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摘要：高校教学管理人员负责组织和实施教学管理活动，其水平与学校整体教学质量、人才培养以及学校的发展密切相关。然而高校教学管理人员存在稳定性差、理论素质不齐等问题，较难适应教学管理科学化、现代化的需求。因此，应重视、加强教学管理队伍素质建设；可从增加教学管理队伍素质培养的经费投入、制定科学的管理体系以及有效的考核和激励机制等方面提高教学管理队伍素质。
关键词：教学管理队伍；素质；建设
高校的教学管理是保证高校整体教学活动正常进行的基础，主要工作有制定、实施教学计划，组织教学活动，考核教学效果等等。高校教学管理人员负责组织和实施教学管理，其水平与学校整体教学质量、人才培养等相关，其素质在一定程度上反映了高校的整体水平。随着我国高等教育改革的深化，教学理念的持续更新，高校办学规模的逐渐扩大，教学内容和方式的丰富与发展，因而对教学管理的要求也逐渐提升，在一定程度上增加了教学管理的难度和复杂性，对教学管理人员的素质提出了更高的要求[1]。因此，为提高学校的教学质量和教学水平，必须加强对教学管理队伍素质建设，需要建设一支结构合理、高素质、有创新精神的稳定教学管理队伍以满足教育发展的需要。
一高等教育发展对高校教学管理队伍素质的要求
（一）过硬的思想政治素质和良好的职业道德水平
首先，高校的教学管理人员作为教师，应具有过硬的思想素质、良好的职业道德和高尚的情操。高校的教学管理工作是保证学校整体教学活动正常进行的基石，工作内容涉及范围既广又复杂繁琐，这就要求教学管理人员在工作中应以大局为重，有全局观念，以身作则，团结合作、互相支持配合；同时工作中更需要细心、细致，有奉献精神，不计较个人利益；作为教育队伍的重要组成部分，对待错误，还需敢于面对并及时改正，勇于开展批评与自我批评。
（二）丰富的教育理论知识和现代化的管理知识
随着科技的快速发展，教学改革的不断深化，高校教学管理需要从以往的经验管理转到科学管理，这就要求教学管理人员在教学管理人员在熟悉各专业的教学要求和教学计划以及课程建设的基础上，不仅要掌握现代化的教学管理知识，还应掌握教育学、心理学等相关的科学知识；更应具有丰富的教学管理经验，掌握办事规程，这样才能能够合理、科学、有序地安排和组织各专业课程，保证教学过程科学、有序地开展进行，教学秩序稳定，高效、科学地完成各项教学管理工作。
（三）创新意识、创新能力和教育科研能力
培养具备创新意识和创新能力的高素质教育人才已成为教育的主要任务之一，这就需要我们的教育管理人员应首先具有创新意识、要有放眼未来的现代化意识。只有不断创新，为教学改革助力，才能推动教育教学改革的现代化，做到与时俱进，与国际接轨。教学和科研并重，教育管理人员还应根据教学改革的不断发展，加强学习，提高自身素质，提升自身教育科研能力和管理创新能力。
二高校教学管理队伍现状
高校的教学管理人员，如若有自身素质不高、责任心不强，有可能会经常出现工作失误，给阻碍学校教学活动顺利实施，在学校中产生负面影响；这不仅会影响教学管理人员的自身形象，同时也会给学校教学造成比较被动的局面[2]。
（一）教学管理队伍结构复杂
目前，高校的教学管理人员来自各种不同的岗位，有一直从事教学管理的人员，也有刚毕业的硕士生、本科生，有从其他专业技术岗位的转岗人员，也有来自人才引进的随调人员。这些未从事过教学管理的人员大多没有系统的接受过教育学、管理学等方面的基本理论培训，缺乏教学管理经验，因而无论从管理观念、管理制度还是管理手段上，难以完全胜任目前高校教学管理科学化、现代化、规范化的需要，这将严重影响学校教学质量和教学水平的提高。
（二）教学管理队伍稳定性差
教学管理工作日常事务多且繁琐，涉及到教学、教师、学生的各方面，涉及的范围广，因此，想要干好教学管理工作，相比高校其他部门工作，要付出更多的努力和辛苦；同时教学管理责任重大，一旦某一环节出现问题，就会影响教学秩序的正常运行；加之在高校里教学管理人员地位普遍不高，使得许多人不愿意长时间从事教学管理工作。另外，由于学校对教学管理人员缺乏强有力的奖励机制，“能者上、平者让、劣者下”的机制没有形成，致使干得好的没有得到表扬，干得差的没有受到批评，这样无形中会挫伤了一些教学管理人员的积极性和工作热情。这些都可能会严重影响教学管理队伍的稳定性[3]。
（三）教学管理队伍理论素质低，缺乏创新精神
目前，各高校教学管理人员大多未受过专业的教学管理相关培训，因而对高校教学管理方面的知识知之甚少；在工作中做事多凭借个人经验，没有具体的、科学的管理方案，日常忙于应付正常事务管理和日常琐事；没有时间和精力去学习以提高自身理论素质；缺乏创新精神，不会对管理工作进行分析研究、总结和讨论，做不到与时俱进。这样的教学管理队伍势必将会严重阻碍了高校教学的发展，更不利于高校创新人才的培养。长此以往，必定会影响高校整体水平和教学质量的提高[4]。
