人员是否称职的基本要素,对精细化提出了较高的要求,会前“如坐针毡”,会中“如履薄冰”,会后“如释重负”是笔者每次办会的深刻体会。会务组织包括:会前准备(参会人员、会议地点、时间协调、主持人、会场布置、会议议程、会前宣传等),会中准备(参会人员是否及时到位、是否需要准备茶水、摄影、会议记录、会议时间控制等),会后检查(安排参会人员离场、收拾会场、新闻宣传等),每个细节都需要精心准备,只要一个环节出现遗漏或差错,整个会议都会受到影响。
3.办事
办事更多的是对行政人员综合素质的检验,学院办公室作为学校运转的中枢系统,每天都在接触、协调形形色色的人和事,面对不同的人该如何对话,面对不同的事该如何处理,需要时刻有清醒的头脑,需要有精细化的流程和制度做保障。
三、推进高校行政工作精细化管理初探
1.提高行政人员精细化管理意识
提高行政人员在精细化工作方面的意识和素质是推行精细化管理,提高办事效能的有效手段。要从主观上引导和开发行政人员工作精细化的觉悟,组织开展精细化管理相关培训,邀请精细化管理方面的专家开办讲座,让精细化管理观念深入人心,主动提升工作能力和工作水平。同时在工作中要善于总结,及时反思管理工作中存在的问题和漏洞,做到事前精心准备,过程清晰可控,结果领导满意。2.明确岗位权责造成部门之间相互推诿,没有承担责任的担当。医院行政管理工作量大,工作内容复杂,如果不能将各个部门职责进行合理明确的划分,就会出现部门间职责界限模糊,职责交叉重叠,或者出现职责真空现象,导致工作效率低下,各部门之间的工作不协调等后果。因此,应根据医院自身条件,结合医院自身特点,精细明确地划分各部门应承担的相应职责,实现职责安排系统化,职责划分精确化,职责描述明确化。运用先进的管理理念,灵活的管理手段,统筹协调医院各部门间的责任承担和工作分工。
3.完善各项工作制度,执行规范精细化管理
制度建设是实施精细化管理的保障,制度确保管理有序,制度设计的是否合情合理是对精细化管理实施效果的检验,因此在制定制度是应注意;第一制度既要符合领导要求,又不能违背大众需要,需要很巧妙的两者结合。第二制度不能设计的太复杂,要简单易懂,容易操作,一个制度洋洋洒洒数十页相信大部分都没心思去详细了解的,更不可能都记下来。第三制度制定前要广泛征集意见,初稿拟定后要认真研讨,制度制定后要加大制度的宣传和引导,公布后要严格执行。需要注意的是,制度是有时效性的,随着领导的更换和学校的发展,执行一段时间后应及时进行调整以适应目前发展形势。如我校考勤制度原规定教师每学期开学预备周和期末最后一周要求打卡坐班,在执行中很多教师提出较大意见,开学预备周和期末最后一周教师最主要的工作是备课和批改试卷、录入成绩,这些工作不一定要在办公室完成,在家里或宿舍同样可以完成。2015年底修订为教师不再统一要求打卡坐班,由各二级学院自定。我院的做法是,每学期开学第一天上午要求教师到学院办公室签到,目的是为了准确掌握教师到校情况,及时做好师资调整,这一做法得到了全体教师的认可,一致认为是非常人性化的体现。
4.优化管理工作流程,落实科学精细化管理
清晰简明、设计合理的工作流程,是推进高校行政精细化管理的前提。随着高校的发展,办公室面临着纷繁复杂的办会、办文、活动安排等事务。优良的工作流程应该是按照专业化分工的模式来提高工作效率。办事流程是检验工作效率的最高标准,设计简单、容易操作的办事流程可以使工作顺畅无阻碍,繁琐的办事流程是滋生腐败的温床。很多时候流程制定者往往“拍脑袋”决定流程怎么安排,不考虑请示人执行的难度,流程制定后也没有对运行过程进行检验就直接公布,这即使管理者的不负责任,也是对学校办学声誉的损害。如我校在2013年前大部分办事流程都使用纸质流程,请示人打印后先找部门领导签字,再找职能部门领导签字,需要涉及其他部门的还要找相关部门领导,再找主管副校长签字,重大事项校长还要签字,涉及财务的期间财务处长也要签字。请示人好不容易找到一个领导签字后再找下一个领导不一定在办公室,一个流程往往跑三五次还不一定办的完,费时费力。2014年后学校大部分流程已经启用网上流程,请示人只需在网上提交请示内容,选择后续批复领导后系统直接发送短信提醒相关领导进行批复,节省了很多办事时间,大大提高了办事效率。
