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一、正确认识后勤管理
后勤管理是管理的一种形式，是管理的一般本质在后勤保障中的具体表现，它涵盖了一个单位的人财物方方面面，是单位发展的基础和保障，它非常繁杂琐碎，主要包括房屋修缮、办公室、会议室管理、水电管理、办公用品管理、固定资产管理、车辆管理、电话管理、环境卫生、安全保卫、食堂管理、资金管理等。这些工作既琐碎又繁杂，而且许多时候具有不可预见性，缺乏计划性，很多是突发临时性任务。
二、后勤管理的重要性
后勤工作是一个单位的基础保障工作，非常繁杂琐碎，它虽然不属于一线工作，主要是保障服务，但并非可有可无，它在每一个单位都有着举足轻重的作用。俗话说，兵马未动，粮草先行，只有保障服务做好了，其他工作才能顺利推进。毫无疑问，后勤管理部门是一个单位的必要部门，任何单位都不能少，只不过有的单位是专设，有的是兼管。但是，由于各种原因，仍然有一些单位对于后勤管理的重要性认识不够，对行政后勤管理没有给予足够的重视，认为它不直接产生经济效益，可有可无。但事实上，后勤工作在任何一个单位都是非常重要的，是单位发展的基础和保障，关系到单位的正常运转。后勤管理做好了，能为各项业务工作提供保障服务，解决后顾之忧，充分调动职工积极性，保障单位的正常运转，促进各项事业的发展。
三、如何做好后勤保障服务工作
（一）树立高度的责任心和服务意识
后勤管理的性质决定了它是为单位各项工作服务的，要做好后勤服务工作，最基本的是要端正态度，摆正位置，增强责任心，着力培养服务意识，并努力提高业务素质。态度决定一切，后勤管理既繁杂又琐碎，许多时候还会遇到临时的突发的难题，处理起来比较棘手，这对相关人员工作态度和敬业精神及业务素质提出了严格要求，要求真务实，树立高度的责任心和服务意识，强化组织协调能力和业务能力，发现问题快速妥善处置。后勤管理是一项非常繁琐又比较辛苦的工作，是一个单位事业发展必不可少的一环，做好服务、提供优质保障是后勤工作者的份内职责。
（二）准确认识和把握后勤服务工作特点
1、范围广泛。从一般性来说，后勤工作涵盖面非常广泛，就我单位来说，后勤工作主要有以下几项内容：（1）办公区、库区和备份库的供水、供电；（2）办公区、库区和备份库的管理、修缮及通用设备的维修；（3）会务保障；（4）公车调度和管理；（5）绿化、保洁及环境卫生；（6）安全保卫及消防监控；（7）招标采购及办公用品的采买；（8）固定资产的管理；（9）食堂管理；（10）资金使用管理；（11）协助处理好与周边的关系；（12）其他日常性事务。后勤工作涉及范围广泛，与各项业务工作及每位职工的工作、生活都息息相关。2、服务各项业务工作。从后勤工作的内容来看都是服务性质的，比如，车辆调度、车辆安全出行，电通水畅，房屋及各种办公设施的维修，绿化保洁，办公用品采买等等都属于服务。为此，后勤工作者不仅要热情、主动、耐心，还要有能力、有技能，才能做好服务工作。3、工作繁琐内容琐碎。后勤管理工作常常是从一些不起眼的琐碎小事做起，然而这些被称为小事的工作却不可小看。具体工作中，安全保卫、会议保障、公车保障、消防监控、水电的维修、食堂管理、环境卫生等，与单位的主营业务工作相比，都是保障服务工作，在一些人眼里，甚至觉得这些都是没有技术含量的简单工作，但是如果没有这些不起眼的保障服务工作，就无法保证各项业务工作的顺利进行。4、时间要求。任何工作都有时效性，必须在一定的时间内完成，超出合理的时间要求许多工作效能将大打折扣，甚至将变得毫无意义。后勤管理工作更是如此，后勤人员要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时。比如，档案馆是保管国家重要档案资源的重要部门，安全保卫、确保档案安全是重中之重，发现安全隐患要立即妥善处置，公车要严格管理，注重平时的定期保养，发现隐患要立即保养维护，甚至水管电线有故障，特别是漏水、漏电都要立即着手维修，哪怕加班加点，不能按部就班，不能耽搁，否则可能引起严重的安全事故。
（三）努力提升后勤服务工作人员综合素质
首先要提升政治素质。要发挥政治的引领作用，强化后勤管理人员做好本职工作的责任感和使命感，牢固树立“群众利益无小事”的思想，爱岗敬业，积极工作，主动服务，从大处着眼，从小处着手。其次要提升业务素质。要树立正确的服务观念，充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是档案事业发展的必不可少的保障，因此，必须消除后勤服务工作“低人一等”的错误想法，努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。要勤于学习勤于思考，掌握相关业务标准和政策要求，提升自己的职业素养。特别是设施设备的管理维护、公车管理使用、固定资产的管理与处置、项目的招标采购、资金使用管理等，相关业务标准非常严格，政策性非常强，必须加强学习并熟练掌握，确保各项工作依法合规。再次，要提升管理水平，加强对后勤工作及相关人员的管理，“严”字当头，严格执行处室业务工作规范和相关管理制度，在项目招标采购、办公用品采买、固定资产管理、资金的使用管理等环节一定要严格遵守相关程序，确保工作有序推进。制度面前人人平等，人人遵守，每个人都要认真履行岗位职责，努力提高执行各项规章制度的自觉性。特别要加强廉政建设，筑牢拒腐防变的“堤坝”，远离红线。综上所述，后勤管理的职能最主要的是服务保障，它服务于全局各项工作，没有科学合理、及时到位的后勤保障，全局各项业务工作就会失去基础和动力，档案事业也会受到极大的影响。一定要高度重视后勤管理，努力做好后勤保障服务，为各项业务工作提供坚强保障。
作者:马永群 单位:云南省档案局