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摘要：高校图书馆的设立与管理是展示学校风貌的重要内容，更是改善人力资源效益的重要途径。基于此，本文通过对高校图书馆精细化管理及其必要性的介绍，重点阐述高校图书馆落实精细化管理的相关措施。
关键词：高校图书馆；精细化管理；措施
随着我国在高校科研中投入力度的加大，图书馆的管理制度也在不断完善。通过精细化管理是确保图书馆管理科学化的重要方式，通过精细化管理还可以提高管理效率，改善服务水平，从而不断提升读者的满意度。
1.精细化管理概述
精细化管理主要传达的是一种理念和文化，最早起源于上世纪五十年代，由日本率先发起，这种管理是在常规化规范管理的基础上进行的一种提升，也是个性化管理的重要体现。精细化管理的内涵在于落实管理责任，通过将责任的内容具体化、明确化，从而确保管理者在日常管理中切实负责，做到发现问题及时整改，提高工作效率。
2.高校图书馆精细化管理必要性分析
2.1通过精细化管理图书馆管理更加科学
我国高校在加强人才培养的同时，也在不断改善管理方式，通过提升管理效益，不断落实精细化管理，从而更好地发挥图书馆的职能作用，满足广大读者日益增长的文献信息需求。因此精细化管理是实现图书馆科学化管理的必经之路。
2.2通过精细化管理可以提升服务质量，提高读者的满意程度
目前，受到计算机技术、互联网技术发展的影响，人们获取信息的方式更加多元化，读者对图书馆服务的要求不断提高，其中对细节的要求不断升高。通过落实精细化管理可以不断规范管理人员的责任，从根本上改善高校图书馆的管理水平，从而更高的满足读者的需求[1]。
2.3通过精细化管理可以提升人力资源效益
落实精细化管理，在很大程度上的目的就是将人的作用得到更大程度的发挥。通过精细化管理可以对责任内容进行细化，对于改善员工的责任意识，从而最大限度减少内部的损耗，降低人力资源成本，具有非常重要的意义。
3.高校图书馆做好精细化管理工作的措施
3.1在服务管理中做好精细化
服务管理的精细化是高校图书馆精细化的重要内容。高校图书馆是读者进行学习、获取知识的重要场所，因此应该从读者的角度进行全面分析，通过积极了解读者的切实需求，制定一定的改进措施，从而为读者提供更加温馨的读书环境。具体的途径可以通过有效调查，通过对某一时期内固定阅读人员的建议与意见进行分析，或者通过对读者的采访、调查问卷以及网络调研等方式，充分挖掘读者的真实需要，从而不断优化服务制度。传统图书馆在认清当前网络发展形势以后，应该以读者的需求为出发点，通过对现代数字信息技术的结合，完善数据库信息管理系统。同时还应该做好信息资源的整合与管理工作。通过整合图书馆资源与网络资源，从而满足读者的多元化需求，并不断完善借阅管理模式，不断完善数字化服务平台。在图书馆通过设计最新的借阅模式，可以实现对图书资源的阅读下载。还应该加强工作人员的服务意识，不断完善图书馆管理环境，改善读者的阅读体验，通过改善服务留住用户，提高图书馆经营场所的竞争力[2]。
3.2规章制度管理的精细化
做好高校图书馆的精细化管理应该明确规章制度，作为图书馆管理人员应该有一定的规章制度进行约束，同时还应该根据精细化管理的具体要求，不断制定和完善规章制度，通过在实施过程中不断进行完善，确保精细化管理下的图书馆可以更加高效的运转。具体的落实方式应该包括以下几个方面：第一，提高工作运行制度的精细化，具体应该将工作进行细化，从而做好各项协调工作，有效降低工作重点额失误，提高工作效率；第二，完善工作任务的分配情况，通过落实到人，有效消除管理漏洞；第三，制定相应的奖惩制度、检查制度以及考核制度，从而充分调动工作人员的积极性，确保精细化管理工作有序进行。
