前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的利用微信平台离退休干部教育管理思考，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：随着信息网络快速发展，微信已被人们广泛应用。利用微信沟通交流、了解新闻动态、学习新知识已被多数老同志所接受。离退休干部居住相对分散，行动不便，而微信平台为加强离退休干部教育管理提供了可行性和便利性。同时也应看到，微信网络既有优势，也有劣势，老同志也具有自身特点。为了充分发挥微信平台的最佳效能，积极引导老同志为党和人民的事业增添正能量，首都医科大学附属北京佑安医院就“利用微信平台加强离退休干部教育管理”进行了问卷调查和数据分析，并结合医院离退休干部有关教育管理实践提出了几点思考，供大家借鉴参考。
关键词：微信平台；离退休干部；教育管理
随着互联网时代生活的普及，中老年群体对微信等手机程序接受度越来越高。据微信2018数据报告显示，微信每月有10.825亿位用户保持活跃，其中有6300万位活跃用户为55岁以上的用户。微信每天有450亿次信息发送出，有4.1亿次音视频呼叫成功。视频通话用户比3年前多了570%，视频通话越来越流行[1]。通过手机进行社交、获得信息已成为中老年人使用手机的主要功能，利用微信沟通交流、了解新闻动态、学习新知识，一方面可增加他们与子女间的亲情互动，另一方面增加了其社会融入度。老年人具有年龄大、身体弱、免疫力低、易感染的普遍特点，特别是新冠肺炎疫情的发生与传播，对离退休干部教育管理工作带来了极大的考验。离退休干部居住相对分散，行动不便，为确保他们的身心健康和生命安全，微信平台为加强离退休干部教育管理提供了可行性和便利性。“北京老干部”“北京健康教育”“健康北京”“京城健康守护者”等官方微信公众号的建立开通，为老干部管理部门利用微信加强离退休干部教育管理提供了有力支撑。同时也应看到，微信网络既有优势，也有劣势，老同志具有自身特点，面对鱼目混珠、无边界的数字化内容，中老年群体普遍缺乏“把关”意识，往往会成为谣言、诈骗的主要攻击对象[2]。为了充分发挥微信平台的最佳效能，积极引导离退休干部为党和人民的事业增添正能量，首都医科大学附属北京佑安医院就“利用微信平台加强离退休干部教育管理”进行了问卷调查和数据分析，并结合离退休干部有关教育管理实践提出了几点思考，供大家借鉴参考。
1问卷调查情况
1.1问卷的内容
调查问卷一共设20道题目，内容包括被调查者的基本情况（4道题），微信使用现状及其功能的调查（16道题）。问卷的发放数量及覆盖面：本课题发放问卷的过程是随机和不记名的，一共发放了问卷300份，收回300份，合格问卷294份，合格率98.00%（294/300）；调查问卷覆盖了北京佑安院离退休的医生、护士、医技和管理等各类人员。
1.2基本情况
分析被调查者基本信息，年龄、性别、文化程度、政治面貌符合医院离退休干部构成比。这次调查问卷主要是关于利用微信平台加强离退休干部教育管理的分析思考，所以对离退休党员干部有所侧重。北京佑安医院现有离退休党员138人，参与问卷调查的党员有121人，占离退休党员总数的91.67%。见表1。
2结果
根据调查问卷的统计数据，我们对利用微信加强离退休干部教育管理的具体情况分析如下。
2.1使用微信的一般情况
91.16%的离退休干部有微信；64.97%的离退休干部经常使用微信；52.72%的离退休干部每天上微信的时间在1h以内，30.95%的离退休干部上微信的时间在1～2h，15.99%的离退休干部上微信的时间在3～8h，0.34%的离退休干部上微信时间在8h以上；关于经常使用的聊天工具，88.78%的离退休干部选择了微信，6.12%的离退休干部选择了QQ软件。可见微信是离退休干部最重要的聊天工具。
2.2使用微信的具体情况
72.45%的离退休干部认为微信成了生活中不可缺失的交流方式。有88.78%的离退休干部的微信有微信群，其中50.34%的离退休干部有1～3个微信群，34.35%的离退休干部有4～10个微信群，13.95%的离退休干部有11～20个微信群，1.36%的离退休干部有20个以上的微信群。80.61%的离退休干部认为微信提高了沟通和交流的效率。
2.3使用微信主要原因
89.80%的离退休干部使用微信是因为可以发送图片、文字和视频，73.47%的离退休干部使用微信是因为比短信和打电话方便，46.94%的离退休干部因为微信免费所以使用微信，35.71%的离退休干部使用微信是因为流行软件。可以看出微信功能的多样化和便捷性是离退休干部选择使用微信的主要原因。
2.4微信优势劣势
微信优势的调查显示：82.65%的离退休干部认为微信最有价值的功能是多种功能（视频、图片、短信、语音、红包等），68.37%的离退休干部认为微信最有价值的功能是多人交流方便快捷，55.10%的离退休干部认为微信是免费平台，42.86%的离退休干部认为微信可以扩展人脉；微信劣势的调查显示：80.27%的离退休干部认为信息鱼目混珠，34.69%的离退休干部认为上网流量占用量大，24.83%的离退休干部认为信息量大，查询困难，14.97%的离退休干部认为浪费时间。
2.5建立离退休干部微信群
