学校后勤管理课题研究

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学校后勤管理课题研究

随着教育教学改革的如火如荼,课题研究成为教育工作者解决实际问题、提升教育教学品质、促进自身专业化发展的重要途径。众多的基础教育课题研究中,涉猎学科教学、学生德育的内容不胜枚举,而基础教育的学校后勤管理研究却鲜有尝试。作为学校后勤管理者,通过多年学校后勤管理的实践及“十二五”“十三五”立项课题的研究,使我们对学校后勤管理课题研究的现状与未来有了点滴思考。

一、课题研究的情况

2014年初,我中心从全市学校后勤管理的“观念落后、不创新;管理粗放、不到位;做法简单、不高效”现状着眼,立足全面提升我市学校后勤管理水平,成立了辽源市教育学会学校后勤管理专业委员会,并提出了《学校后勤管理创新研究与探索》这一课题。作为省教科办、省教育学会、市教科办的重点研究课题,总课题下设6个子课题,由市直、县(区)13所学校承担,共174位城乡中小学、幼儿园的后勤管理人员参研。2015年11月,圆满结题。此项课题不仅是我市学校后勤管理工作中的一件大事,更开启了我省学校后勤管理科学研究的先河。课题研究成果,直接惠利于课题研究实验学校,成为推进实验学校后勤创新管理与学校特色发展的理论支撑和实践动力,为我市学校后勤管理理论发展和文化提升画上了浓墨重彩的一笔。2016年我中心又将《学校后勤管理与学生能力培养的研究》申报为省、市“十三五”课题,总课题下设14个子课题,由市直、县(区)14所学校承担。目前,结合全市学校后勤管理实际,按照课题研究方案,正稳步向前推进。

二、课题研究的现状

“十二五”课题已圆满结束,“十三五”课题仍在进行。但在实践中,我们认为学校后勤管理课题研究工作的现状仍不容乐观。体现在以下四个方面:

(一)难

课题研究虽是我市学校后勤管理工作中的一大亮点,在实施过程中有领导的高度重视、专家的指导点播、基层学校的极大热情等有利因素,但仍存在诸多难处。一是基层学校缺乏研究环境。很多领导、学校后勤管理者及教师仍认为学校后勤管理就是为教育教学提供物资与后勤保障,只需力气,无需理论,更无需研究。在课题研究中给予的鼓励、支持不大;二是后勤人员缺乏研究理念。后勤工作人员常是年龄大或不善教的教师,工作中多是弯腰干活,少于书本研磨,不愿自我改变;三是后勤人员缺乏创新意识。有的后勤人员常沉醉于老规矩、旧经验的信手拈来,没有想法和创新;四是后勤管理人员精干人员少。许多优秀管理者大多从事教育教学管理工作,后勤管理人员中即使有优秀者,也多是一人身兼多职,工作繁杂,没有时间、精力从事课题研究;五是基础教育中的学校后勤管理研究资源缺乏。在课题研究过程中,我们看到国内外对高校后勤管理创新研究的较多,占到九成,而对中小学和幼儿园后勤管理创新研究的极少,不足一成。在学习和培训中,非常缺少这方面的资料和专家。

(二)低

我中心开展课题研究至今已五年,但在实践过程中,明显感受到与教育教学研究的差距。一是零基础。“十二五”课题研究虽是我们做了大量调研工作后作出的创新举措,但它是我省第一次关于学校后勤管理领域的研究,没有任何经验和成熟模式,完全借鉴教育教学研究也只能是照猫画虎,我们是摸着石头过河;二是起点低。参研人员多数为第一次参与课题研究的学校后勤管理者。即使有的实验校为使课题研究工作能够有质有量地完成,采取“校长亲自主持”“将学校教学校长和教研主任纳入课题组”等有效措施,给予思想引领和理论指导,但这些在教育教学一线的精英也是第一次开展后勤管理领域的课题,缺乏实践经验。参研人员只能是边实践、边总结、再实践、再总结。在“十三五”课题研究中,参研的14所学校也只有一所学校是参加过“十二五”课题研究的,其余都是零起步。

(三)变

我们一直希望通过课题研究打造一支勤于实践、乐于研究的学校后勤管理科研队伍。然而在课题研究过程中,常常会出现许多“变数”,影响着课题研究的进程。一是人员变。在“十二五”“十三五”课题研究中,常有对课题研究既有热情,又肯实干的人员工作被调整调动,使课题研究陷入搁浅、停滞状态或缓冲局面,而在教育教学研究中,即使出现人员变动,也不易发生这种情况;二是热情变。课题申报之初,实验校热情很高,但随着课题实施,有些学校遇到了不同程度的困难,研究积极性受到实际情况的限制。如有的学校开展校园环境建设的研究,但由于基建工程项目的实施,不仅占据了课题主要成员的精力,而且使课题研究的原有设想全盘打乱,无法开展。