3.3做好文献物资的精细化管理工作
文献资料是高校图书馆中的重要内容，具体又纸质图书、电子图书、图纸、期刊等文学资料，保护图书馆的文献资料也是图书馆日常管理中的重要部门。对于图书资料的管理保存应该制定相应的责任制度，通过明确责任，将相关的工作内容分解到资料的采购、验收、保管以及维护等各个方面。对于纸质文献的保存应该重视完整性，并严格做好防火、防汛等工作；对于电子文献，应该确保借阅的时效性特征。同时还应该加强做好图书馆内设施设备的管理与维护，具体包括桌椅、卫生以及装饰等工作，通过不断优化相关的措施，为读者提供更加优质的读书和学习环境。图书馆的发展已经经历了相当长的一段时间，这种历史性特点积累了大量的读者受众，也成为大量人员的一种阅读习惯。图书馆由于安静的环境，可以获取更好地读书体验，因此纸质文学依然有存在的理由[3]。同时读者通过纸媒文学可以深入探求作者的写作背景以及创作环境，更容易进行深层次的思考，从而不断丰富个人的情感和思想。据统计，有相当一部分的读物是不能通过网络阅读实现的。具体包括学术类的文献研究、历史类图书的研读等。因此图书馆管理人员应该做好内部资源的统计，通过加强管理，加强资源扩充在不断吸引用户的同时有效降低读者的流失情况。同时对于图书馆的资源分享应该给出更多的渠道，通过为读者提供更多的选择空间，发挥图书馆自身的优势，促进图书馆行业的现代化发展。
3.4做好人员的精细化管理，丰富活动类型
人员管理是图书馆精细化管理的重要内容，通过对人员的精细化管理可以不断提高工作人员的综合素质和技能，并严格根据人员特点做好岗位的分配，从而不断发挥出员工的优势特征。具体应该做到以下两个方面：第一，树立精细化管理理念，在管理方面做到与时俱进；第二，对于基层人员应该通过定期培训提升服务意识，改善服务水平。为了使高校图书馆开展的单个读者活动具有相互关联的系统性，必须在制定年度计划时进行认真研究并思考活动的关联性和整体性问题，要给活动具体策划者提供可资拓展的空间，可以将一个主题内容作为切入点，把不同类型的活动联系起来，或者以同一形式和方法为纽带，将不同主题内容的活动联系在一起，使各项读者活动自然形成相互关联关系，进而形成系列性活动，使读者参加了一场活动后，还想参加另一场更精彩或层次不同的活动。高校图书馆必须在所开展的读者活动中融入阅读推广的内容，也就是不管开展什么类型、什么方式、什么层次的读者活动，都必须以文献为依据，以推广阅读方法为手段，以倡导阅读为宗旨，以助推读者服务工作为目的。为了使高校图书馆开展的单个读者活动具有相互关联的系统性，必须在制定年度计划时进行认真研究并思考活动的关联性和整体性问题，要给活动具体策划者提供可资拓展的空间，可以将一个主题内容作为切入点，把不同类型的活动联系起来，或者以同一形式和方法为纽带，将不同主题内容的活动联系在一起，使各项读者活动自然形成相互关联关系，进而形成系列性活动，使读者参加了一场活动后，还想参加另一场更精彩或层次不同的活动。
4.结语
高校图书馆的管理对于提升学校形象具有非常重要的意义。在具体的实施过程中应该充分学习精细化管理的文化理念，通过制定相关的制度和措施，将精细化管理的内容层层落实，从而不断提升高校图书馆的服务标准，更好地满足读者的需要。
参考文献：
[1]陈晶晶.基于精细化管理的高校图书馆流通工作思考[J].文化创新比较研究，2017，1（26）:85+89.
[2]薛雪，刘阳，杨雪梅.浅谈高校图书馆的精细化管理模式[J].民营科技，2016（12）:128.
[3]陈安子.高校图书馆微信公众平台精细化管理分析[J].科技传播，2016，8（19）:102+104.
作者:宋成城 单位:吉林司法警官职业学院
