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摘要：随着我国教育事业的不断发展，高职院校的建设工作已经逐步深入到各个基层单位之中，我们对于高职院校的建设不再简单的停留在原来的基础上，而是在新的教育变革的背景之下提出了新的发展方向和改革举措。同时我们也正在将高职院校中的一些长期存在的问题与不足进行改进，比如文章将重点介绍的后勤管理问题。我们将深入分析现阶段在高职院校中的后勤管理方面存在的问题与改进的措施，为高职院校的发展做出贡献。
关键词：高职院校；后勤管理；问题；改进
一、前言
我国是教育大国，不仅拥有着较为全面的义务教育，同时还有高等教育、研究生教育等一整套完善的终身教育体制，而且在职业教育比如高职教育方面也有着很多的建树。高职教育也已经成为了当今社会培养人才的重要方式与手段。当然，我们的高职教育经历的时间并不算长，这其中还有很多的问题需要我们逐步地解决、提升，比如在当前的高职教育中，后勤管理问题一直是困扰院校发展的一个重要障碍，文章将针对这一问题进行研究。
二、高职院校后勤管理中存在的不足
首先我们有针对性的选取了一些国内的高职院校进行了一个深入的调查分析，找出了这些高职院校后勤管理中存在的一些普遍问题：
1.缺乏制度化的管理
学校的管理也需要一个正规的、制度化的管理方案，这不仅要体现在对于学生的管理方面，在学校的后勤管理中也要体现出制度化的管理模式。而在我们所研究调查的大部分高职院校中，后勤部门的建设是缺乏制度保障的，这也就造成了后勤人员工作竞争意识的薄弱，积极主动性不强、缺乏创新。当然没有一个强有力的制度保障，高效可靠地工作效率也就无从谈起了，就更不要说后勤管理服务人员能够发挥其应有的服务与教育职能了。而且，在一些高职院校的后勤管理人员中，自认为后勤工作低人一等、自卑心强，缺乏应有的服务意识和服务理念，最终导致其服务工作滞后，直接影响了其工作效果。甚至在一些院校中会出现后勤管理人员无组织无纪律的操作，对自己的工作毫不负责，认为自己只要能在这儿挣到钱就行，这样就会导致一些员工开始用假冒伪劣产品欺诈学生，严重的甚至会对学生的健康和生命安全带来影响。这些问题的出现都是由于没有一个行之有效的制度来规范和管理学校的后勤管理单位与人员。
2.后勤部门与学校方面及学生方面的沟通少
后勤部门作为高职院校中的一个重要组成单位，在学校的建设与管理中发挥着重要的职能，但是在很多学校中的后勤管理单位并没有起到真正的作用，这其中的一个重要原因就是后勤管理部门与学校、学生自建的沟通很少，不能及时得到学生和学校关于其后勤管理工作的意见反馈，也不能及时的了解到当前学校及学生们的后勤保障所需，这样就导致了学校后勤保障工作的缺失和工作的不及时。沟通的减少不仅会使关于工作意见的反馈得到的更少，而且会加重学校、学生和后勤管理单位之间的不信任，这样对于学校的发展、学生的学习以及后勤管理工作的进一步提升都是不利的。而且在新的社会化后勤改革中，很多人都会觉得后勤工作已经脱离了高职院校的体系建设，不再受到学校的监督与制约，而且学校方面的监督不力或者是不能发挥出实际效用时更加加重了这种观念的存在。这样就会使得后勤管理工作与学校的要求不协调问题难以解决，加之其工作的特殊性使其与学校其他部门接触的机会少之又少，因此后勤管理系统就逐渐成为了学校中的一个小的封闭式管理系统，这样很不利于其自身的发展和学校的发展。
3.技术落后，人员素质不齐
在实际的后勤管理工作中我们注意到，很多学校的后勤管理人员依旧在使用着较为老旧的技术设备来进行学校的后勤管理工作，而且卫生条件等方面工作做得很不好，员工们所采用的技术手段也是较为落后的，为了实现利益的最大化很多学校的后勤管理单位都会采取使用老旧的技术设备和操作技术，在学校的食堂、洗澡间等公共服务区域内没有完善的卫生管理规范，导致学生们无法享受到应有的后勤服务。高职院校是我们的教育教学与精神文明建设的前沿阵地，师资力量和教学环境都已经做到了巨大的进步和发展，但是后勤管理工作却存在着工作档次低、工作水平落后等情况，这为学校的整体建设和发展带来了严重的影响。资金投入少、人员管理不到位、注重表面形式等问题已经成为了很多高职院校中的后勤管理部门的通病。
三、解决后勤管理问题的措施
在对以上这些问题进行了深入的分析研究之后，我们针对这些问题找出了一些其实可行的解决办法。
1.加强后勤管理的制度建设和规范化管理工作
无论是哪一个工作岗位，没有一个制度化的规范都不可能把工作做好。这就要求我们在开展相应的后勤管理工作之前，要制定出一套详细的规章制度，在工作之前定好标准。这些制度要针对员工的工作进行详细具体的规定，不能让任何人因为制度的不完善而钻了空子，同时要保障员工的合法权益。制度的建设还要做到因地制宜，也就是要做到根据所在学校的实际情况来制定出相适应的制度规范，后勤管理的制度规则要与学校的规章制度相适应，不能出现有悖于学校制度的方面，而且要将这些规章制度严格执行到位，不能制度写得很好可执行情况又是另一回事，拿这些精心写出的制度规范就成为了一纸空文，毫无权威性可言。在特使情况下后勤管理部门应该增派专人对支队的执行情况进行必要的自查自改，配合学校、社会有关部门真正将这些规章制度严格执行下去。
2.强化后勤单位和学校、学生之间的联系
后勤管理单位作为学校的一份子，当然要与学校以及学生之间有一定的沟通交流。就当前的情况来看各个学校的后勤管理单位都和其所在学校的主管部门以及学生之间缺乏有效的沟通，要不断强化沟通，建立专门的沟通交流渠道，比如可以每周召开学校有关领导、学生代表和后勤管理单位之间的座谈会，建立专门的信息讨论网络平台等。学校和学生可以通过这一渠道及时的向后勤管理部门反应相关情况，帮助后勤单位对学校的管理工作进行及时的安排处理，同时后勤管理部门也可以通过这样的沟通，及时的从学校和学生处了解到当前工作中存在的问题，让他们来帮忙提出改进的措施，帮助其更好的完成学校的后勤管理工作，这对于学校、学生和后勤管理单位之间都是一举多得的举措。
3.加快后勤管理的现代化建设
后勤管理虽然不是什么关乎国计民生的大问题，但是它对于一个学校的发展来说，仍然是非常关键的，也是非常有必要的。后勤管理工作与学校的发展要想衔接的更加紧密、配合的更加的默契，就要不断加强后勤管理的现代化建设，为工作配备现代化的工作设施，使员工的工作更加便捷，同时采用新的技术手段不断提升后勤管理工作的效率，真正做到后勤管理的高效透明，为学校的发展贡献出一份力量，也为其自身的发展创造更好的条件。
四、结语
我国的高职教育已经随着教育的改革发展进入了一个新的时期，同时这些发展变化也越来越多的体现在了它的其他方面的建设上，比如后勤管理工作。当前的高职院校后勤管理工作也开始显现出新的发展态势，但是我们也应该注意到这其中的一些问题，同时找出合适的方法来解决这些问题，为学校的发展创造条件。
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作者:吴宗龙 单位:泉州医学高等专科学校