总之,高校行政工作涉及学校管理的每一方面、每个细节,各项规章制度、岗位职责和工作流程要做到精细化。高校行政工作精细化管理要求人人对工作负责,对岗位负责,于小处见大,从细节看成绩。要求行政工作人员在日常工作中每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。
作者:何南平 单位:广州城建职业学院
第四篇:高校办公室精细化管理
摘要:
随着教育体制改革的不断深入,对高校办公水平也提出了更高的要求。高校办公室有必要引入精细化管理理念提高工作质量和效率以应对新的挑战.本文详细阐述精细化管理的内涵及特征,希望通过对精细化管理的剖析,探究高校精细化办公的新途径。
关键词:
精细化管理;高校
精细化管理是上世纪50年源于日本企业的一种管理理念,它代表着近代社会对于分工精细化及服务质量精细化更高层次的要求。作为一种现代科学的管理理念,精细化管理思想被应用于不同领域,并以取得了显著成效。因此,将精细化管理模式进一步引入高校办公管理不失为一种好的方法。相比于企业来讲高校虽然与企业管理对象不同,但他们具有相同的管理理念和方法。高校可根据自身教育发展规律和特点对精细化管理模式进行改造,控制其适用范围,科学地把握管理程度,将对高校提高办公质量及效率具有极大帮助。
一、高校办公现状及面临的问题
高校办公室是学校的综合性管理机构,其职能几乎涉及现代高校管理系统中的决策、执行、督查、反馈等各个子系统,而且又具有特定的服务及信息传递功能[1]。可以说高校办公室正真起到了上下沟通,内外联系,左右协调调度的重要作用。虽然其在学校日常工作中扮演着重要的角色,但同时也存在不少问题。第一,高校办公室缺乏一套完整的办公制度,管理比较混乱。人员分工不够明确,导致行政效率低下以及难以量化工作绩效,无法调动办公室人员的工作积极性。第二,行政人员思想懈怠,照搬原先工作模式,恪守成规,较少学习新型管理模式,缺乏创新意识。第三,高校办公室缺乏长期的工作规划和安排,使得其难以应付当下的工作强度。因此,有必要引入精细化管理,进一步解决高校办公室当下面临的问题,提高办公的质量和水平,为高校发展提供更多空间。
二、高校精细化管理的内涵及特征
(一)高校办公室精细化的内涵
首先,精细化管理是一种管理理念,不是具体的管理方法。精细化管理使活动达到最佳效果,引导人们朝着既精又细的方向努力。“精”可以是精确、精干、精益求精;“细”可以看做是仔细、细节等等[2]。所以有助于既精又细的管理做法都是值得肯定的。因此落实到实践工作中,精细化的管理理念必定要深入人心。精细化管理的关键在于细节处理,只有行政人员中对于精细有一种态度,才能在日常的工作中更好的体会精细化的理念。其次,精细化管理常常是针对常规管理中存在的实际问题而进行改进的,也就是说具体问题具体分析,对症下药。这一点需要高校办公人员通过对日常工作的观察发现其中存在的问题,并给出改进的方案,在不断的实践中提高办公室精细化的管理水平。最后,精细化管理是持久、精进的过程。因为我们无法预知完美的极致,所以我们在不断追求接近完美。加之外界环境的变化及人们知识水平的提升,之前认为是符合精细管理的做法或许已经不再适用。所以说追求精细化的管理并不是一蹴而就的,他需要在进行过程中不断的改造,不断的准求更加精细的工作方式。
(二)高校办公室精细化管理的特征
高校办公室精细化管理可以理解为以避免浪费人力成本为核心,“精湛”“准确”“细致”“严谨”开展办公室各项工作,寻求不间断提高工作效能、提升服务中心工作水平的机会。因此,可以将高效办公室精细化管理的特征归结为四个字,即“精、准、细、严”。
1、高校办公室精细化管理注重业务能力精湛业务能力精湛要求不断提炼,精心筛选,寻找解决问题的最佳方案。高校办公室工作人员的业务能力精湛与否直接关乎精细化管理水平是否上得去。在精细化管理要求下,高校办公室工作人员在工作中应当具备精湛的业务能力,能够精心设计工作方案,解决纷繁复杂的工作问题,提升工作效能。
