前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的汽车营销柔性化教学管理探索，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
一、以岗位能力为基础，构建柔性化的专业学习内容
传统的汽车营销类专业课程名目繁多，课程间内容相似度和重合度极高，导致教师重复教学和学生多次学习，以至于学时增加，内容重复，效果不良等。按照适应企业岗位职责的要求来看，可以把目前汽车营销类专业课程主要划分为三类。一是专为汽车经销商设计、策划、实施各类市场开发、促销活动等营销方案的课程，其中可以涵盖《汽车市场调研与开发》、《汽车营销策划》等多个课程内容;二是以汽车销售顾问岗位为基础的汽车销售导购类课程，主要面向和针对汽车销售人员，这里面可以包含《汽车消费心理学》、《乘用车导购》、《汽车电子商务》、《商用车销售》、《客户关系管理》等课程内容;三是以其它使用过程中的技术服务提供和流通变买转变关系的交易课程，如《汽车维修接待》、《二手车评估与交易》等。通过对知识点和能力点的优化整理，课程名称和岗位职责更加对应。
二、以企业需求为指导，建立灵活多元的教学安排
课程实施采用理实一体，情景教学，质量评价融入行业标准和企业评价，所有与学生教学和实践相关的环节均以传授知识、训练技能、培养素质为主，既保证学生在校获得未来求职就业所必备的岗位能力，又能缩减入职后的工作适应期或过渡期。以《汽车电子商务》课程来说，在传统的实体店销售的基础上，随着物联网、大数据、云时代的到来，电商新兴并持续发展火热，越来越多的厂家、经销商开始注重并紧跟社会趋势，普遍开始运用电子商务进行营销。为此在进行课程教学改革过程中，课程内容除了以传统的电商为基础外，还可以加入现在流行的微信营销、微博营销、APP营销等多种运用广泛的模式。在课程实施的过程中，可以引进区域品牌经销商的电商模板。以经销商具体的微平台营销工作任务作为教学案例，让学生实际参与或模拟加入到工作任务中去，在教学过程中体验、感受企业真实的工作内容、工作流程、工作方式、工作状态。在完成相应的项目后，可以邀请企业专家对学生的结果进行专业的评价与判定;同时学生可以结合自己的学习过程和第三方的客观点评对自己此门课程或此项认为总结反思，通过参与、实施、评价、反馈对自己进行德、能、勤、绩的客观公正判定，从而以企业人的身份进行课程的学习。这样的体验式教学充分发挥了以学生为中心、以职业为依据、以岗位要求为指导的柔性教学管理。
三、以综合培养为核心，设定层次分明的实践体系
汽车营销类专业非常重视学生实践动手能力的培养和需要实践教学环境的，专业教学实施的过程中采用了大量的体验式教学。这种教学建立于模拟的情境，基于教师对营销的理性认知讲授，学生自身感受的学习实训，缺乏真实的实践体验转化。检验教学效果的优良需要融入真实的实践环节，为此课程教学过程中需要设置大量的实践模块，加强学生的实践能力、综合能力和素质的培养。实践教学是为了培养学生的操作能力、应用开发能力和研究创新能力。可以将实践教学贯穿于整个教学过程的各个教学环节，包括认知实习、环节实训、生产实习、岗前培训、顶岗实习和参加竞赛等。在不同阶段，运用不同类型的实践教学方式，从而形成柔性化体系。根据能力层次性特点，可以将柔性化实践教学体系结构分为三个层次。
(一)课程实践。
课程实践是整个柔性化实践教学的基础，培养学生对课程学习内容的感性认识和操作能力掌握。课程实践一般安排在课程教学过程的前、中、后，通过前期企业参观、中期专家现场的讲解、后期企业任务考核来完成整个课程内容认知、理解、掌握环节，如《汽车维修接待》课程前期可以组织学生去4S店售后服务部门参观学习，以此让学生对维修接待有一些感性体验，避免学生由于不了解而对一些理论课的基础知识不重视的现象发生;中期通过教师课程的实践和企业售后专家的讲解使学生尽可能将学习内容和实际运用结合起来;后期可以让学生在企业以真实的维修顾问身份亲自接待客户，而企业作为第三方以专业角度考核评价学生对课程学习内容与岗位技能的掌握;通过相关课程的实践加强学生对岗位知识和能力的感应体验和直接接触。
(二)岗位实践。
岗位实践是整个柔性化实践教学的关键，主要是培养学生运用岗位技能的综合能力。这种实践主要是利用课程教学结束后的专门实训周假期或假期进行，让学生走入企业，进入岗位，体验岗位的相关工作内容、工作职责。例如，学生在学习完销售顾问应有的消费者心理学、汽车导购、汽车保险等课程或相应的岗位内容后，可以协调安排进入当地的汽车品牌特约经销商进行一周或两周的企业岗位实践，通过自己观摩、师傅引导或岗前培训，让学生对岗位的各项环节有清晰而直观的认识。也可以安排在暑期进行为期一个月或更长时间的校外实习基地进行，从而巩固加强学生的知识、能力的掌握和运用，提高学生的就业竞争力，缩小与用人单位实际要求的差距，也缩短进入工作状态的周期。
(三)企业实践。
企业实践是整个柔性化实践教学的核心，学生在完成岗位实践和掌握职业技能之后，到专业对口的企业直接参与生产过程，以完成一定的生产任务为基础，并进一步获得社会的感性认识，掌握工作技能，学习企业管理，养成正确的劳动态度。通过在企业内或企业间进行轮职轮岗，综合运用本专业所学的各项知识和技能，从而获取对职业、行业及社会的客观认识和适应能力。按照“基础适宜，应用具体”的原则，将三个层次的实习体系设计围绕岗位知识能力模块的教学来开展，从而最终形成了以学生综合培养为目的柔性化专业体系管理。
作者：曲杉 李凯 单位：湖北工业职业技术学院