(四)散

学校后勤管理课题研究刚刚起步,许多学校后勤管理人员尚未意识到其重要性与紧迫性,仍是站在原位思考和解决问题,缺乏创新思维和长远打算,造成课题研究工作参与人数少、力量薄弱,达不到人员最精、团队最优、资源最合理的理想状态。

三、课题研究的实践

学校后勤管理课题研究发展受到多种因素制约,如何破解难题、有效开展成为亟待解决的问题。在“十二五”“十三五”课题研究中,我们不拘形式,集思广益,以实际问题主导研究方向,以创新思维突破管理瓶颈,引领学校后勤管理人员做到研究有热情,解决有思路,实践有总结,成果有特色。在课题研究实践中,我们着重解决两个问题:

(一)为什么要做后勤管理课题研究

在“十二五”课题研究之初,我们倍感压力。如何引领基层学校后勤管理者在没有任何经验和借鉴的崭新工作领域中突破自我呢?我们觉得需要通过多种方式引导基层学校后勤管理者明确意义,找准方向,树立信心,鼓足干劲。一是明意义,引方向。研究之初,课题申办学校并不完全明了参加课题研究的意义,甚至认为是上级部门的一项工作,需要给予支持和配合。针对此种情况,我们在专题会议中给予解读:我们开展的课题研究,是在充分调研我市学校后勤管理工作现状的基础上进行的一种理念创新和实践探索。意义在于引导后勤人员运用科学、高效的方法解决管理中出现的诸多问题;在于站在文化后勤高度,改变后勤被动服务、低效管理的状态,创设更好的育人环境;在于为后勤管理中的亮点学校提供展示舞台和发展平台,充分发挥典型引领作用,推进全市学校后勤管理的发展;在于发掘、培植学校后勤管理人才,打造一支后勤管理精英队伍;在于提升后勤人员的职业成就感和幸福感。二是增信心,鼓干劲。我们利用一切有利契机宣传开展课题研究的优势。在尽可能减少参研人员畏难情绪的同时,还通过会、培训学习、专家指导、展示活动等多种方式为基层后勤管理者创设良好研究环境,激发研究欲望,感受研究乐趣,明确研究方向,清晰研究方法,提升研究能力。

(二)怎样能做好后勤管理课题研究

学校后勤管理课题研究是一项全新工作。如何能做好呢?需要顶层设计,全盘谋划;需要用心实践,精心提炼。为此,我们从9方面入手。1.踏实研究,落地有声。我们要求实验学校课题研究不要走马观花流于形式,要做接地气、有意义的研究;课题研究要从小事着眼,从细处做起,从设立目标到执行目标,再到达成目标,一步一个脚印,使研究成果务实有效,最终能够惠利于学校、师生。2.量身打造,彰显特色。每所学校的基础情况、发展理念和文化背景不尽相同,课题研究也不能千篇一律。我们因势利导,从申报课题开始引导学校要结合学校的具体情况,因地制宜地开展特色研究。如东丰县五道岗小学比较重视节能减排工作,已有一定的基础,收到一定的成效。如何通过课题研究使之成为学校发展特色?经过深入研讨之后,学校将《学校节能减排创新研究与探索》申报为子课题进行研究,累累硕果给学校带来了更多的发展机遇。3.打牢基础,稳步推进。学校后勤管理课题研究内容虽不同于教育教学的研究内容,但研究方法是相通的。因此,我们理清思路,明确目标,紧跟市教科所的课题研究工作步伐,无论是外出学习、专家培训,还是规定工作、专题活动,我们都积极参加、认真开展,有条不紊地做实做好。同时,我们总课题组经常深入调研,进而结合实际开展针对性研究工作:编写后勤管理课题《操作手册》、组织子课题学校校际交流、邀请专家培训指导、开展特色活动、总结特色和成果等,QQ群、微信群和电话经常成为课题组成员交流讨论的主阵地。研究团队成员各抒己见,各项活动集思广益,最终达到了积跬步,致千里的良好效果。4.加强宣传,赢得支持。学校后勤管理科研创新工作,是辽源市的一项创举,在全省是唯一的。在前勤,立项教育教学课题,已是常规,早已形成课题研究工作的丰富经验,改革创新层出不穷;而后勤管理课题,则是新鲜事物,犹如雾里看花,尚在起步阶段。因此,我们加强宣传,扩大影响,力求得到各级领导和师生的理解、支持,减少实施过程中的困难与障碍。同时,也借此吸引更多的学校后勤管理人员以积极的心态、饱满的热情投入到这项创新工作中,壮大后勤管理科研队伍,改变学校后勤管理重实践、轻理论的现状。5.注重调研,强化指导。为使我们的课题研究不成为走过场的虚假课题,不成为只要证书、荣誉的趋利研究,我们每一次课题立项,都会深入基层调研,并把实实在在的研究课题分解,使实验学校有研究内容、有研究思路、有研究特色。课题立项后,为掌握各实验学校的课题实施情况,了解课题实施过程中存在的问题、困难及基层学校的想法、特色,准确定位,正确指导,我们总课题组常常深入到课题实验学校进行专项督导、调研。调研时坚持做到“四点”。一是听。即听取汇报,掌握情况;二是看。即查看资料,观看现场;三是谈。即访谈交流,集思广益;四是思。即分析总结,解决提升。调研工作成为掌控研究进程、强化问题整改、制定后续研究规划的有效依据。6.开展活动,搭建平台。在课题研究实施进程中,我们常结合实际情况有的放矢地开展特色研究活动,以达到引领、激励和培训的目的。如,我们召开课题研究规划汇报会,有四所学校和总课题组皆用PPT进行现场汇报交流;全员参加与重点交流结合,汇报交流与现场参观结合,达到了形式多样化,为亮点学校创设了展示的平台。7.树立典型,以点带面。在研究过程中,我们通过调研、活动、总结、汇报等方式发现典型学校和优秀个人,并采用各种载体予以宣传,达到以点带面,以优带弱,全面推进的目标。如,东丰县五道岗小学在《学校节能减排创新研究与探索》课题研究中有想法、有特色、有实效,“校园无垃圾桶”“废旧物品回收处理、制成教具、装点校园”等做法成为全市的亮点和特色。我们以五道岗小学等先进典型为范例,真实再现课题研实验校的创新做法、特色成果以及机遇变化,用看得见的事实引导和鼓励其他实验学校潜心学习、用心研究,真正起到了优秀带后进、几点带全面的有效引领作用。8.优化队伍,奖惩并举。我们在开展课题研究之初,基本是学校申报即可参加,意在鼓励更多的学校后勤管理人员加入到课题研究中来。但在实施过程中,我们会不断优化研究队伍,优胜劣汰。我们会通过搭建展示平台、优秀评选倾斜、研究成果推荐、争取资金支持等方式奖励在课题研究中表现突出的学校或个人;而对于研究中热情不高、工作懒散、效果不佳等情况,则以多种方式督促、批评和调整,在“十二五”“十三五”课题研究中,我们发现和奖励了许多有干劲、有素质、有理想的后勤管理人员,凭借他们优秀的职业素养,必会成为辽源市学校后勤管理中的精英和骨干。9.总结成果,多方推广。我们注重实践经验的总结提升及优秀成果的交流推广。如,将“辽源市学校后勤管理论文征集与评选活动”中具有代表性的优秀论文编撰成《“学校后勤管理创新研究”首届论文交流集》;在辽源市学校后勤管理经验交流会中,东丰二中、五道岗小学两所课题实验学校承担了现场观摩任务,并分别在交流会上做了经验介绍;将“十二五”课题研究成果制成专题片播放,宣传;将我市校园环境建设的成果以摄影展的方式征集,以画册的方式将辽源教育发展的累累硕果予以展示;将成功经验、重要成果在《学校后勤管理简报》中发表等。

