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1学生事务精细化管理现状
1.1细节管理工作需要进一步落实
当前在高职院校学生事务的精细化管理工作中，许多工作还依然停留在表面上。实施学生事务精细化管理的措施最终是通过落实细节管理来实现的。一些高职院校对学生事务精细化管理的“内化”程度还不够，没有真正做到足够“精”、足够“细”，尤其是在帮助学生确立学习与人生目标、建设服务平台以及创新工作方法等方面的细节还需要进一步规划，把学生事务的精细化管理真正落到实处。
1.2学生精细化管理体系不够完善
在学生事务精细化管理工作中，尽管制订了许多规章制度，但是没有从学生的实际学习情况与发展需要出发，细节管理缺乏一定的实践性与可操作性，而且师生对规章制度执行情况也不容乐观，往往处于被动状态，缺乏主动性，导致很多管理规章制度与工作流程流于形式。同时，管理方式缺乏创新性，在对学生的综合素质进行考核与评价时，许多指标都是用量来衡量的，德育评估工作效果不是十分理想。新时期高职院校学生管理工作中，缺少动态性的管理系统，影响了精细化管理工作的有效性。
2构建学生事务精细化管理模式的原则
2.1动态性原则
改革开放以后，我国与外界的交流逐渐频繁，各种思潮相互激荡,使得当今大学生的思想观念、道德意识以及生活方式都发生了改变。大学生作为祖国的未来与希望,能够与时俱进是我国高职院校学生管理工作的重中之重。在构建高校学生事务精细化管理模式过程中，需要立足于本校发展实际，认真分析我国社会主义建设新时期中的各项发展需求，实施动态化原则，使高校的管理工作真正发挥出作用，而不是刻意追求“精”与“细”的形式。科学技术水平的进步，使当今社会瞬息万变，而高职院校学生的精细化管理工作也要与时俱进，要随着环境的变化不断发生改变，遵循动态化原则，体现出时代气息。另外，学生事务的精细化管理工作也是一个不断发生变化的过程。跟随时代的发展，人们的思想意识不断发生变化，传统的管理方法已经不能适应现代化教学与学生发展的需要，因而需要对现行的管理方法与模式进行改进。由此可见，学生事务精细化管理不是一成不变的，而是一个长期运动与精进的变化过程。
2.2系统性原则
学生事务管理是一项较为复杂的工作，而要实现对学生事务的精细化管理，需要有一个系统化的体系标准，才能把学生方方面面的管理落到实处。学生管理中的各种要素、内容及资源，只有在系统化的标准要求下，才能高效运作，促使教育与管理目标的实现。高职院校在开展学生管理工作时，不仅要深刻理解新时期的教育理念，同时也要对当前的教育和管理方式进行系统化的调整，努力做到“效率和效率最优化、最大化”，对学生管理工作中的人力、物力和财力重新进行分配，构建出精细化的管理教育体系。高职院校需要全面树立起系统化管理的观念，在学生管理工作中正确运用系统理论，加强高校学生系统化管理的职能，系统规划，层层递进，促进学生事务精细化管理工作有效开展。
2.3人文性原则
在高职院校的学生管理工作中，要做到以人为本，突出人文关怀,体现出学生的主体地位，做好对人的管理工作。真正尊重、关心与爱护学生，在管理中培养学生正确的情感态度，提高道德情操，促进学生的全面发展。在管理中，要认真分析学生的实际需求，采取具有针对性的措施，对学生进行引导与管理，精细化管理模式就是要使不同类型的学生都能获得有针对性的教育引导,贯彻人文理念，搭建民主、科学与平等的平台,促进学生健康发展。
3加强学生事务精细化管理的措施
3.1深化精细化管理观念，以人为本