2、高校办公室精细化管理强调寻找目标准确高校办公室在接到上级下达任务或下级反馈意见后,能够准确地把握问题关键,并采取行动,提出解决方案或者将问题解决。准确定位目标,这正是提高办公室办文、办会、办事水平的关键之所在,也是精细化管理的显著特征。
3、高校办公室精细化管理关注内在联系细节。内在联系细节究其根由是找到工作内在联系和规律,通过对细节的严格把控,实现管理工作由粗放向精细转变。
4、高校办公室精细化管理要求工作态度严谨。工作态度严谨主要体现在执行和控制上,不放松对每一个环节把控,严格按照要求执行这是精细化转化为事实的关键所在。
三、提高办公室精细化管理的途径
面对高校办公中存在的问题,有必要根据高校自身特点,探索一条新的精细化管理道路来优化高校管理水平,提升高校办公管理的质量。第一,坚持人本主义,营造和谐办公环境。在对待办公人员方面,首先要给予其一定的自主性,其次鼓励他们在工作中创新工作模式,可以适当给予年轻人更多的展现机会,进一步挖掘办公人员的潜在动能。对待办公对象,要做到一切以人为本,灵活相关制度,真正服务师生而不拘泥于规则。同时在高校办公室中营造轻松和谐的办公氛围,通过细致的组织计划,人员配置和岗位规划进一步增强办公人员对于组织目标的认同感,再者,对于工作分配要科学合理,从而建立良好的办公室人际关系。为精细化办公的进一步推进奠定基础。第二,培养办公人员综合素质能力。办公人员的综合素质能力包括,过硬的行政能力,强烈的责任意识,精细化的工作理念,积极的创新意识等。只有办公室人员真正提高综合素质能力,才能更好的促进精细化的高校办公的开展。自身综合素质较强,更容易接受新的组办公方式,也可以更好地在短期内完成从思想到实践思维转变。第三,增强办公人员自我学习能力,熟练运用创新化的管理手段。21世纪是信息和知识的时代,新的理论不断涌现,新的领域不断拓展,办公人员需要有较强的接受新鲜事物的能力。高校不同于企业的内部环境封闭,高校内部文化更加开放,这就要就高校办公人员有一颗“时尚”的心。通过接受新鲜事物来拉近与服务对象的距离感,并运用新鲜事物服务于工作之中。例如,通过建立微信公众号提示工作流程等方式。技术革命和信息化时代的到来,大大冲击了传统办公模式,传统的办公模式已经不能满足现实需求。第四,优化队伍人员配置,重视制度保障。高效办公室不仅仅注重个人在其中的作用,更重要的是发挥集体和团队在其中的作用。只有充分的发挥集体的智慧,调动起全员的积极性,使得从领导层面到工作人员层面从上至下的全面参与,提高工作效率,增强服务质量,最大限度上的求同存异,为达到科学管理、创新管理而共同努力。为了符合学校的编制情况,配合办公室的实际情况,合理调度人力资源,使得人尽其职,人尽其才,避免出现人员冗杂等不良情况出现。
四、结语
在高校办公管理中引入精细化管理思想,重点是要把精细化管理的核心理念贯穿到高校办公管理的各个方面,从而提高高校办公管理水平,保障高校正常完成教学任务。同时要正确理解精细化管理的内涵,根据高校自身特点创新精细化管理方式。精细化管理是一项长期而系统化的管理过程,要学会在实践中不断发现问题,总结经验教训,制定科学而的对策,使广大师生正真受益于精细化办公管理模式。
作者:陈炜 鲁巍 王渝华 单位:西南交通大学远程与继续教育学院
参考文献:
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第五篇:高校学生精细化管理探析
【摘要】
高校学生管理工作时维持学校正常教学秩序和保证学生安全稳定的重要方面。本研究通过文献研究和现状分析,探究实施学生精细化管理模式的方法,提出高校学生精细化管理的发展方向。
【关键词】
高校、精细化管理、学生管理
精细化管理是一个来源于管理学的名词,早在1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,这是世界上第一本关于精细化管理的著作。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职;第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等(汪中求、吴宏彪、刘兴旺,2011)。
