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摘要：随着时间的发展与科学技术的进步，数据已经广泛的应用于各个行业和领域中，人们通过对海量数据的收集、整理、分析与应用使得工作效率与工作质量提高，减轻了工作量和工作压力，在这种趋势与背景下，当今时代又被称为大数据时代。在这种背景下高校教育管理工作受到了很大的影响，必须要改变传统的管理观念，做到与时俱进，充分利用大数据的作用对教育管理工作进行优化与创新，以此使得高校教育管理工作的质量与效率提高。但当前，高校在应用大数据进行教育管理工作优化的过程中出现了很多问题，导致教育管理工作的优化无法有效进行，为此笔者根据实际情况提出了一些高校教育管理工作的优化途径，以供参考。
关键词：大数据时代；高校；教育管理；优化途径
在计算机技术不断发展与广泛应用的过程中，人们开始认识到其带来的巨大帮助，并更加重视，各行各业开始探索应用大数据，以期可以提高工作效率与质量。教育事业也不例外，尤其在教育管理工作受到生活环境、交流环境与学习环境变化的影响，传统的教育管理方法与模式已经不再适用，与时俱进，应用大数据，通过对大数据的挖掘、收集、整理与分析，找出有价值的数据和信息，推动高校教育管理工作进行优化是必然的选择。
1、大数据的概述
大数据是指利用多种形式，以多种渠道收集庞大的数据量，其不仅是一种科学技术，是信息技术的产物，同时也是一种社会现象，通过大数据可以对海量的数据与信息进行及时且有效的处理、分析与储存，从中找出有价值之处并加以利用。其具有大量性、真实性、价值密度性、多样性与快速性特点[1]。
2、大数据时代下的高校教育管理工作
2.1数据来源
从整体来看，当前高校教育管理工作的数据主要是从校园教务系统、借阅系统、消费系统等平台中收集的，十分广泛，涉及到了学生的学习、娱乐、社交、浏览记录等多个方面，总结以下四个方面：一是学习方面的数据，借阅系统中可以收集到学生借阅图书的信息，据此了解到学生的学习兴趣、喜好与需求，通过校园教务系统则可以收集到学生各科的考试成绩、教师的评价、选课情况等；二是日常行为方面的数据，消费系统可以收集到学生的奖学金情况、消费情况、缴费情况，管理系统则可以收集到学生的个人信息，如家庭结构、奖惩记录、个人基本信息等，可以有效的分析学生的日常行为；三是健康大数据时代的高校教育管理工作优化途径探讨文／陈杨波方面的数据，通过各个系统平台中收集到的数据可以对学生的生理与心理上的健康情况进行了解，以此展开针对性的锻炼或心理辅导计划；四是社交方面的数据，通过微博、论坛、部落格、微信等众多平台中可以了解到学生的情感与诉求[2]。
2.2管理特点
大数据时代下的高校教育管理工作有着自身的特点，总结有以下几个方面：一是精准性，以众多数据分析的结果制定管理工作的计划与方法更加精准且针对，例如通过对学生学习方面的数据进行收集与分析，可以了解学生的学习兴趣与需求，展开针对性的教学；二是柔和性，随着教育体制的改革，教学与教育管理要以学生为中心和主体，服务学生，满足学生的需求，以大数据时代下的教育管理工作符合这种要求；三是综合性，大数据时代下的高校教育管理工作其所收集到的信息更加全面多样，更具综合性。
2.3存在的问题
虽然大数据时代下的高校教育管理工作效率更高、质量更高，但仍存在一些问题，笔者总结实际情况，发现主要有以下几点：第一点是处理难度增加，使用大数据技术收集信息，渠道更多，因此数据更加庞大，导致处理变得更加困难；第二点是安全问题突出，大数据技术会导致学生与教师的个人隐私信息很容易出现丢失或者泄露；第三点是缺少专业人才，大数据时代下的高校教育管理工作不仅需要有教育与教学方面的专业知识，同时还要掌握计算机技术、互联网技术与大数据技术，当前的高校教育管理人员缺少这方面的知识与技能[3]。
