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摘要：目的：分析观察健康教育管理应用于血液化疗科患者后的效果。方法：选取医院血液化疗科患者80例，入选时间为2017年5月～2018年5月，随机均分为两组，每组40例血液化疗科患者。对照组采取常规管理模式，观察组在常规管理基础上联合健康教育管理。分析比较两组患者的满意度、不良事件发生率及平均住院时间。结果：观察组血液化疗科患者实施健康教育管理后，不良事件发生率为0．00％，满意程度为87．50％，平均住院时间为（16．80±3．20）d；对照组不良事件发生率为1．00％，满意程度为60．00％，平均住院时间为（25．60±3．60）d。两组患者的数据比较差异显著（P＜0．05）。结论：对血液化疗科患者在常规管理基础上实施健康教育管理后，减少了血液化疗科患者的平均住院时间，同时降低了不良事件发生率，管理满意度提高，取得了良好的效果。
关键词：健康教育管理；血液化疗科；管理
当代我国的医疗模式正在逐渐的进行转变、创新，人们对医疗服务与质量方面的需求也越来越高，尤其是在管理质量方面［1］。我国医疗相关机构正逐步加强患者健康方面的指导、教育及管理，加强患者管理方面的健康管理有很大的必要性，有利于提高目前医疗水平，提高服务质量。同时能够有效提高患者的生活质量，减少患者在治疗过程中不良事件的发生率［2］，一定程度上保证了患者的安全。根据相关研究表明，科学、合理的健康管理形式能提高患者自我保健能力，患者对管理的满意度也有所提高，患者接受健康教育之后，不健康行为也在减少。选取医院2017年5月～2018年5月收治的血液化疗科患者80例，进行健康管理方面的研究，取得了显著的效果。
1资料与方法
1．1一般资料
选取医院血液化疗科患者80例，时间为2017年5月～2018年5月，按照“简单随机法”方式进行分组，每组40例血液化疗科患者，分别为对照组与观察组。对照组患者中，男13例，女27例；年龄为45～78岁。观察组患者中，男11例，女29例；年龄为43～76岁。两组患者的一般资料比较差异不显著（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
对照组血液化疗科患者采取常规管理。对照组血液化疗科患者在临床医生进行治疗的情况下，对血液化疗科患者常规的管理模式，进行指导用药。观察组血液化疗科患者在常规管理再联合健康教育管理。（1）在血液化疗患者办理入院后，对血液化疗科患者进行宣传教育，同时向患者介绍有关血液科的一些基本状况，让血液化疗科患者对住院环境有一定的了解，以及家属探视时间、作息时间告知清楚，以防血液化疗科患者出现紧张及不安的心理状态。（2）为血液化疗科患者制定关于健康教育方面的计划。同时需要根据血液化疗患者的不同情况，进行沟通、调研，对血液化疗科患者的基本情况有所了解，同时对血液化疗科患者的生活习惯、病情及血液化疗科患者的心理状况有所掌握。向血液化疗科患者普及疾病方面的相关知识［3］，提高患者对健康知识的认知水平。（3）将口头讲解与书面指导联系起来，以便血液化疗科患者对健康知识有大致的了解，血液化疗科患者在有相关方面的问题及疑惑时，及时与患者进行解答，做到良好有效的沟通。可向血液化疗科患者发放教育手册，加强血液化疗科患者自我保健意识［4］。（4）在血液化疗患者治疗的不同阶段，健康教育也分段进行，治疗前、治疗中、治疗后［5］，每个阶段向血液化疗科患者介绍应注意的相关事项，有利于血液化疗科患者更好的配合医务人员治疗。（5）在血液化疗患者出院后，向血液化疗科患者发放有关疾病的健康教育知识手册，进行调查问卷模式，初步掌握血液化疗科患者对知识的学习了解情况［6］，以及血液化疗科患者对管理满意度情况。指导患者家属保持室内通风，叮嘱患者作息规律。
1．3观察指标
观察两组血液化疗科患者管理满意度、不良事件发生率及平均住院时间等。管理满意度按照满意、不满意、较满意进行划分。
1．4统计学方法
运用SPSS22．0统计学软件进行数据分析，P＜0．05表示差异有统计学意义。
2结果
2．1两组患者的管理效果比较
观察组血液化疗科患者在接受健康教育管理后，不良事件例数为0例，不良事件发生率为0．00％；对照组血液化疗科患者不良事件例数为1例，不良事件发生率为1．00％。对照组血液化疗科患者平均住院时间为（25．60±3．60）d，观察组为（16．80±3．20）d。两组患者的数据比较差异显著（P＜0．05）。
2．2两组患者的满意度比较
观察组患者的满意度为87．50％，显著高于对照组的60．00％（P＜0．05）。
3讨论
目前随着我国医疗水平的提高，人们对医疗服务与质量方面的需求也越来越高，相关机构正逐步加强患者健康方面的教育，健康教育越来越成为影响患者对管理满意程度的重要因素之一［7］，对血液化疗科患者进行科学的、针对性的健康教育［8］，有利于提高患者自身的保健意识之外，还能帮助患者积极配合医务人员在临床方面的治疗。同时，在血液化疗可患者接受治疗时，管理人员向其开展健康教育指导，在一定程度上有利于控制患者血液疾病并发症的发生率［9］，更能激起管理人员的责任心，有利于提高血液化疗科患者的生活质量，有助于建立起良好的护患关系。研究结果显示，观察组血液化疗科患者实施健康教育管理后，不良事件发生率为0．00％，满意程度为87．50％，平均住院时间为（16．80±3．20）d；对照组不良事件发生率为1．00％，满意程度为60．00％，平均住院时间为（25．60±3．60）d。两组患者的数据比较差异显著（P＜0．05）。对血液化疗科患者在常规管理基础上实施健康教育管理后，减少了血液化疗科患者的平均住院时间，同时降低了不良事件发生率，管理满意度提高，取得了良好的效果，有利于控制患者血液疾病并发症的发生率、提高血液化疗科患者的生活质量［10］，有助于建立起良好的护患关系，效果良好。
参考文献
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［3］段鸿彦，赵中月．医护一体化管理模式对提高血液科健康教育满意度效果观察［J］．中国当代医药，2017，24（2）：186－188．
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［10］潘云霞，陈桂霜．个体化健康教育在急性白血病管理中的应用价值分析［J］．中国卫生标准管理，2017，8（20）：154－157．
作者:许晓霞 周丽 金建江 单位:浙江省杭州市余杭区第一人民医院