四、对课题研究的思考

课题研究工作已五年有余,在成果、荣誉等收获背后,仍有一些问题值得深入思考。一是孤木难成林,要做惠利师生的研究。我们的课题研究起步晚,力量相对薄弱。因此,要如同教育教学课题研究一样富有生命力和影响力,必须立足于学校后勤管理实际,着眼于解决师生关注的问题,专注于服务、管理、环境建设中的每一个细节。借师生之力,集众家之长,以研究创新管理,以管理促进服务,以服务改变环境,让师生看得见变化、摸得着实惠、感受到发展,进而吸引、影响、带动更多的学校后勤管理者、师生参与到课题研究中来,逐步形成对学校后勤管理研究的理解、支持、认可与重视。二是隔靴难搔痒,要做务实有效的研究。我们的课题研究是要解决实际问题的。在研究中,要结合本部门、本学校的实际问题,不断思考和改进其解决的方法和途径,进而积微成著,厚积薄发。不要怕问题小,小问题解决了就不会形成大问题;不要怕困难多,解决困难的过程就是我们思考方法、积累经验、验证效果的过程。此外,我们在研究中,还要注意角色转变。学校后勤管理人员是研究的主体,要把自己定位成管理者、研究者,完全依靠或借助他人的旁观者研究,难以从学校后勤管理角度出发,易张冠李戴,蜻蜓点水,达不到高质高效的预期目标。三是寸光难望远,要做与时俱进的研究。目前,由于受到思想理念、业务素养、实践能力、文化底蕴等因素影响,一些学校后勤管理者满足于现状,对自身管理行为的思考、学校后勤未来发展的关注较少,没有自己独特的后勤管理内涵和精神品位,缺乏未雨绸缪的管理思维和与时俱进的研究理念,这是滞后于时展的管理状态。因此,我们要有“小课题,大研究”的思路和高度,引领学校的后勤管理者站在“标准化、现代化、信息化”的学校后勤管理大格局下,用发展的眼光注视学校后勤管理的未来变化,去研究辽源学校后勤管理的发展方向,将现代教育理念、科学管理方法、先进信息资源和深厚文化积淀等充分融合,完成学校由传统后勤向文化后勤、智慧后勤的蜕变。

作者:安玉忠 籍秀媛 单位:吉林省辽源市学校后勤管理中心