3、大数据时代下高校教育管理工作的优化途径
通过大数据的应用可以更好的提高高校教育管理工作的质量与水平，笔者结合工作经验，提出了一些大数据时代下高校教育管理工作的优化途径，主要有以下几个方面：
3.1树立大数据意识
大数据时代早已到来且影响至深，高校教育管理工作也要做到跟上时展的脚步，树立大数据意识，积极的应用大数据于学生管理与教育管理中，以大数据为核心开展教育工作，充分结合高校的实际情况，将高校的信息系统与互联网技术充分结合，进一步完善大数据的收集、整理、分析与利用。因此学校的领导阶层必须要通过自我学习等方法认识到大数据的重要作用，并加强宣传工作，如定期开展会议，在会议中强调学校对大数据的重视、定期组织参观讲座等，使管理人员更好的认识并了解大数据，从而在日常工作中提高重视，更加彻底地落实大数据的应用，使其效果与作用得以充分发挥，以此确保大数据可以为高校教育管理工作提供帮助与服务。
3.2完善高校教育管理机制
认识事物都有两面性，大数据也不例外，大数据的应用可以提高教育管理工作的效率与质量，使教育管理工作的效果可以更好的发挥出来，但与此同时，大数据的应用也很容易导致学生与教师的隐私被泄漏，若学生与教师的生活信息、个人信息、学习成绩、社交信息等出现丢失或泄露，则必然会给学生与教师造成不良的影响。为减少与避免这种情况的发生，必须要结合学校的实际情况，建立并完善高校教育管理制度，更好的约束教育管理工作的行为，使之更加规范且有序，减少因操作过程中出现的数据损坏、丢失与泄露等情况，确保学生与教师的隐私安全的同时，保证数据的完整性、可靠性与准确性。与此同时为了加强对数据的管理与保护工作，学校可以专门成立对数据进行管理的相关部门，该部门的主要工作就是应用互联网技术、信息化技术等进行数据的收集、整理与分析，一方面可以使大数据的应用更加专业且可靠，同时可以更好的保护数据的安全性[5]。另外学校可以将数据划分成多个等级，不同等级的数据可供不同权限的人浏览，一些机密数据仅可以供内部工作人员浏览，对于一些机密数据，不仅只能利用学校局域网进行浏览且不可带出学校。
3.3加强安全管理
上文中对数据的安全管理略有提到，即通过建立完善的制度保证数据安全，由于数据安全的重要性，笔者在此对数据安全的管理工作作出进一步详细介绍，笔者认为可以从以下几个方面做起：一是积极引用防火墙等网络安全技术，减少黑客的入侵与供给，同时不断的对这些技术进行完善与更新，定期进行信息网络系统的检查工作，及时找出其中存在的问题并解决；二是合理调配工作人员的管理权限与访问权限，管理权限只能由教育管理部门工作人员与学校的领导阶层拥有，以避免非专业人员由于操作不当使数据出现损坏、泄漏或丢失的情况；访问权限则相对广泛一些，但不同权限的工作人员只能浏览其权限范围内的数据资料，若想浏览权限范围外的数据资料，不仅需要向领导阶层与管理人员申请，同时仅可以在学校浏览，不可备份，且需要在相关工作人员的监督下进行；三是建立完善的信息与隐私保护制度，避免数据被不法分子或工作人员用作其他途径，使学生与教师的个人信息遭到泄漏，给其隐私造成损害。
3.4构建高校教育管理平台
很多高校都有其自己的教育管理平台，如校园网，对日常的教育管理工作有着巨大的帮助作用，但随着大数据时代的到来，这些传统的教育管理平台已经不再适用，因此高校要以大数据为核心，构建全新的教育管理平台，在该平台中积极的应用大数据技术，将大数据技术与教育管理工作充分结合，推动教育管理工作的发展与进步。利用该平台不仅可以实现数据与信息资源的共享，使教师与学生可以浏览更多的教学资源，有利于提高学生的学习成绩，提高教师的教学质量；该平台还可以使教师更好的了解学生的学习情况，教师通过自身的权限，可以了解到学生的登陆频率、在线时间与学习进度，了解到学生的学习兴趣与需求，据此对教学方法做出完善；该平台还可以使教师与学生之间的交流和沟通更加便捷，有利于师生关系的和谐发展；最重要的一点就是学校可以利用该平台收集学生与教师的数据和信息，然后通过大数据技术对其进行整合与分析，使教育管理工作更加完善。