针对当前高校学生管理中出现的问题，首先就应该转变管理观，正确认识与理解精细化管理的内涵。高职院校学生事务精细化管理的实质就是“以学生为本”。管理人员要用最新的管理理念充实自己的头脑，认真贯彻以人为本的理念，树立起强烈的服务意识。在管理过程中，要从学生的实际情况出发，引导学生，教育学生，最终提高学生的潜能。要站在学生的角度，认真分析学生所面临的问题，考虑到学生的利益，要把学生作为主体，切实解决学生的问题，并要调动学生的积极性，激发学生的创造性。在处理问题时，要向学生传达出学校在管理中所扮演的角色，明确自己的权利与义务。与此同时，不能忽略了学生的权益，对于学生的不同观点要给予充分的尊重，并要给学生做出正确的指导，更重要的是融入人文关怀。在开展学生管理工作中，要充分体现出以学生为本的价值核心，用精心的态度，进行精致的管理，开展细致的工作，争取显著的成效，实现学生管理工作的最优化效益，促进学生的全面发展。
3.2明确学生的管理工作目标，精细管理
首先一定要目标明确，属于学校管理范围的内容，要全面管理而且管理好，而不属于管理范畴内的事物，就不要过于干预学生的生活。同时，学校在进行学生精细化管理工作中，必须要树立法治观念，在管理中要尊重大学生作为社会属性的人所享有的法律权利，不能侵犯大学生的合法权利，要使管理工作走上依法管理的轨道。现在高校学生管理工作，通常都是分校、院（系）和班级三个模块来管理，由他们一起来担负学生的思想教育和日常管理工作，因而应该适当把管理权力下放到院（系）和班级，他们平时与学生接触密切，能够及时发现学生的问题，从而有效解决。例如，由于学业、就业、生活以及情感等带来的压力,学生的心理问题也逐步增多。因而要密切关注学生的心理健康状况，对学生进行深入辅导。针对不同年级、不同学生的心理特征，辅导内容也要有所不同。对于大一的学生,辅导的内容要侧重于大学校园生活的适应性;针对大二的学生,应该注重学业发展与人生规划；对于大三学生而言,教师辅导的主题则是要以就业、择业指导为主。总之，在开展学生管理工作时，要立足于本校发展实际，切实解决学生生活、学习、心理与思想等方面存在的问题，真正做到全面、精细管理。
3.3建立健全学生管理体系，制度引领
高校学生精细化管理工作是一项复杂性、系统性的工程，需要涉及多方面的内容。这就需要一个完善的管理系统为学生管理工作的顺利开展作保障。在管理过程中，学校各个管理部门要加强沟通与联系，密切配合，把“公平、公正、公开”作为精细化管理的原则与思想导向。学校要结合本校实际发展情况，科学合理地制订出一套学生事务精细化管理的工作制度，使学生管理工作的开展有制度可约束，有标准可参考。对学生管理工作进行统筹规划，要设立专门的管理机构，明确各个岗位职责，合理安排管理人员，齐抓共管，分工协作。针对庞大的学生群体，管理制度内容要全面具体，尽可能涉及各个院系，需要涉及学生日常行为管理、勤助补贷管理、学风班风建设以及宿舍文化建设等多个方面。对于各个部门的管理工作都要明确而详细，还要制订出学生日常学习生活中的行为规范，例如“学生评优条件及奖励办法”、“违纪处分条例”以及“宿舍管理条例”等等。因为规章制度本身就体现着一定的思想观念，因而在制度制订中还要考虑到人性化因素，不仅方便管理人员对学生开展管理工作，同时也有利于学生按照相关规范对自己行为进行约束。另外，还需要明确制订学生管理工作的考核评估制度。对学生管理工作人员的考核与评估可以从三个方面来进行，首先是领导与同事之间的考核；其次是学生对管理教师的评估；最后是个人管理工作的量化考核。通过制订出精细化的管理规章制度，能够增强管理人员的工作积极性，提高管理工作的整体精细化水平。
4结语
学生管理是高职院校发展中的一项重要工作，需要给予高度重视。针对高职院校学生精细化管理工作中出现的问题，要加强对策的研究。需要结合学校发展实际，以人为本，与时俱进，不断突破创新，进行全方位、精细化管理，改进传统管理模式，完善学生管理体系，实现学生管理的科学化，从而促进教学发展。
作者：景凌凌 单位：柳州职业技术学院