一、文献综述
从2009年起,“精细化管理”一词开始被应用于教育管理中,部分研究者开始尝试用这一理论指导高等学校学生管理工作。此后,研究者逐渐地开始尝试这一方面的理论与实践研究,并成逐年递增的趋势。本研究对中国知网全文数据库以“高校学生管理”和“精细化管理”为关键词进行检索发现相关主题论文为43篇。其中,个案研究2个,其余41篇均为理论研究。大部分研究者试图通过对前人研究的整理与分析,探索精细化管理在高校学生工作中的运用和实践。朱镇生,王周锁、周广阔、吴高潮、杨杰等分别以漳州城市职业学院和杨凌职业技术学院为个案进行探索为分析,提出了相对完善的精细化管理模式(朱镇生,2013)(王周锁、周广阔、吴高潮、杨杰,2014)。另外,部分研究者从学生管理工作的某一角度出发进行精细化管理的论述与研究,如学生党建(肖志鹏,2014)、贫困生资助(柯东贤、林广文,2014)、毕业生就业(李德森、周美兰、陈倪济世,2011)、公寓管理(黄德杰,2012)、档案管理(王咏梅,2012)等。还有部分研究者将精细化管理与新媒体,如微信、微博等相结合,试图探索高校学生管理工作的精细化发展开辟新途径(田俊巧,2015)(孙林雪、蔡培、厉东伟,2013)。值得一提的是徐喜春、付艳、徐灿荣等在2014年对美国高校学生事务精细化管理进行了研究与论述,其成功经验为我国高校学生事务管理提供借鉴意义(徐喜春、付艳、徐灿荣,2014)。
二、现状分析
精者,去粗也,任何大事都是都从小事中来的,任何有事都是从没事中来的。现代职业教育的最大特点在于校企紧密合作和校企文化融通,而现代企业的管理的精髓在于精细化,所以,根据培养适应现代企业岗位需要的技术技能人才的现实要求,必须做到精细化学生管理与之匹配。通过对前人研究的研读与分析发现,我国当前已有研究者尝试将精细化管理理念运用到高校学生管理工作当中去,虽然部分研究者进行了一些理论研究和实践尝试,但也存在一些问题。第一,研究数量不多,且缺乏量化研究,多以质性研究为主。第二,研究内容多是对该理论的浅尝辄止,缺乏持续性的项目研究。第三,研究结果的可操作性不强,未能建立相关的理论与实践模型,供后继高校教育工作者借鉴与效仿。
三、高校学生精细化管理的发展方向
1、加强辅导员队伍的建设。精细化管理对管理者的要求很高,要想真正实现管理的精细化,必须培养专业化更强的辅导员队伍。辅导员是学生工作的最基本执行单元,是最重要的执行者和参与者之一,辅导员的职业素质、专业水平直接影响学生工作的日常运行。
2、把以人为本作为学生精细化管理的核心。当代大学生作为95后的典型代表,在性格等各方面更需要得到尊重和认可,他们往往更渴望教师与其进行人与人的对号,而不是命令与被命令。因此,作为学生精细化管理的发展方向,必须调整管理思路,以学生需要为出发点,适应当代学生的需要和高等教育改革发展的规律。
3、利用新媒体,开发学生管理软件和平台。随着时代的发展和互联网技术的进步,网络平台和手机平台以成为当代大学生生活和学习中必不可少的工具,无时无刻不影响着他们的生活和学习。新媒体平台受众广泛、操作便捷、信息丰富、开放平等、增强互动、灵活私密,具有强大的数据统计功能和优化的量化考核体系。这对于学生精细化管理是一个非常有效并有用的工具和平台,也必然会受到大学生的喜欢和青睐。
4、在精细化管理的基础上力争个性化发展。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。高校学生工作管理,必须以规范化为起点,以精细化为标准,以个性化为发展方向。
作者:任佳迪 单位:陕西铁路工程职业技术学院
【参考文献】
[1]汪中求,吴宏彪,刘兴旺.精细化管理[M].新华出版社,2011
[2]朱镇生.高校辅导员精细化管理探析———以漳州师范学院为例[J].凯里学院学报,2013(5)
[3]王周锁,周广阔,吴高潮,杨杰.高校学生工作精细化管理与服务方法探究———以杨凌职业技术学院辅导员“五知”工作为例[J].船舶职业教育,2014(5)
[4]肖志鹏.精细化管理下高校学生党建工作的思考[J].现代交际,2014(10)