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研究生管理工作者既是教育管理工作的主体，又肩负着执行培养工作的任务，是保证研究生培养质量的中坚力量。可以说研究生培养质量的高低反映了研究生教育管理的水平。因此，为保证研究生教育管理质量的提高，就必须由一批自身业务能力、综合素质过硬的管理人员来完成管理工作。
1.研究生管理者要有良好的道德品质。研究生管理者是一线的教育工作者，是和学生接触最多的老师，他们的道德品质、为人准则、做事方法都在无形中影响着学生，因此良好的道德品质是研究生管理者最基本的素质。
2.研究生管理者要具备良好的政策水平与业务能力。研究生管理者是研究生院与学院、学生与学院之间的接口，因此研究生管理者必须具有较高的政策水平，深刻理解各方面政策，对上要与党中央保持一致，中间要能为学院的制度建设贡献力量，对下要能向学生透彻地解读学校、学院的各项政策，切实发挥好接口的作用。研究生管理是高层次人才的管理，管理者不但要熟悉自身业务，还要掌握学院各专业的培养目标、培养要求、课程特点、相互关系，搞好教育资源配置；要熟悉与培养环节相关的政策条例；要熟悉和了解每位导师所从事的研究范畴，以便在招生环节中向考生介绍符合其研究方向的指导教师；还要了解心理学、公共关系学、行政管理学等相关的知识，用以指导工作实践。
3.研究生管理者要有良好的服务意识。作为三方的接口，研究生管理者要关注领导的工作思路，积极主动提供信息，协助完成本单位的教学、培养工作，为领导服务；建立与各部门畅通的信息网络，及时地上情下达、下情七达，为相关部门服务；为导师们排忧解难，提供工作方便；为学生安排好他们的学习、生活，解决他们的实际问题。良好的服务意识是保证上述工作圆满完成的前提，研究生管理工作者要努力适应工作要求，强化奉献意识，甘当无名英雄，不计较个人的名利、得失，踏踏实实地把研究生培养的各个环节抓好。
二、加强导师队伍建设是提高研究生培养质量的关键
当前的研究生培养制度是以“导师负责制”为核心，结合研究生院与学院二级管理的模式。研究生在校期间主要围绕导师的研究方向进行课题研究，学习、生活大都围绕所在课题组展开。因此导师不但为学生传授知识、提供科研方向，还会对学生为人处世、做事方法有很大的影响。所以,要提高研究生培养质量，一位综合素质较高的导师至关重要。当前的导师队伍管理还存在两方面问题：一是研究生导师岗前培训不够全面，缺乏针对性，对于各位辅导教师的年龄结构、知识结构未考虑在内，对所有导师都实行同样的培训标准，缺乏应有的效果；二是导师评估缺乏准确性。现行的评估标准大多缺乏科学依据，并不能完全反应客观情况。
同时，评估目标不明确，本应为了发现和解决导师队伍中存在的问题，从而使研究生导师队伍得到不断发展。可现行的评估大多将其作为一种考评手段，按成绩评价导师，不但使导师感到压力重重，而且起不到应有的作用。因此，建立健全导师队伍机制，推进导师发展的制度化建设迫在眉睫。完整的导师队伍建设机制应包括对导师的选聘、续聘、培训、任期考核、解聘等一系列规章制度的组合，建立一系列科学的评价机制、激励和约束机制，提高导师对研究生培养的积极性和对研究生的指导力。
三、总结
研究生的发展依赖良好的培养制度，良好的培养制度离不开正确的研究生教育管理方法，为了培养出更多更优秀的研究生人才，高等教育工作者必须不断总结回顾存在的问题，不断勇于创新，摸索出新形势下研究生教育管理的最优模式，为我国的研究生培养质量的提高贡献自己的力量。
作者：苗蓓蕾 单位：西安科技大学通信学院
