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高校要想实现可持续发展,就必须要构建基于低碳绿色理念的和谐校园,只有这样才能够与国际经济社会发展的潮流相适应。高校除了要积极地实践社会倡导的低碳生活方式之外,同时更要引导社会上的低碳生活,将低碳绿色的校园全面构建起来,这也是高校建设和谐校园、节约型校园以及生态校园的必然要求。高校的学生和教职员工是建设低碳绿色校园的主体,而节能减排是建设低碳绿色校园的关键点,而高校后勤管理部门的主要任务就是立足于后勤社会化的管理模式对后勤管理机制进行不断的创新。高校后勤管理内部的各个要素的构成、配置和运行机制就是所谓的后勤管理机制,其主要包括监控机制、调节机制、决策机制和动力机制等。现在高校的后勤管理机制存在着一定的问题,无法与建设低碳绿色校园的要求相适应,尤其是高校在推行后勤社会化之后,后勤的实体单位开始替代后勤的管理部门执行监管职能。由于受到市场功利化因素的影响,因此各个后勤管理实体单位并不关注后勤运行中的节能排放问题,比如学生食堂中的气、电和水的消耗存在着严重超标的现象,高校校园的社会形象由于各种严重的排污、浪费现象而受到了十分不利的影响。由于在后勤管理机制方面存在着严重的缺失,从而导致高校后勤社会化的改革出现了一定的问题。与社会上的普通企业比起来,高校的后勤实体存在着一定的差异,高校后勤实体除了要遵守市场规则以及经济规律开展企业化运作,谋求经济效益的最大化之外,还应该服从学校的行政意志,并且将高等教育的公益性和教育性充分地体现出来。因此高校的部门必须要立足于高校的公益性和教育性的视角对自身的管理机制问题进行重新审视,积极地利用对管理机制的创新,从而将自身在构建低碳绿色校园的活动中的作用充分地发挥出来。高校后勤集团要想创新自身的管理机制,除了要立足于监控机制、调节机制、决策机制和动力机制对制度建设进行不断的完善之外,还要从建设低碳绿色校园和校园公共服务的视角对低碳绿色管理机制的路径、方式和方向进行创新。
2高校后勤管理机制在服务网络化理念下的创新
作为一项服务性工作,高校的后勤工作在高校的运营和发展中具有十分重要的作用,高校后勤管理的一个非常重要的任务就是对高校的后勤服务保障体系进行不断的完善。高校后勤管理机制在后勤社会化的条件下的主要创新的方向为:高校通过对动态的监管、科学的决策以及有效的激励等多种手段的利用,使后勤实体能够严格地以学校构建和谐校园的规划为根据将能够覆盖全校的公共服务网络构建起来。作为一个立体化、系统化的网络服务体系,高校的后勤服务网络化是后勤管理机制创新的一个非常重要的方向。高校的教师、学生和各种教辅人员是高校后勤服务的主要对象,因此高校后勤除了要将低碳绿色的消费提供出来之外,还要将低碳绿色的校园环境和低碳绿色的氛围营造出来,从而能够对低碳绿色消费行为进行引导,最终能够在整个高校校园对低碳绿色的校园文化进行培育。高校后勤管理集团必须要紧紧地抓住服务网络化的架构方向,认真地践行低碳绿色的理念。高校后勤管理集团可以立足于以下几个方面对后勤管理机制进行创新。首先要创建重视社会效益的动力机制。从高校后勤社会化的层面来说,高校的后勤实体是一个企业,因此其具备对利益最大化进行追求的动机。要想创新高校后勤高校的后勤管理机制,就必须要将实体的动力充分地激发出来,而要想构建服务网络肯定会对实体的资源进行大量的消耗,并且使实体的运营成本得以增加。为此,高校后勤管理部门必须要对这一点进行充分的考虑。立足于高校后勤自身具备的教育性和公益性的层面来说,相对于普通的企业而言,高校的后勤实体需要将更多的社会责任承担起来,在对低碳经济的发展理念进行倡导的时候,后勤实体必须要将服务支撑提供出来,确保学校建设低碳绿色校园活动的顺利进行。所以,在对动力机制进行构建与完善的时候,高校后勤管理部门必须要充分地重视社会效益。