3.5充分结合传统教育管理模式
很多教师与高校的领导阶层都存在一个错误的观点，即使用大数据这项先进的技术进行教育管理，以往的管理方法就可以完全抛弃。这种想法是完全错误的，要知道以大数据为核心的教育管理其基础就是传统教育管理模式，应用大数据技术只不过是使数据的来源渠道与收集量增加，以此提供更加科学且可靠的数据支持，通过分析得出的结果进行教育管理则更加科学且有针对性。因此即使再充分应用大数据技术，传统教育管理模式也不可放弃，而是要将二者充分的结合在一起，这样可以使两种管理模式的优势均可以充分发挥，同时还可以满足学生的个性化差异与需求[6]。总体来说，以大数据技术为核心的教育管理模式更加适合具有自我管理意识的学生，这类学生的自我管理意识强，不需要外界的监督，其可以自主学习与管理，使用大数据技术可以使教学资源更加丰富，这类学生可以浏览更多的教学资料与学习方法，有利于其发展；而对于自我管理意识较为薄弱的学生，仅采用大数据教育管理模式是不够的，这类学生缺少自我管理的能力，仅使用大数据管理模式不仅无法发挥教育管理作用，甚至会导致学生的注意力分散，更不利于学习，而通过传统教育管理模式则可以起到监督作用，培养这类学生的自我管理与自主学习能力和意识。
3.6提高教育管理人员的综合素质
教育管理人员是教育管理工作的执行者，其综合素质的高低必然会对教育管理工作的效果产生直接的影响，因此高校必须要提高教育管理人员的综合素质。笔者认为可以从以下方面做起：一是提高管理人员的专业知识与专业技能，以培训的方法进行，根据培训后的考核结果决定教育管理人员的薪资待遇，以此提教育管理人员参与培训的积极性与效果，使其可以更好的掌握计算机技术与大数据技术；二是定期组织教育管理人员进行参观与学习，同时建立起交流平台，使这些教育管理人员可以在平台上进行沟通与经验交流；三是通过提高薪资待遇与招聘门槛聘请更加专业的人才，其不仅需要对教育工作有了解，同时还需要掌握专业的计算机技术与大数据技术。
4、结束语
大数据时代给高校的教育管理工作提出了新的要求，带来了新的挑战，虽然很多高校已经认识到了大数据技术的作用并积极应用，但由于缺少经验，其中仍存在很多问题，导致教育管理工作的作用无法发挥。因此高校必须要充分认识到教育管理工作是一个长期过程，需要由足够的耐心，在日常实践的过程中积极探索，制定更加完善且有效的教育管理方法，推动高校教育管理工作的发展。
参考文献：
[1]王福胜,刘路喜.大数据视野下高校继续教育发展[J].成人教育，2018,38(09):10-13.
[2]王世轶.大数据时代下高校信息化建设现状分析及建议[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2018(08):83-84.
[3]李冰洁.大数据背景下高校教育管理工作的探索研究[J].文化创新比较研究,2018,2(23):140+144.
[4]金龙,张红玲.基于大数据时代高校教育管理模式的创新探究[J].知识经济,2018(14):155-156.
[5]唐丽萍.大数据时代下高校教育管理信息化创新发展路径[J].文化创新比较研究,2018,2(05):121-122.
[6]胡敏.大数据时代下高校学生管理工作面临的挑战与对策探究[J].计算机产品与流通,2017(09):205.
作者:陈杨波 单位:山西大学商务学院外国语学院