91.16%的离退休干部认为单位建立了微信群，1.02%的离退休干部认为无微信群，7.82%的离退休干部认为不清楚。85.37%的离退休干部认为离退休干部微信群是面向全体离退休职工的，14.63%的离退休干部不清楚。关于离退休干部微信群发挥的作用，86.73%的离退休干部认为发挥了及时沟通有效交流的作用，80.61%的离退休干部认为发挥了凝聚人心增强团结的作用，67.35%的离退休干部认为发挥了节约交流时间成本的作用，60.20%离退休干部认为减少了老同志面对面交流的机会。关于离退休干部微信群推送时间频率的调查，42.52%的离退休干部希望每周1次，40.48%的离退休干部希望每日1次，12.93%的离退休干部希望几周1次，4.08%的离退休干部希望每月1次。
3利用微信加强医院离退休干部教育管理的思考
随着智能手机的普及和微信软件的流行，人人都可以随时利用手机接收和发布信息，改变了人与人之间信息交流的方式和途径。虽然信息软件还具有一定的弊端和缺陷，但是其方便快捷、大众性、即时性、互动性等优势功能快速被人们所接受并使用。特别是在新冠疫情发生后，微信网络充分展示了其优势作用。离退休干部教育管理部门应该与时俱进，充分利用微信这一网络信息平台，增强教育管理方法手段的多样性，强化离退休干部教育的渗透性和常态化。
3.1利用微信优势功能架起“线上”沟通的桥梁
随着智能手机的普及，微信软件已广泛应用，根据调查问卷显示91.16%的离退休干部有微信，80.61%的离退休干部认为微信提高了沟通和交流的效率，特别是微信群可以增强老同志的归属感和认同感，为开展线上沟通交流、教育管理提供了便利。同时，架起“线上”沟通的桥梁要立足于离退休同志年龄大，对新鲜事物接受慢等客观实际，要做到：（1）帮助离退休干部把微信群建起来。北京佑安医院离退办通过开展“微信的功能及操作使用”专题讲座，在职党员、青年团员一帮一活动，帮助离退休干部注册微信，加入医院离退休干部微信群，为老同志用好微信打下基础。（2）帮助离退休干部把微信群规范起来。老干部工作人员及离退休支部书记做好微信群日常维护和管理，所有的离退休干部实名制加入微信群，采取“微信集中教育管理、线上线下有机结合”的方式，架起共通互动的“桥梁”，激发离退休干部的活力。（3）帮助离退休干部把微信群用起来。利用微信方便快捷的优势，发通知、传图片，广泛开展“微视频”“微讨论”等活动，定期发布党性教育学习资料，宣传先进典型，积极传播正能量。
3.2积极应对微信网络带来的机遇与挑战
微信在某种程度上属于媒体或网络，具有两面性的鲜明特征。微信舆情，即公众通过微信，对自己关心或者与自己利益紧密相关的各种公共事务持有的多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和[3]。微信具有网络传播速度瞬时性、传播方式多样性和传播内容任意性等特点，改变了传统的知识传播方式，让人们接受信息可以不受时空的限制，可以在碎片化的时间里获得大量信息。正是由于传播的即时性，给网络审查带来了极大的挑战，很多信息鱼目混珠、褒贬兼有，甚至产生舆情风险。这就要求老干部工作部门既要充分发挥微信快速便捷的优势，又要尽量避免和克服其劣势带来的负面作用，使微信真正成为离退休干部教育管理的新形式、新手段。北京佑安医院通过建立健全意识形态管控、舆情管理工作制度及应急预案；加强离退休干部教育培训，提升政治素养；离退休党支部书记、委员深入了解离退休干部的思想动态，并进行正确的舆论引导，澄清不实传言，引导大家不信谣、不传谣。
3.3充分发挥微信公众号和微信群相互补充的作用
微信公众号作为移动多媒体工具，实现了可视化的移动学习平台，对教育教学功能具有重要的意义[4]。它有及时推送、定期更新、保存长久、易于查询、分类完整、内容丰富、易于转发和传播广泛等优点，但也具有被动接受、不易选择、定向发布、无法交流等不足，而微信群可以弥补公众号这一问题。离退休工作人员在通过微信公众号转发信息时，要积极发挥微信公众号和微信群的互补作用，既要利用微信公众号宣传党的路线方针政策、单位动态以及离退休干部中的先进人物和感人故事等，也要利用微信群组织全体人员参与学习和交流，使大家更加深刻地理解各级政策文件精神，从而更有效地贯彻落实工作。
3.4弥补专业知识短板提升工作人员业务能力
微信教育平台作用发挥程度的大小取决于微信幕后的运作团队。公立医院毕竟不是媒体机构，传播影响力有限，公立医院在应用微信公众号开展医学科普工作中，应注重与专业媒体机构进行合作优化，在内容、形式、渠道等进行更多深度合作，实现资源互补，让优质的医学科普得到更广途径、更多形式传播给公众[5]。“微”时代，离退休工作人员必须与时俱进，了解“微”时代带来的变化。（1）要主动学习微信网络等新媒体基本原理及知识，进一步提升能力素质，从而更加游刃有余、积极灵活地利用微信等新媒体网络做好离退休干部教育管理工作。（2）要成立专门的微信运作平台，医院党委要对微信公众号和微信群发布的信息精心筛选，产生的效果及时评估，舆论导向精准掌控，不良苗头及时干预，消除微信娱乐化、碎片化、随意性等问题。（3）要建立党委、党支部、离退休干部三位一体的党建微信自媒体平台，要与其他教育管理形成合力，产生共振效果。
总而言之，通过调查研究，利用微信加强离退休干部教育管理不仅是时代发展的趋势，而且有广泛的群众基础，它为离退休干部教育管理提供了新的形式和载体，使广大离退休干部能够更好地发挥自身优势作用传递正能量。
作者：王新领 高丽佳 王长月 任静 单位：首都医科大学附属北京佑安医院离退休办公室