其次要将科学综合的决策机制建立起来。高校的后勤管理机制必须要具备较高的有效性,不同的后勤实体运行状况是后勤管理部门的管理对象,因为利益主体本身存在着一定的差异性,因此在认识和理解管理理念的层面也存在着很大的不同。所以高校后勤管理部门必须要与低碳绿色校园的规划要求有效地结合起来,对外部环境、服务对象和高校实体等各种要素进行充分的考虑,做到通盘决策,最终将高校的后勤管理决策机制建立起来。再次要建立部门联动和利益兼顾的协调机制。要想构建服务网络化的结构,单纯地依靠后勤管理部门无法完成其中的文化培育、环境优化、舆论倡导以及消费服务等各方面的工作,而这些工作内容很多都与不同的学校部门和后勤实体之间具有十分密切的利益联系,所以必须要对高校不同的资源进行整合才能够将一个完整的服务体系构建出来。由于高校的后勤服务网络具有教育性和公益性的特点,所以在对低碳绿色校园进行构建的时候,就必须要确保管理运行协调机制具有较高的有效性和时效性。最后要建立服务反馈的过程监控机制。后勤部门的服务对象在网络化的框架中属于中心的环节,后勤工作所提供的服务与服务对象之间具有交互的关系,因此要想以低碳绿色的理念为根据将后勤服务的水平和质量提升上去,就必须要积极地反馈服务对象的动态。后勤集团的运行机制必须要能够对反馈信息进行及时的接收,从而对过程监控进行完善,最终能够有效地掌控整个后勤服务运行过程。
3高校后勤管理机制创新要将管理的精细化和智能化作为实现途径
高校后勤集团要想实现低碳绿色理念下的管理机制,就必须要立足于多层面以及多角度进行设计。后勤管理的主体在高校后勤社会化改革之后变得更加多样化和复杂化,尤其是后勤服务对象、后勤实体、后勤职能部门等在低碳绿色校园的建设中都属于管理和被管理者。所以在对管理机制创新的实现方式进行设计的时候,必须要做到立足于微观的运行层面进行设计。高校后勤管理集团创新后勤管理机制的非常重要的一个方法就是在遵守精细化管理理念的前提下,对智能化的管理手段进行充分的利用。管理的精细化主要体现在以下几个方面:首先是设定清晰化的目标,在建设低碳绿色校园的过程中,后勤管理部门必须要科学量化建设目标,并且由后勤管理职能部门对建设目标进行具体的落实,利用管理运行的精细化实现精细化的管理目标。其次要精细化的控制管理过程,要想真正地建设好低碳绿色校园,必须要在动态监控机制中全面地纳入后勤管理的各个关节点,比如学生公寓的卫生检查情况、学生餐饮情况报表、节能减排日常报告、环境整治进度等。再次是要精细化地进行绩效考核,要有效地激励后勤实体的低碳绿色行为,就必须到采用精细化的绩效考核方式,真正地做到有奖有罚,从而能够将在建设绿色校园的过程中将动力机制的作用充分地发挥出来。最后是实施精细化的核算,只有利用成本的精细化管理,才能够有效地防范由于成本控制不严而导致的校园资源浪费的问题,并且可以使建设略色校园的瓶颈从根本上得以解决。高校后勤管理机制创新的途径就是管理的智能化。高校后勤管理部门必须要通过对网络平台的利用将智能化的信息管理系统构建起来,比如利用物联网传感技术设备能够使网络控制中心对学生公寓的临时性用电、学校食堂的无节制用水等进行控制和纠正,而且还可以在平台中反馈任意排污、乱扔杂物以及校园食物浪费等现象,这样就可以快速地启动管理机制。
4结语
总之,高校要想实现可持续发展,建设低碳绿色和谐校园,就必须要采取有效的措施对以低碳绿色理念为根据的后勤管理机制进行不断的创新,从而能够使后勤的工作质量和水平得以有效提升。而要想构建以低碳绿色理念为根据的后勤管理机制,高校应该立足于低碳绿色理念、服务网络化、管理的智能化和精细化等几个方面积极地完善后勤管理机制,从而全面地发挥出后勤集团在高校实现可持续发展、建设低碳绿色和谐校园中的作用,最终能够对节约型社会的构建起到有效的促进作用。
作者:殷楚贤 单位:东莞职业技术学院