三建设高素质教师管理队伍的对策
教学管理人员作为教学活动的计划者和组织者，在提高学校教学水平方面其重要性是不可替代的。需要在加强师资队伍建设的同时，重视和加强高校教学管理队伍素质建设；建立一整套包括教学管理人员的培养、选拔、考核、评价、奖惩等内容的制度和方法，形成有利于教学管理人员成长的机制，将会促进教学管理人才素质的提高。提高高校教学管理团队的整体素质将会有助于高校综合实力的提升。
(一)提高重视，加强教学管理队伍素质建设
首先，高校领导要科学分析教学管理队伍的结构，制定科学完善的教学管理队伍建设计划，不断吸引教学管理理论知识丰富、能力强、敢于创新的人才加入到教学管理队伍中来，提高教学管理队伍水平[5]。其次，要加强对教学管理队伍素质建设，制定相应的激励措施，优化教学管理队伍结构，使学历、职称和年龄占比都能够达到最优化组合；并通过老教务管理人员发扬传、帮、带作用和新教务管理人员将新思想、新观念、新思路引入，相互融合，建设一支高素质、管理能力强、有敬业精神的教学管理队伍[5]。
（二）加大经费投入，培养高素质教学管理队伍
高校应当加大对教学管理队伍建设的经费投入，制定培养计划，确定培养目标。为教学管理人员提供交流学习的机会，要有计划地选派教学管理人员进修学习。通过教学管理知识的系统学习，掌握教育理论和现代化的管理知识，可全面提高教学管理人员的综合素质，开阔他们的眼界，促进教学管理队伍的知识化、专业化和科学化。目前已是信息化时代，实现教学管理信息化是高等学校改革发展的必然趋势[6]，教务管理系统改变了高校教学管理模式，使得日常教学管理工作更为系统规范、合理，简化流程，提高了效率，但教学管理的信息化也提高了对教学管理人员的要求，除了要进行教学管理方面的学习，还必须进行信息化方面学习，这样才能保证各项教学管理工作的顺利实施。高校应定期分批对教学管理人员进行信息化方面培训学习[7]。此外，还要建立规范的岗前培训制度。通过岗前培训学习，使新上岗的教学管理人员认识到教学管理工作的重要，全面掌握教学管理基本知识和教学管理制度，掌握必要的教学管理方法，尽早地快速地完成身份的转换以适应教学管理工作岗位。还可制定学历提高进修计划。高校要积极鼓励教学管理人员脱产或在职进修更高层次的学历学习，只有通过全面的学习，才能使得他们系统学习专业知识、管理理论和政策法规等，进一步提高他们的理论研究和教学管理的能力[8]。
（三）制定科学的管理、考核和激励机制，调动教学管理人员的积极性
完善的教学管理制度是有效管理教学活动的前提和基础，高素质的教学管理队伍是学校各部门的生力军，应当充分调动他们工作的积极性[9]。首先，应有一套有别于教学人员的、独立的教学管理人员聘任和考评制度，对教学管理人员在职称评定上应给予一定的政策倾斜。既要激励教学管理人员学习进步，又要尽可能地减少人才的流失，既要注意保持教学管理队伍的稳定性，又要注意保持教学管理队伍的连续性。教学管理不仅要独立设岗配齐人员，还要根据高校教学任务的变化适时作出调整。教学管理岗位一般应专职专任规定工作年限，避免因频繁更换人员而导致的管理队伍的不稳定性和工作的混乱性。提高教学管理人员待遇，提高教学管理人员在高校中的地位，将会吸引更多的优秀的管理人才愿意加入到教学管理队伍中来，这样才能更快地建设一支高素质的教学管理队伍以满足现代教学改革的要求。制定定期考核制度，既可以调动教学管理人员学习积极性，也可及时发现问题进行调整。其次，形成完善的教学管理人员自我激励和约束体制。对事业心强、业务精通、管理工作出色、工作业绩突出的教学管理人员不应受岗位指标、工作年限等限制，破格提拔或聘任，唯才是用；在生活待遇、进修培训等方面要给予相应的政策倾斜，既要调动教学管理人员的积极性，发挥他们的聪明才智，为更好地推动教学改革提高教学质量献计献策；将培训员工绩效薪酬发展目标等有效衔接起来[10]，又要留得住人才。可以引进竞争机制，这将有助于更好地调动教学管理人员的工作和学习的积极性。高校是培养未来人才的“摇篮”，高校的教学管理人员的素质与高校教学质量密切相关。高校的教学管理人员应顺应科学发展的要求，不断加强自身素质和管理水平的提高；高校也应提高对教学管理人员素质培养的重视，制定相应的考核激励机制；以满足不断发展和提高的高校教育改革的需要。
参考文献
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[10]吴锦淑.新形势下提高教学管理队伍素质的对策刍议[J].黑龙江教育,2008（3）：75-76.
作者:杨光英 单位:沈阳大学信息工程学院
