前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的医院后勤管理中精细化管理的运用，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
［摘要］在现代医院管理制度中，有效推行精细化管理直接关系着医院的服务水平和管理水平，而医院后勤管理工作的顺利进行则是医院整体能够良好运作的重要保障，二者在相互关联与协作中共同推进医院的发展。医院后勤管理是医院管理中一项复杂的系统工作，是医院各项工作顺利进行的前提和保障，医院后勤管理水平直接影响着现代医院正常运转和医院医疗质量、医疗服务水平及经济社会效益。因此，医院后勤管理部门需要通过有效途径引进精细化管理思想和方法，才能更好地为医院医教研工作提供高效服务。
［关键词］精细化管理；医院后勤；研究
0前言
2015年10月29日，党的十八届三中全会确定的医药卫生体制改革任务落到实处。要着力推进基本医疗卫生制度建设，努力在分级诊疗制度、现代医院管理制度、全民医保制度、药品供应保障制度、综合监管制度5项基本医疗卫生制度建设上取得突破”。2016年4月27日，《福建省属公立医院管理委员会办公室关于印发2016年省属公立医院综合改革工作要点的通知》的工作目标“以实行院长目标年薪制为切入点，进一步推进省属公立医院管理体制、人事分配制度、绩效考核、科学补偿机制和内部运行机制改革；加强内部控制、财务管理和成本控制，提高医院精细化管理水平和运行效率；规范医疗服务行为，有效控制医疗费用不合理增长；优化服务流程，改善服务环境和服务态度，提高群众就医舒适度、便捷感，增强群众对省属公立医院综合改革的“获得感”，实现“十三五”省属公立医院综合改革开好局，起好步。”随着国家医药卫生体制改革的不断深入，公立医院改革的步伐也不断加快，对后勤优质服务和保障的要求也越来越高。医院后勤管理工作为临床一线提供保障性服务。作为医院的保障和支持系统，后勤管理工作在医院工作中具有举足轻重的作用，它贯穿于各项工作之中，后勤管理工作负责整个医院的基础建设、修缮、保洁、运送、绿化、车辆、除四害、洗涤、、印刷、电梯水电气冷暖供应及其设备设施的维修维护、物资采购与配送等，后勤工作为医院的正常运转提供最基本的保障。医院后勤精细化管理是在原来有序的管理基础上，尽最大可能地减少管理资源的占用和降低管理成本，有效提高经济效益和社会效益的一种科学的管理方法和理念。良好的后勤保障是医院各项工作正常安全运行的前提和基础，没有良好的后勤保障，就不会有医院的发展，就不会有优质的医疗服务和让人民群众满意的医院。医院核心竞争力的形成必须有与之相适应的后勤管理服务保障体系的支持，后勤服务保障是医院核心竞争力的重要组成部分。目前要完善精细化管理在医院后勤管理中的应用主要从以下几方面。
1注重树立精细化管理理念
在市场经济快速发展的现代化建设中，精细化管理在很多领域发挥着非常重要的作用，对于提高管理效用和整体水平等有着重要影响。在医院管理体系不断完善的情况下，医院后勤保障工作精细化管理的合理应用，同样发挥着非常重要的作用，在优化配置医院各种资源上有着指导意义。所以，在实践过程中，注重精细化管理的认识，才能发挥精细化管理各种方法、手段的作用，最终保障医院各部门管理工作的有序开展。与此同时，将精细化管理理念与医院后勤保障工作的各个环节紧密联系到一起，合理制定长期发展战略和实施策略，不仅可以降低医院的运行成本，还能提高各种资源的有效利用率，最终促进医院更长远发展。
2完善各项精细化管理制度
在医院的管理中，医院后勤保障工作是非常重要的组成部分之一，有着较高综合性，复杂性等，需要具备专业技术、较宽知识面等，才能确保后勤保障工作安全、顺利完成。因此，精细化管理在医院后勤保障工作中的科学运用，必须注重各种管理制度的合理制定、有效改革和完善医院服务体系，创新医院管理模式和方法，才能提高医院的服务质量和医疗水平。在实践过程中，注重精细管理制度的不断完善，是医院实施精细管理的重要基础，以根据各个部门的实际情况制定精细化管理目标，从而提高医院管理制度的科学性、可行性。目前，在国家法律机制、规章制度等不断更新的情况下，医院后勤保障工作采用精细化管理，必须以医院的实际发展需求为出发点，才能制定出有针对性、可靠的管理制度，从而在各个部门、岗位中真正落实精细化管理。由此可见，医院必须完善各项后勤精细化管理制度建设，并加强制度落实，真正实现精细化管理的目标。
3加快医院后勤人才培养
医院后勤管理人员数量较多，但缺乏兼懂技术和管理的复合型人才，有的缺少医院管理知识，有的设备维修业务不熟悉以及缺少继续教育。医院制定相应岗位的培养方案和培训计划，同时鼓励员工进行继续教育，包括脱产培训，举办培训班，研讨班、学术活动等形式。为培养复合型人才提供条件。加快医院后勤管理人才的培养与使用。
4推动医院后勤文化建设
医院后勤文化是后勤人员在长期的工作实践中形成的一种为所有后勤工作人员认可并自觉遵从的工作准则，它同时反映了后勤管理部门的集体工作态度。因而，优秀的、稳定的、符合医院实际发展需求的后勤文化能够从基层的员工心态方面推动医院工作的快速发展。医院后勤文化的确定能够使部门内部营造起积极健康的工作氛围，让部门员工形成正确的价值观和职业观，从而使后勤人员能够自觉端正自身行为，使后勤工作为医院的建设与发展提供强有力的支持。
5加强医院成本精细化管理
在医院不断发展的情况下，成本核算和医院资金分配有着直接联系，需要加强资金利用方面管理，对各项收入、支出进行统一化管理、科学化管理，才能确保医院的长远发展。因此，在医院后勤保障工作中合理应用精细化管理，需要加强医院成本方面的管理，注重成本核算项目的规范化、系统化，才能避免造成医院成本的浪费。与此同时，对各种费用的核算进行精细化管理，如设备设施、办公用品、房屋折旧费、水电成本、洗涤费用、印刷、卫生材料等方面，以在科学构建比较完善的核算单元体系的基础上，提高医院成本核算的准确性和可靠性。
6结语
综上所述，在医院的后勤精细化管理中将科学管理理念、制度建设、人才培养、文化建设及成本控制等融合在一起，形成一个有机体系，不断推进医院后勤精细化管理，提升医院管理水平与服务能力。
作者:肖中付 单位:福建中医药大学附属第二人民医院
