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摘要：高校教务管理工作是高校管理工作中的重要组成部分，高校教务管理工作的好坏直接影响高校教学质量的高低，而高校教学管理队伍更是高校教学管理工作得以顺利进行的主要保障。本文分析了高校教学管理队伍建设存在的普遍问题，并提出相应的解决方案。加强高校教学管理队伍建设，提高高校教学质量。
关键词：高校；教学管理工作；问题
教师和学生是高等学校中的重要组成部分，而教学管理队伍则是这两者之间的纽带，是学校各项教学政策和制度的执行者、传递者和解读者，同时也是学校教学管理的服务者，教学管理队伍的工作能力和水平直接影响高校教学管理的质量，要提高高校的教学质量，一定要搞好高校教学管理队伍的建设。
1分析高校教学管理队伍建设存在的问题
（1）教学管理工作得不到足够重视。高校教学管理工作是高校管理工作中的重中之重，直接影响着高校教学质量，教学管理队伍在高校教学管理中承担着重要的职责，而目前高校中，教学管理人员的工作并为得到高校管理层的应有的重视。大多数的高校在观念和政策上比较看重教学和科研环节，而对教学管理工作简单地认为只是一个辅助性的工作，做一些简单的上传下达没有任何的技术含量的重复性的工作，没有相关学历专业的要求，只要服好务就行，所以造成教学管理工作比较繁重。在高校教学管理工作岗位上流传这样一句话“好人不愿干，坏人干不了”，这句普普通通的话真就体现了目前高校教学管理工作的现状，有能力干好工作的人不愿意承担这份吃力不讨好的工作，而没有能力的人还真干不好这份细致复杂的工作，久而久之，教学管理人员的工作积极性受到一定程度影响。（2）教学管理工作复杂繁琐不够细化。高校教学管理工作涉及面比较广，和高校里的各个部门都有交集，和人事处核对教师工作量，和计财处核对学生学费书费宿费收缴情况，和档案室交接毕业生存档情况，和校办联系毕业证学位证盖章工作等等，教学管理工作人员较于其他部门的工作强度要大很多，而且很多工作必须要按时完成，否则将影响整个学校的教学进度，也要影响教师和学生的切身利益。这样复杂繁琐的日常工作，没有一个好的工作制度和详细的工作流程，很容易造成岗位职责模糊，责任分不清，既影响工作效率，又增加了工作中的难度和出错率。（3）教学管理岗位人员流动性比较大。由于“重教学科研、轻管理”的思想普遍存在，教学管理人员的发挥作用不突出，工资待遇低，得不到学校足够的重视，同时高校教学管理工作又比较繁琐，是联系教师和学生之间的纽带，需要工作人员付出更大更多的耐心和责任心，这就造成教学管理岗位人员的流动性比较大。有很多的工作人员到教学管理岗位上干了一段时间后，就以各种原因和理由离开这个工作岗位，而教学管理岗位是一份需要运行一年以上才可以全面熟悉和掌握的工作，培养新人需要一定的周期，而流动性大使得工作总是处在新人学习和积累经验的阶段，很难在工作上做出一定的成绩。教学管理人员的频繁更换，这就给高校教学管理带来很大的负面影响。（4）教学管理工作人员素质参差不齐。由于高校教学管理岗位人员流动性比较大，工作激励机制跟不上，又由于长期以来的不受重视，工作量比较大，这就造成高校教学管理队伍的的整体素质不高，缺少有经验有能力的从业者带领下的队伍。而教学管理人员整体素质参差不齐，不能很好的进行政策和制度的解读和传达，将直接影响高校的教学质量。大部分的教学管理工作人员没有经过系统的理论知识学习，对管理工作一头雾水，既没有理论知识，又没有实践经验，只能是瞎子过河，凭感觉，所以很难取得实质性的成效。
2提出高校教学管理队伍建设的具体对策
（1）完善教学管理人员的激励和竞争机制。目前高校教学管理工作比较繁琐，得不到高校领导的重视，同时管理岗位的流动性比较大，而管理人员干好干坏一个样，能力强弱无分别，使得工作人员的工作积极性不能得到很好的调动。所以建立高效科学的绩效考核机制就显得特别重要，只有好的制度才能保障好的管理。首先对教学管理工作进行量化和细化，针对实际情况出台相应利于教学管理人员的管理考核政策，在评定职称和工资待遇方面给予一定程度的照顾。只有高校真正重视教学管理，高校才能在可持续发展中立于不败之地。（2）细化教学管理工作步骤和流程。高校教学管理工作的繁琐性是大家有目共睹的。教学管理是学生和教师的沟通渠道，只有把教学管理工作细化，才能发挥其沟通桥梁的作用，否则将变成高校学生和教师不满情绪的主要来源之地。高校教学管理工作即是一个管理部门，同时更是一个服务部门。各高校根据本校的实际情况，建立完善的管理制度，定期组织修订，明确工作职责和任务，一方面能提高工作效率，另一方面能避免出现问题互相推卸责任，使得每个管理工作人员都能认真负责地完成各自的工作。（3）组织教学管理队伍定期学习和培训。学习和培训是高校教学管理人员提升自我管理水平和工作效率的重要途径，目前高校比较重视一线教师的岗位培训和深造学习，而对教学管理人员的培训基本上没有。随着各大高校的办学规模越来越大、学科也越来越多，高校教学管理也越来越现代化，教务系统也越来越复杂，管理也越来越难，这就需要建设一支专业化的教学管理队伍。定期进行各项培训、组织学习新的教学管理系统就显得非常迫在眉睫，只有教学管理人员的专业素质提高了，服务理念增强了，才能更好地保证高校教学工作有序地进行。（4）提高教学管理岗位的待遇。从学校方面，高校的各级领导要意识到教学管理工作的重要性，要了解教学管理工作的复杂性，要多多支持教学管理人员的工作，多听取工作人员的意见和建议，在薪酬和待遇方面应适当向教学管理人员有所倾斜，并在其工作表现方面，给予一定的奖励，在晋级和提升方面，给予一定的支持。从学院方面，可以减少教学管理人员的工作压力，设置轮流坐班的岗位，要求新到职或者年轻的专业教师参与学院的教学管理工作，还可以安排一定的学生进行值班，一方面可以分担一定的教学管理工作，另一方面可以让教师和学生了解到教学工作的处理流程，便于他们在日后面对相同问题时能够快速准确地进行处理。
3结束语
综上所述，教学管理工作的好坏直接影响高校教学质量的高低，建立一支结构合理，管理理念先进，综合素质较高的教学管理队伍势在必行，高校必须认识到教学管理队伍建设存在的问题，针对自身的问题提出一系列有效的整改方案，以便于更好地发挥教学管理队伍在高校管理中的重要作用。
参考文献
[1]赖登峰.高校教学管理队伍的专业化建设探析[J].教育天地，2018（3）.
[2]贾祥瑞.高校教学管理队伍建设中存在的问题及对策分析[J].科教理论，2018（05）.
作者:金晓艳 单位:沈阳大学
